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Moto Guzzi V7 850 Stone [perdita olio motore]
16370849
16370849 Inviato: 19 Nov 2023 23:14
Oggetto: Moto Guzzi V7 850 Stone [perdita olio motore]
 



Guzzi v7 850 stone special edition 2023, appena ritirata fine agosto, perdeva olio dal motore.
Portata in officina in garanzia la prima settimana di settembre, smontata fino all ultima vite, ritirata a fine settembre, copiosa perdita olio dal motore, riportata in officina autorizzata in provincia di Milano.
Varie discussioni con la sede Motoguzzi, riaprono la garanzia, ti smontano la moto completamente, non vogliono sostituire il blocco motore ma solo i carter e le guarnizioni.
Ritirata venerdì 17 novembre, ancora perdita olio dal motore.
In pratica moto comprata nuova, mai usata, se la cambio perdo subito più di 2000 euro, se la tengo non saprei cosa fare, visto che nessuno risolve il problema e la garanzia passa solo tutti i pezzi ma non sostituisce un motore difettoso.
Senza verificare il problema, magari può essere un difetto di una certa serie di moto prodotte , accetto consigli 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif
 
16370878
16370878 Inviato: 20 Nov 2023 10:07
 

Contatta direttamente Moto Guzzi, scrivi a Motociclismo e se non risolvi fai scrivere da avvocato allegando tutta la documentazione.
 
16370879
16370879 Inviato: 20 Nov 2023 10:10
 

Ciao, cambia officina. Non è accettabile che una moto nuova perde olio e non si riesce a riparare. eusa_think.gif
 
16370897
16370897 Inviato: 20 Nov 2023 11:07
 

Ciao, si certo, in qualche modo risolverò, spero.
Quello che tenevo a far sapere , e’ che moto guzzi non si preoccupi minimamente della causa , perché se fosse un difetto di produzione e non di assemblaggio ci sarebbero molte altre moto a rischio, ho chiesto direttamente a guzzi di far uscire un perito e verificare ma a loro pare non interessi, questo dimostra la serietà dell azienda.
 
16370898
16370898 Inviato: 20 Nov 2023 11:12
 

Inoltre non è nemmeno facile trovare un officina disponibile a risolvere il problema, perché moto guzzi riconosce un tot di ore come da tabella, e alcune officine contattate dicono che ci perderebbero tempo e soldi per una moto che non hanno venduto loro, ed il problema è che io sono di Milano e la moto L ho acquistata da motorcenter di La Spezia ad agosto mentre ero in vacanza,partito da lì e arrivato a Milano , tutto lo stesso giorno del ritiro,sotto la moto un fiume di olio,
 
16370917
16370917 Inviato: 20 Nov 2023 12:21
 

contatta Moto Guzzi come scritto da italyonbike telefonicamente e vedi se risolvi, altrimenti invia una pec ,se anche con quella va male ,spendi 100€ e gli fai fare una intimidazione da un avvocato
 
16370943
16370943 Inviato: 20 Nov 2023 13:43
Oggetto: Re: Moto guzzi v7 850 stone special edition perdita olio motore
 

Gasgarage ha scritto:
accetto consigli 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif


perde olio sempre nello stesso punto? un mio amico ha una v7 da 2 anni ed è felice come un bimbo... evidentemente in quell'officina non sono buoni a fare un c... trovane un'altra, la moto è in garanzia e devono risolverti il problema.

ciao

WK
 
16370963
16370963 Inviato: 20 Nov 2023 16:20
 

Concordo, vai avanti e senti un avvocato, se non sbaglio in caso di ripetuti guasti sono tenuti alla sostituzione di tutto il motore. Il concessionario farà orecchie da mercante perchè parte dei costi rimane a suo carico, ma non è affar tuo.
 
