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Pagare manodopera per la garanzia
16321075
16321075 Inviato: 20 Gen 2023 19:45
Oggetto: Pagare manodopera per la garanzia
 

Ciao,
E' normale che il concessionario mi chieda di pagare la manodopera sul pezzo in garanzia? Come posso fare?
Shell500
Foglio Rosa
Foglio Rosa



Ranking: 17

 
16321080
16321080 Inviato: 20 Gen 2023 21:04
 

Sì, perchè la garanzia copre solo il costo dei componenti.
lilit
Global Mod
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Ranking: 8844

 
16321108
16321108 Inviato: 21 Gen 2023 6:37
 

Sinceramente la sapevo diversa.
Infatti i "tempari" esistono per questo: sono le ore che la casa madre riconosce al conce per gli interventi in garanzia.
Magari le cose sono cambiate. Però (auto) sui componenti cambiati anche di recente, zero costi.
Ma sempre previa richiesta del conce alla casa madre.

Segnalerei.
PaoloGrandi
MotoGp
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Ranking: 1125

 
16321110
16321110 Inviato: 21 Gen 2023 9:24
 

Uhm... Sulla moto ho avuto un richiamo in garanzia, 800€ di fattura e ne ho pagati 0€

Anni fa mio padre ebbe la turbina del auto sostituta in garanzia, 0€

Anni fa mia madre ebbe l' infotaiment del auto sostituito in garanzia, 0€
ton1x
S. Stock 600 Champ
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Ranking: 3613

 
16321117
16321117 Inviato: 21 Gen 2023 10:50
 

lilit ha scritto:
Sì, perchè la garanzia copre solo il costo dei componenti.

Yamaha e BMW (moto) non fanno pagare la manodopera,non penso che altre case facciano diversamente.
mar66
250 Champ
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Ranking: 2650

 
16321120
16321120 Inviato: 21 Gen 2023 11:21
 

Di norma gli interventi in garanzia comprendono la mano d'opera
Racconta qualche dettaglio in più
italyonbike
S. Stock 1000 Champ
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Ranking: 4695

 
16321122
16321122 Inviato: 21 Gen 2023 11:32
 

italyonbike ha scritto:
Di norma gli interventi in garanzia comprendono la mano d'opera
Racconta qualche dettaglio in più


Mi si rompe il cambio della moto per la seconda volta, la prima volta lo hanno riparato senza chiedermi nulla perchè era in garanzia ed era un pezzo piccolo del cambio. Ora si rompe di nuovo ma si rompe tutto il cambio sempre in garanzia (non è colpa mia ma penso sia un difetto) ma mi dicono che il cambio intero non è da pagare ma è solo da pagare la manodopera di smontare quello vecchio e montare quello nuovo.

Per la mia fortuna o sfortuna ho avuto sempre problemi con oggetti in garanzia (non solo moto) ma neanche una volta mi è stato chiesto di pagare la manodopera.
Ho guardato online e tutti dicono che non è da pagare ma è a carico del concessionario che poi riceverà i soldi dalla casa madre.
Shell500
Foglio Rosa
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Ranking: 17

 
16321123
16321123 Inviato: 21 Gen 2023 11:34
 

lilit ha scritto:
Sì, perchè la garanzia copre solo il costo dei componenti.


immagini visibili ai soli utenti registrati



Ho appena trovato questo online, magari il mio è un caso a parte? non saprei ahahah
Shell500
Foglio Rosa
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Ranking: 17

 
16321126
16321126 Inviato: 21 Gen 2023 12:05
 

Se non è un caso particolare non dovresti pagare nulla.
Che moto è ?
Quanti anni e km ?
italyonbike
S. Stock 1000 Champ
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Ranking: 4695

 
16321132
16321132 Inviato: 21 Gen 2023 12:50
 

Shell500 ha scritto:
Immagine: Link a pagina di Motoclub Tingavert

Ho appena trovato questo online, magari il mio è un caso a parte? non saprei ahahah


Interessante, ma qual è la fonte?
lilit
Global Mod
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Ranking: 8844

 
16321135
16321135 Inviato: 21 Gen 2023 13:12
 

Dato che io sono ad una quarantina di moto, quasi tutte acquistate nuove, di problemi in garanzia ne ho avuti e non ho mai pagato nulla.
Anzi anche fuori garanzia mi si è rotto il cuscinetto della ruota posteriore del KTM 1290 del 2014 e me lo hanno fatto senza pagare nulla.
Quando il caso è dubbio come responsabilità possono farti un discorso simile al tuo.
italyonbike
S. Stock 1000 Champ
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Ranking: 4695

 
16321136
16321136 Inviato: 21 Gen 2023 13:29
 

lilit ha scritto:
Interessante, ma qual è la fonte?


