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Lettera Kawasaki a rete assistenza per deriva a destra
3232788
3232788 Inviato: 21 Dic 2007 12:32
 

posso suggerire di fare i nomi dei Concessionari a cui vi rivolgerete per riconoscere quelli ufficiali da quello non ufficiali?

quelli ufficiali li trovate nel sito Kawasaki.it
 
3233472
3233472 Inviato: 21 Dic 2007 14:10
 

ragazzi io penso comunque che kawasaki non abbia trovato l'origine del problema...però gli va riconosciuto il merito di aver trovato una soluzione gratuita per gli utenti, anche se con un pò di ritardo, affinche il problema venga eliminato, anzi per dirla meglio, che la CONSEGUENZA del problema sia eliminata...


comunque sia basta che riescono a far andare dritte queste moto...mi sembra la cosa fondamentale...

naturalmente chi si sottopone al revisione ci faccia poi sapere se ha effettivamente risolto... icon_wink.gif

ciao...
 
3233798
3233798 Inviato: 21 Dic 2007 14:58
 

Personalmente straquoto il buon Vetro. Io ho una di quelle che rientra nel cambio sia del cavo frizione che del manubrio. Già il pensiero di fare mettere le mani sulla mia piccola mi vien male... icon_cry.gif Per prima cosa xchè la moto è immacolata e non ha neanche un graffiettino, in più non fà nessun rumorino di nessun genere...Ora, non so cosa debbano smontare ma spero proprio che quando l'andrò a ritirare la moto sia perfetta altrimenti faccio una strage! Sono sincero nel dire che se mi avessero proposto di cambiare il telaio piuttosto la tenevo così anche xchè un conto è assemblarla da zero dalla catena di montaggio e un'altro è smontarla per poi rimontarla da chissa quale meccanico! icon_eek.gif
 
3234287
3234287 Inviato: 21 Dic 2007 15:50
 

rizzey ha scritto:
posso suggerire di fare i nomi dei Concessionari a cui vi rivolgerete per riconoscere quelli ufficiali da quello non ufficiali?

quelli ufficiali li trovate nel sito Kawasaki.it


cambia qualcosa se uno va da un concessionario "autorizzato" e non da un concessionario "ufficiale" ??

Ultima modifica di masgara il 26 Dic 2007 21:45, modificato 2 volte in totale
 
3234916
3234916 Inviato: 21 Dic 2007 17:09
 

un autorizzato, dipende da uno ufficiale..........la fila si allunga..
un richiamo, non si paga,
previo inserimento della garanzia: ci si presenta con i ducumenti della moto e libretto di garanzia, per far evadere l'ordine (in garanzia) dei ricambi.

un piccolo sfogo..

non siete mai contenti?
kawa vi ha ascoltato e risolto il problema, se i manubri sono tutti uguali, perche si cambiano solo su alcuni telai?
i cavi della frizione? son tutti uguali, perche cambiarli solo su alcune moto?
se vi si cambia il telaio, perche si cambia il telaio, se non si cambia, perche non si cambia.........

rileggetevi tutti i post,

state sereni.....e buone feste
 
3235088
3235088 Inviato: 21 Dic 2007 17:35
 

Non esistono Concessionari autorizzati solo quelli Ufficiali, esistono rivenditori di moto Kawasaki che dipendono dai Concessionari ma non direttamente dalla Kawasaki.
Se volete per sicurezza fatevi dire dal rivenditore da quale concessioanrio ufficiale a ritirato la Zetina!
 
3236868
3236868 Inviato: 21 Dic 2007 21:35
 

scusate una cosa!!!!!
ma se uno un giorno vuole cambiare manubrio per uno a piega bassa, di ribecca il problema del tiraggio o è una sorta di peso staccabile dal manubrio originale??????

se fosse una cosa fissa dite che ci siano speranze per modelli di manubri a piega bassa con questa zavorra??????
 
3243394
3243394 Inviato: 23 Dic 2007 12:54
 

almeno dopo un anno si è vista da parte di kawasaki un minimo di serietà... vedremo dopo aver cambiato manubrio e cavo frizione cosa succede... Auguri a tutti di buone feste e che il prossimo anno tutte le zetine vadano dritte icon_wink.gif
 
3243419
3243419 Inviato: 23 Dic 2007 12:58
 

Citazione:
almeno dopo un anno si è vista da parte di kawasaki un minimo di serietà... vedremo dopo aver cambiato manubrio e cavo frizione cosa succede... Auguri a tutti di buone feste e che il prossimo anno tutte le zetine vadano dritte


vi invito a leggere il seguente topic:(che tutti conosciamo) icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif

Z 750 K7 Tira a destra - Dove segnalare il problema! II

ci sono brutte notizie(anche se non so per chi)
 
3243459
3243459 Inviato: 23 Dic 2007 13:05
 

Cambiare un telaio comporta oltre allo smontare completamente la moto e a rimontarla, anche a una nuova immatricolazione della moto.
 