16371041
16371041 Inviato: 20 Nov 2023 22:33
 

Va bene grazie per i consigli, vi farò sapere come andrà a finire
 
16371437
16371437 Inviato: 22 Nov 2023 23:52
 

Ciao vi aggiorno, oggi ho scritto l ennesima pec a moto guzzi Piaggio group, se non mi risolvono il problema procedo per vie legali, vi posto un paio di foto del risultato dopo aver smontato il motore di volte e due mesi di fermo su tre mesi di vita😂😂😂😂😂[img]IMG_6085.jpeg[/img][img]IMG_5832_Original.jpeg[/img][img]IMG_5938.jpeg[/img][img]IMG_5937.jpeg[/img]
 
16371461
16371461 Inviato: 23 Nov 2023 8:00
 

A parte che le foto non si vedono, ma io racconterei la tua storia a Motociclismo(avvisando Moto Guzzi), se la pubblicano vedrai che Moto Guzzi risolve subito.
 
16371857
16371857 Inviato: 26 Nov 2023 14:49
 

Ciao, ieri ho portato la moto a far vedere in officina harley dove sono cliente da anni, secondo loro è una perdita olio del cambio, ora ho scritto a moto guzzi, vediam
 
16372037
16372037 Inviato: 27 Nov 2023 18:34
 

L assistenza moto guzzi e’ intervenuta per la terza volta e per la terza volta ho portato la moto in officina autorizzata, la smonteranno tutta di nuovo speriamo che dopo questo calvario la storia si risolva, almeno per la prossima stagione 😏
 
16373365
16373365 Inviato: 5 Dic 2023 19:09
Oggetto: Re: Moto Guzzi V7 850 Stone [perdita olio motore]
 

ciao a tutti
è successo anche a me oggi, guzzi v7 stone acquistata 1 mese fa, 850 km percorsi...
oggi ha perso potenza e mi ha innaffiato di olio il pantalone destro, mi sono fermato e ho visto che letteralmente spruzzava olio dalla testa.
lho fatta rimorchiare in concessionario e mi hanno detto che non è MAI successa una cosa del genere, purtroppo vedo che sono in buona compagnia..,.,
io ho messo le mani avantim ho fatto presente che io vorrei una moto nuova uguale alla mia, non mi hanno nemmeno calcolato ma state pur certi che non mi fermerò qui.
già mi tocca dire che come moto è un mezzo rottame, spia del folle che segna il folle quando è in marcia, comando frecce che rimane bloccato, buco di erogazione tra i 3000 e i 4000, queste cose riscontrate in un mese, la moto comunque costa 10k euro e, a parte questo, se una cosa viene venduta anche per 2 lire, deve funzionare.
se avete novità in termini di interventi di GUZZI, gentilmente fatemelo sapere.
grazie
cesare



Gasgarage ha scritto:
Guzzi v7 850 stone special edition 2023, appena ritirata fine agosto, perdeva olio dal motore.
Portata in officina in garanzia la prima settimana di settembre, smontata fino all ultima vite, ritirata a fine settembre, copiosa perdita olio dal motore, riportata in officina autorizzata in provincia di Milano.
Varie discussioni con la sede Motoguzzi, riaprono la garanzia, ti smontano la moto completamente, non vogliono sostituire il blocco motore ma solo i carter e le guarnizioni.
Ritirata venerdì 17 novembre, ancora perdita olio dal motore.
In pratica moto comprata nuova, mai usata, se la cambio perdo subito più di 2000 euro, se la tengo non saprei cosa fare, visto che nessuno risolve il problema e la garanzia passa solo tutti i pezzi ma non sostituisce un motore difettoso.
Senza verificare il problema, magari può essere un difetto di una certa serie di moto prodotte , accetto consigli 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif
 
16373470
16373470 Inviato: 6 Dic 2023 11:50
 

Confermo, mai sentita una cosa simile, sembra che una delle teste laterali sia stata montata male. E' nuova? Perchè in caso affermativo, garanzia e guai se fanno storie.
 
16380095
16380095 Inviato: 19 Gen 2024 23:05
 

Rieccomi, scusate il silenzio ma ero all estero per lavoro.
Prima di natale, tra e-mail pec e telefonate minacciose, e grazie all’ aiuto del mio caro amico Antonio Farinazzo della concessionaria guzzi di Rho siamo riusciti ad avere un motore nuovo , ora pare vada bene, incrociamo le dita.
Grazie Antonio, un amico da sempre, che purtroppo è venuto a mancare nel periodo di Natale 🙏
 
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