Il PDF di euroconsumatori riguardante la garanzia in Italia e in Europa. Cerca "Manodopera garanzia" su Google e ti dovrebbe uscire il PDF integrale
Shell500
Foglio Rosa
Foglio Rosa



Ranking: 17

 
16321139
16321139 Inviato: 21 Gen 2023 13:33
 

italyonbike ha scritto:
Se non è un caso particolare non dovresti pagare nulla.
Che moto è ?
Quanti anni e km ?


Keeway RKF 125, 11 mila km, ancora 6 mesi di garanzia. Tutti i tagliandi sono stati eseguiti regolarmente da loro
Shell500
Foglio Rosa
Foglio Rosa



Ranking: 17

 
16321157
16321157 Inviato: 21 Gen 2023 20:07
 

Imho:

tutto a loro carico. Poi si rivarranno sulla casa madre.

Imho 2: poi la vendi e passi ad una jap

KEEWAY MOTOR nasce nel 2003 come nuovo marchio che intende porre le proprie stabili basi nel mercato europeo.
La sede è a Budapest, in Ungheria.
Il marchio fa parte del gruppo industriale QJIAN JIANG, primo in Cina per dimensioni e capacità produttive nel settore delle 2 ruote; la produzione infatti si attesta su 1.200.000 veicoli l’anno impiegando 14.000 dipendenti all’interno di una fabbrica-città di 670.000 m2 situata a Wenling, a 500km da Shangai.
In Europa il marchio KEEWAY è presente in 27 paesi e distribuisce scooters, moto e ATV; in Italia, e precisamente nella città di Pistoia, nel secondo semestre 2005 nasce KEEWAY ITALIA dove rimane come sede operativa fino al 2012 quando viene spostata nella città di Pesaro.
PaoloGrandi
MotoGp
MotoGp



Ranking: 1125

 
16321194
16321194 Inviato: 22 Gen 2023 10:40
Oggetto: Riparazione in garanzia
 

Io proverei a contattare la casa madre che, dal sito della Keeway, dovrebbe essere la Benelli.

Ho avuto dei problemi con la mia Yamaha in garanzia e contattando la casa madre sono stati risolti.

Keewaymotor.it

Benelli Q.J. srl
Strada della Fornace Vecchia, sn
61122 Pesaro (PU)
ITALY
Tel: 0039 0721 41871
Fax: 0039 0721 418722
Email : info@keewaymotor.it

Meglio scrivere che telefonare!

Ciao
antimaco
Derapata
Derapata



Ranking: 408

 
16321297
16321297 Inviato: 23 Gen 2023 12:17
 

Mai pagato nulla per interventi in garanzia.

Mi vengono in mente un paio di eccezioni che ricadono negli accordi tra casa e cliente per una sorta di accomodamento:
- intervento non riconducibile al 100% ad un difetto di produzione o legato a parti soggette ad usura (capita ad esempio che un disco freno una frizione diano problemi ma solitamente non vengono passati in garanzia in quanto materiale soggetto ad usura; ho sentito di casi in cui la casa veniva incontro al cliente riconoscendo comunque i materiali... al conce rimaneva la quota manodopera)
- garanzia scaduta ma, in assenza di una campagna di richiamo ufficiale, la casa concede comunque i ricambi (e come sopra al conce va la manodopera).
La soddisfazione dell'operazione dipende dalle situazioni... non avere nulla, avere tutto o procedere per vie legali...
Vinc74
Ginocchio a Terra
Ginocchio a Terra



Ranking: 218

 
16321305
16321305 Inviato: 23 Gen 2023 12:38
Oggetto: Re: Pagare manodopera per la garanzia
 

Inutile discutere: la garanzia DEVE coprire tutto, quindi a lavoro ultimato prendi la moto e sparisci
Oppure minaccia carabinieri e avvocati..che funziona sempre

ma scherziamo?.....

Shell500 ha scritto:
Ciao,
E' normale che il concessionario mi chieda di pagare la manodopera sul pezzo in garanzia? Come posso fare?
gioo137
MotoGp
MotoGp



Ranking: 1287

 
16321306
16321306 Inviato: 23 Gen 2023 12:39
 

Se la garanzia è quella legale di 2 anni non si è tenuti a pagare proprio un bel niente, diversamente conosco alcuni casi in cui a garanzia scaduta la casa riconosce la difettosità di un determinato componente e copre il pezzo, ma non la manodopera.