3253772
3253772 Inviato: 25 Dic 2007 13:42
 

Ciao a tutti io ho comprato un z750 poco più di un mese fa e ho notato che anche a me converge leggermente a destra e nn ho capito bene cosa devo fare per mettere apposto il problema... icon_biggrin.gif grazie mille
 
3253810
3253810 Inviato: 25 Dic 2007 13:56
 

Citazione:
Ciao a tutti io ho comprato un z750 poco più di un mese fa e ho notato che anche a me converge leggermente a destra e nn ho capito bene cosa devo fare per mettere apposto il problema... icon_biggrin.gif grazie mille


ma hai comprato il modello k7 o k8????
 
3254001
3254001 Inviato: 25 Dic 2007 15:19
 

Io in uno dei miei interventi sul fatto che la mia moto tirasse a destra, avevo segnalato delle mie sensazioni che erano come se qualcosa "tirasse" il manubrio o non gli permettesse di muoversi liberamente. Avevo pure segnalato al concessionario la mia impressione che fossero i cavi ad essere troppo tesi. ipotesi suffragata nei primi inserimenti nei topic da parte di un utente esperto (dipendente Kawa??). Ora il tutto sembra trovare risposta nella lettera Kawasaki. Adesso mi trovo in Ungheria per le feste, appena torno controllo il numero di telaio..e spero caldamente di essere tra coloro che deve cambiare tutto. Ragazzi, meglio che il problema si sia risolto (!?..finché non provo non ci credo).. la tranquillitá di guidare un mezzo efficiente al 100% non ha paragoni!..e anche se qualcuno deovessere in un fututo venderla, non dovrá preoccuparsi dell'anno di produzione..in quanto so con una certa esattezza che tali modifiche sono giá state apportate dalla casa sui modelli 2008 (notizie ricontrabili sulle documentazioni del salone di Milano).Saluti a tutti e buon inizio di anno..con la KAWA che vá!!!
 
3255444
3255444 Inviato: 25 Dic 2007 21:46
 

ulgio ha scritto:


ma hai comprato il modello k7 o k8????


ho il modello k7 mi sapresti illuminare su questo problema e su quali sono i numeri di telaio interessati?
 
3255642
3255642 Inviato: 25 Dic 2007 22:12
 

Seiya ha scritto:


ho il modello k7 mi sapresti illuminare su questo problema e su quali sono i numeri di telaio interessati?


guarda nella lettera segnalata nel primo messaggio icon_wink.gif :

Messaggio #3227231
 
3256125
3256125 Inviato: 25 Dic 2007 23:48
 

cicco88 ha scritto:


guarda nella lettera segnalata nel primo messaggio icon_wink.gif :

Messaggio #3227231


scusatemi quindi io appena la porto a fare il primo tagliando chiedo anche la sostituzione delle parti senza dover pagare o fare qualcosa in particolare?
 
3256837
3256837 Inviato: 26 Dic 2007 10:11
 

Ragazzi, per il periodo di GARANZIA (2 anni) non si deve tirare fuori un solo centesimo!!!! qualsisi sia l'intervento!!! e nemmeno per la manodopera!!!sino 0.6 ore o 600 ore! si per cambiare una piccola vitina sia per smontare pezzo per pezzo una moto o una macchina o qualsiasi cosa coperta da garanzia (computer, televisore...ecc ecc...).
 
3257573
3257573 Inviato: 26 Dic 2007 13:19
 

Citazione:
scusatemi quindi io appena la porto a fare il primo tagliando chiedo anche la sostituzione delle parti senza dover pagare o fare qualcosa in particolare?


stampati questa lettera e portatela dietro!!!!!
io non vedo l' ora che il conce riapra così gliela stampo sul muso e gli chiedo se è ancora colpa della marmitta!!!!

sai il mio conce mi ha detto che la storia della lettera era una *****.....quindi se hai il documento non ti possono dire più nulla!!!
 
3260209
3260209 Inviato: 26 Dic 2007 21:45
 

rizzey ha scritto:
Non esistono Concessionari autorizzati solo quelli Ufficiali, esistono rivenditori di moto Kawasaki che dipendono dai Concessionari ma non direttamente dalla Kawasaki.
Se volete per sicurezza fatevi dire dal rivenditore da quale concessioanrio ufficiale a ritirato la Zetina!


in effetti mi sono espresso male

cambia qualcosa nel portare la moto da una OFFICINA autorizzata invece di una officina del concessionario autorizzato??

Insomma ci sono officine che svolgono lavori in garanzia Kawa...

L'intervento di "correzione" può essere fatto in officine autorizzate e non nei concessionari ufficiali (che di cazzate ne hanno già dette a sufficienza e che non meritano molta stima, almeno a Milano) ??
 
3263451
3263451 Inviato: 27 Dic 2007 13:25
 

miticoale ha scritto:
Ragazzi, per il periodo di GARANZIA (2 anni) non si deve tirare fuori un solo centesimo!!!! qualsisi sia l'intervento!!! e nemmeno per la manodopera!!!sino 0.6 ore o 600 ore! si per cambiare una piccola vitina sia per smontare pezzo per pezzo una moto o una macchina o qualsiasi cosa coperta da garanzia (computer, televisore...ecc ecc...).


