Moto Guzzi V7 850 Stone [perdita olio motore]

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16370849 Inviato: 19 Nov 2023 22:14
Oggetto: Moto Guzzi V7 850 Stone [perdita olio motore]

Guzzi v7 850 stone special edition 2023, appena ritirata fine agosto, perdeva olio dal motore.
Portata in officina in garanzia la prima settimana di settembre, smontata fino all ultima vite, ritirata a fine settembre, copiosa perdita olio dal motore, riportata in officina autorizzata in provincia di Milano.
Varie discussioni con la sede Motoguzzi, riaprono la garanzia, ti smontano la moto completamente, non vogliono sostituire il blocco motore ma solo i carter e le guarnizioni.
Ritirata venerdì 17 novembre, ancora perdita olio dal motore.
In pratica moto comprata nuova, mai usata, se la cambio perdo subito più di 2000 euro, se la tengo non saprei cosa fare, visto che nessuno risolve il problema e la garanzia passa solo tutti i pezzi ma non sostituisce un motore difettoso.
Senza verificare il problema, magari può essere un difetto di una certa serie di moto prodotte , accetto consigli

Gasgarage

Foglio Rosa

Ranking: 5

16370878

16370878 Inviato: 20 Nov 2023 9:07

Contatta direttamente Moto Guzzi, scrivi a Motociclismo e se non risolvi fai scrivere da avvocato allegando tutta la documentazione.

italyonbike

125 Champ

Ranking: 2402

16370879

16370879 Inviato: 20 Nov 2023 9:10

Ciao, cambia officina. Non è accettabile che una moto nuova perde olio e non si riesce a riparare.

Mamadou88

MotoGp

Ranking: 1307

16370897

16370897 Inviato: 20 Nov 2023 10:07

Ciao, si certo, in qualche modo risolverò, spero.
Quello che tenevo a far sapere , e’ che moto guzzi non si preoccupi minimamente della causa , perché se fosse un difetto di produzione e non di assemblaggio ci sarebbero molte altre moto a rischio, ho chiesto direttamente a guzzi di far uscire un perito e verificare ma a loro pare non interessi, questo dimostra la serietà dell azienda.

Gasgarage

Foglio Rosa

Ranking: 5

16370898

16370898 Inviato: 20 Nov 2023 10:12

Inoltre non è nemmeno facile trovare un officina disponibile a risolvere il problema, perché moto guzzi riconosce un tot di ore come da tabella, e alcune officine contattate dicono che ci perderebbero tempo e soldi per una moto che non hanno venduto loro, ed il problema è che io sono di Milano e la moto L ho acquistata da motorcenter di La Spezia ad agosto mentre ero in vacanza,partito da lì e arrivato a Milano , tutto lo stesso giorno del ritiro,sotto la moto un fiume di olio,

Gasgarage

Foglio Rosa

Ranking: 5

16370917

16370917 Inviato: 20 Nov 2023 11:21

contatta Moto Guzzi come scritto da italyonbike telefonicamente e vedi se risolvi, altrimenti invia una pec ,se anche con quella va male ,spendi 100€ e gli fai fare una intimidazione da un avvocato

mar66

125 Champ

Ranking: 2171

16370943

16370943 Inviato: 20 Nov 2023 12:43
Oggetto: Re: Moto guzzi v7 850 stone special edition perdita olio motore

Gasgarage ha scritto:

accetto consigli

perde olio sempre nello stesso punto? un mio amico ha una v7 da 2 anni ed è felice come un bimbo... evidentemente in quell'officina non sono buoni a fare un c... trovane un'altra, la moto è in garanzia e devono risolverti il problema.

ciao

WK

wkowalski

Celebrità

Ranking: 8975

16370963

16370963 Inviato: 20 Nov 2023 15:20

Concordo, vai avanti e senti un avvocato, se non sbaglio in caso di ripetuti guasti sono tenuti alla sostituzione di tutto il motore. Il concessionario farà orecchie da mercante perchè parte dei costi rimane a suo carico, ma non è affar tuo.

Blueyes

Very Important Tinga

Ranking: 4000

16371041

16371041 Inviato: 20 Nov 2023 21:33

Va bene grazie per i consigli, vi farò sapere come andrà a finire

Gasgarage

Foglio Rosa

Ranking: 5

16371437

16371437 Inviato: 22 Nov 2023 22:52

Ciao vi aggiorno, oggi ho scritto l ennesima pec a moto guzzi Piaggio group, se non mi risolvono il problema procedo per vie legali, vi posto un paio di foto del risultato dopo aver smontato il motore di volte e due mesi di fermo su tre mesi di vita😂😂😂😂😂[img]IMG_6085.jpeg[/img][img]IMG_5832_Original.jpeg[/img][img]IMG_5938.jpeg[/img][img]IMG_5937.jpeg[/img]

Gasgarage

Foglio Rosa

Ranking: 5

16371461

16371461 Inviato: 23 Nov 2023 7:00

A parte che le foto non si vedono, ma io racconterei la tua storia a Motociclismo(avvisando Moto Guzzi), se la pubblicano vedrai che Moto Guzzi risolve subito.

italyonbike

125 Champ

Ranking: 2402

16371857

16371857 Inviato: 26 Nov 2023 13:49

Ciao, ieri ho portato la moto a far vedere in officina harley dove sono cliente da anni, secondo loro è una perdita olio del cambio, ora ho scritto a moto guzzi, vediam

Gasgarage

Foglio Rosa

Ranking: 5

16372037

16372037 Inviato: 27 Nov 2023 17:34

L assistenza moto guzzi e’ intervenuta per la terza volta e per la terza volta ho portato la moto in officina autorizzata, la smonteranno tutta di nuovo speriamo che dopo questo calvario la storia si risolva, almeno per la prossima stagione 😏

Gasgarage

Foglio Rosa

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