Come leggo sei entro i due anni quindi poche storie, zero Euro. Altrimenti mi viene il dubbio che siccome il concessionario riceve dopo parecchio tempo il rimborso della manodopera e di solito come cifra forfettaria, stiano provando a rivalersi su di te.
Blueyes
Very Important Tinga
Very Important Tinga



Ranking: 4067

 
16321394
16321394 Inviato: 23 Gen 2023 19:53
 

Shell500 ha scritto:
Keeway RKF 125, 11 mila km, ancora 6 mesi di garanzia. Tutti i tagliandi sono stati eseguiti regolarmente da loro


I sei mesi di garanzia che restano sono quelli della garanzia legale dei 2 anni o fanno parte di un estensione di garanzia?
gilberto36
MotoGp
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Ranking: 1373

 
16321405
16321405 Inviato: 23 Gen 2023 21:13
 

durante la garanzia legale o comunque quella ufficiale residua dal nuovo non paghi 1 centesimo, nel tuo caso è 2 anni mi sa, nel mio è 4 anni
ma la garanzia sul usato o quella su lavori effettuati in passato copre i ricambi ma non la manodopera
ton1x
S. Stock 600 Champ
S. Stock 600 Champ



Ranking: 3613

 
16321449
16321449 Inviato: 24 Gen 2023 9:29
 

Non penso proprio esista la garanzia sul pezzo e non sulla manodopera. dove sta scritto??

Mi raccomando non facciamoci prendere in giro...

GARANZIA = Non si paga nulla! stop

Un conto è dire: quel pezzo in garanzia non è compreso...e quello ci sta..soprattutto per la garanzia sull'usato...un conto è dire: pago io la manodopera. NON ESISTE ragazzi... non fatevi intortare...
Su ste cose poi a me girano e frullano assai....

Se poi ricordo bene tutto il post.... il ragazzo ha avuto un problema al cambio dopo che era stato sostituito già una volta in garanzia... quindi a maggior ragione ha la garanzia della garanzia della garanzia.

Vi porto un esempio:

- compro una bmw usata (auto) dal concessionario ufficiale bmw (2019), la ritiro e scopro che il navigatore ha le mappe del 2015. Mando una mail al venditore il quale mi risponde che questa cosa, non essendo stata detta in trattativa, ormai era "andata così" e che quindi non si poteva fare più nulla.
- Scrivo al capo officina bmw il quale anche lui mi dice che ormai...... non si può far nulla e che dovevo dirlo in fase di acquisto. Se volevo aggiornare il navigatore dovevo pagare 180/220 euro ..non ricordo.

Morale della favola (non voglio tirarvela troppo troppo lunga). Gli ho mandato una mail di risposta mettendo in copia mezzo mondo bmw, girandogli i miei doveri ma soprattutto i miei diritti di acquirente.
Se acquisto un auto a quel prezzo... il prezzo è dato da una serie di fattori, compreso l'optional navigatore. Se l'optional navigatore non è aggiornato..questo è un DIFETTO DI CONFORMITA'. La macchina quindi non mi è stata data a posto.

Morale della favola dopo due giorni ho ricevuto a casa la chiavetta BMW marchiata con dentro la mappa aggiornata per procedere all'aggiornamento in autonomia (mi era stato chiesto precedentemente se volevo passare da loro o se avrei fatto da solo).

Un'altra volta, mi si sfogliava il paraurti frontale (presumo perchè sarà stato ripitturato).
Erano già finiti i 2 anni di garanzia bmw sull'usato ma sono riuscito comunque a farmi pitturare tutto il frontale dell'auto... spiegandogli che non ero stato avvisato che il frontale dell'auto era stato ripitturato, e che comprando bmw mi aspettavo che queste cose non succedessero...(ovviamente poi si ricordavano di me...del rompiballe di turno...e quindi.....)

in sintesi: fate valere i vostri diritti... Quando quest'ultimi mi vengono calpestati o quando vedo che mi stanno inc.....ndo... a me poi parte il principio.... quindi poi diventa una cosa che devo risolvere a tutti costi.