Quindi quelli con Zetina old o nuova non coperta da garanzia se lo prende nel c**o???
 
3263475
3263475 Inviato: 27 Dic 2007 13:28
 

Citazione:
Quindi quelli con Zetina old o nuova non coperta da garanzia se lo prende nel c**o???


si esatto!!!
ma per legge c'è garanzia di due anni quindi tutti coloro che hanno il problema devono farselo cambiare gratis!!!! icon_wink.gif
 
3263634
3263634 Inviato: 27 Dic 2007 13:42
 
 
3278244
3278244 Inviato: 29 Dic 2007 11:13
 

Solo oggi ho letto il topic, ma della lettera avevo saputo l'esistenza dal mio meccanico.
Che dire?
Io c'ero passato con l'Er-6n, ed in quel caso ero stati come al solito un pochino "stronzi", ma alla fine si erano ravveduti.
Nel caso della zeta, erano stati un pochino più "stronzi", in quanto la lettera di risposta stampata su Motociclismo era stato un vero scivolone.
Sperando che la "stronza" che aveva risposto sia stata messa in riga, la soluzione adottata da mamma kawa rispecchia la nostra fiducia nel marchio.
Comunque che lo scarico non c'entrasse nulla in parte era evidente dal fatto, che la mia zetina, (non fa parte dei telai incriminati), non ha mai tirato a dx.
Che poi si abbia la voglia di sostituirlo questo è un'altro problema. icon_lol.gif
 
3279659
3279659 Inviato: 29 Dic 2007 14:38
 

Io sono stato dal conce Papa moto a Roma e della lettera non sapevano nulla icon_eek.gif
mi ha detto di richiamare dopo le feste per sentire in officina se avevano delle novità....
vediamo cosa succede dopo le feste icon_evil.gif
 
3314825
3314825 Inviato: 3 Gen 2008 18:08
 

Per Par Condicio, così come mi sono lamentato della ormai famosa deriva, devo congratularmi con quanto stanno adesso facendo in Kawa:

sono appena stato chiamato dal mio concessioario che mi ha comunicato che i pezzi incriinati da sostituire saranno ordinato e non appena li riceveranno mi inviteranno alla sostitzione!

Anche se in ritardo devo dire, ammesso che il problema sia risolto - per quanto poco percepibile, almeno sulla mia-, che si sono comportati bene, d'altornde credo si sarebbero fatti una cativa pubblicità non intervenendo.

saluti e speriamo si risolva
Tom
 
3322010
3322010 Inviato: 4 Gen 2008 13:21
 

purtroppo ieri non ero a casa e non ve l' ho potuto dire:
comunque l' altro ieri mi sono recato al conce e lui dopo aver letto la lettera(di cui non ne era a conoscenza icon_evil.gif ) mi ha detto che dopo il sei farà l' ordine dei pezzi di ricambio e poi mi chiamerà a fare la sostituzione e così faccio pure il tagliando icon_wink.gif !!!speriamo bene eusa_pray.gif
 
3322084
3322084 Inviato: 4 Gen 2008 13:28
 

beh, auguroni ragazzi...spero che possiate risolvere questo problema icon_wink.gif
 
3322115
3322115 Inviato: 4 Gen 2008 13:31
 

ulgio ha scritto:
purtroppo ieri non ero a casa e non ve l' ho potuto dire:
comunque l' altro ieri mi sono recato al conce e lui dopo aver letto la lettera(di cui non ne era a conoscenza icon_evil.gif ) mi ha detto che dopo il sei farà l' ordine dei pezzi di ricambio e poi mi chiamerà a fare la sostituzione e così faccio pure il tagliando icon_wink.gif !!!speriamo bene eusa_pray.gif

Ottima notizia direi..!! Dai che la kawa si sta dando effettivamente una mossa finalmente. Speriamo che si riesca a risolvere per tutti questo problema.. icon_wink.gif
 
3326227
3326227 Inviato: 4 Gen 2008 18:18
 

quando lo dicevo io che era FISICAMENTE impossibile che fosse lo scarico un altro pò mi venivano a prendere sotto casa icon_lol.gif

che ridicolaggine, meno male che kawasaki è una casa seria
 
3326771
3326771 Inviato: 4 Gen 2008 19:04
 

claudioSTK ha scritto:
quando lo dicevo io che era FISICAMENTE impossibile che fosse lo scarico un altro pò mi venivano a prendere sotto casa icon_lol.gif

che ridicolaggine, meno male che kawasaki è una casa seria


Veramente sono stati in pochi a sostenere che fosse lo scarico del problema,la maggioranza ha sempre cercato l'origine del problema da altre parti.

Oltretutto questa linea di pensiero è stata rafforzata dopo che qualche utente ha cambiato lo scarico e non ha visto nessun cambiamento,quindi non sei il solo a pensarla così icon_wink.gif
 
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