Infatti...... a me del navigatore dell'auto non interessava nulla. Non è android auto e quindi non è aggiornato in tempo reale con il traffico..quindi uso sempre maps.
Se mi avessero detto: passa da noi quando vuoi ...scusaci., a quel punto manco l'avrei aggiornato.
Ma al sentirmi dire: devi pagare , dovevi dirlo prima, ho detto: ok, ora non vi mollo più

Ciao, il vostro avvocato mancato icon_xd_2.gif

ton1x ha scritto:
durante la garanzia legale o comunque quella ufficiale residua dal nuovo non paghi 1 centesimo, nel tuo caso è 2 anni mi sa, nel mio è 4 anni
ma la garanzia sul usato o quella su lavori effettuati in passato copre i ricambi ma non la manodopera
gioo137
MotoGp
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Ranking: 1287

 
16321451
16321451 Inviato: 24 Gen 2023 10:02
 

Morale della favola: compratevi una Panda e il navigatore lo smontate dalla prima audi che trovate parcheggiata per strada... icon_asd.gif
Lario650
S. Stock 600 Champ
S. Stock 600 Champ



Ranking: 3189

 
16321468
16321468 Inviato: 24 Gen 2023 10:49
 

il problema di oggi è che costa pure la panda icon_xd_2.gif
prezzi assurdi



Lario650 ha scritto:
Morale della favola: compratevi una Panda e il navigatore lo smontate dalla prima audi che trovate parcheggiata per strada... icon_asd.gif
gioo137
MotoGp
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Ranking: 1287

 
16321537
16321537 Inviato: 24 Gen 2023 19:18
 

gilberto36 ha scritto:
I sei mesi di garanzia che restano sono quelli della garanzia legale dei 2 anni o fanno parte di un estensione di garanzia?


Garanzia legale. Moto del 2021...
Shell500
Foglio Rosa
Foglio Rosa



Ranking: 17

 
16321538
16321538 Inviato: 24 Gen 2023 19:20
 

Blueyes ha scritto:
Se la garanzia è quella legale di 2 anni non si è tenuti a pagare proprio un bel niente, diversamente conosco alcuni casi in cui a garanzia scaduta la casa riconosce la difettosità di un determinato componente e copre il pezzo, ma non la manodopera.

Come leggo sei entro i due anni quindi poche storie, zero Euro. Altrimenti mi viene il dubbio che siccome il concessionario riceve dopo parecchio tempo il rimborso della manodopera e di solito come cifra forfettaria, stiano provando a rivalersi su di te.


Anche io ho pensato alla stessa cosa...
Shell500
Foglio Rosa
Foglio Rosa



Ranking: 17

 
16321545
16321545 Inviato: 24 Gen 2023 19:44
 

gioo137 ha scritto:
Non penso proprio esista la garanzia sul pezzo e non sulla manodopera. dove sta scritto??


Esistono, di solito sono le estensioni di garanzia, o alcune garanzie sull'usato e sta scritto proprio nella polizza.
gilberto36
MotoGp
MotoGp



Ranking: 1373

 
16321548
16321548 Inviato: 24 Gen 2023 19:55
 

Allora doveva pagare la manodopera anche al primo intervento


gilberto36 ha scritto:
Esistono, di solito sono le estensioni di garanzia, o alcune garanzie sull'usato e sta scritto proprio nella polizza.
gioo137
MotoGp
MotoGp



Ranking: 1287

 
16321550
16321550 Inviato: 24 Gen 2023 20:02
 

gioo137 ha scritto:
Allora doveva pagare la manodopera anche al primo intervento


Ipotizzo.....
Il primo intervento ricade nella garanzia legale, il secondo nell'estensione.
Comunque se è un estensione di garanzia, nuovo o usato non cambia nulla, è chiaramente scritto nella polizza cosa copre e cosa no.
gilberto36
MotoGp
MotoGp



Ranking: 1373

 
16321564
16321564 Inviato: 24 Gen 2023 22:22
 

Mai e mai sentito di una garanzia con esclusione di manodopera. Mai

Ho letto vari articoli ora..cercando qualcosa che parlasse di questo ma....nulla...anzi

immagini visibili ai soli utenti registrati




gilberto36 ha scritto:
Ipotizzo.....
Il primo intervento ricade nella garanzia legale, il secondo nell'estensione.
Comunque se è un estensione di garanzia, nuovo o usato non cambia nulla, è chiaramente scritto nella polizza cosa copre e cosa no.
gioo137
MotoGp
MotoGp



Ranking: 1287

 
16321601
16321601 Inviato: 25 Gen 2023 9:23
 

gilberto36 ha scritto:
Ipotizzo.....
Il primo intervento ricade nella garanzia legale, il secondo nell'estensione.
Comunque se è un estensione di garanzia, nuovo o usato non cambia nulla, è chiaramente scritto nella polizza cosa copre e cosa no.


Entrambi i casi in garanzia legale
Shell500
Foglio Rosa
Foglio Rosa



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