Appena Presa Shiver 2009 e gia' perde olio.. con foto

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Appena Presa Shiver 2009 e gia' perde olio.. con foto

7955338

7955338 Inviato: 27 Giu 2009 11:19

assolutamente daccordo..

..le moto aprilia sono state sempre belle e al top della tecnologia..è il dopo vendita il vero problema..io mi chiedo se Aprilia anche all'estero ha codesti problemi post vendita..oppure è una cosa solo italiana..

Klaus77

Very Important Tinga

Ranking: 1821

7955482

7955482 Inviato: 27 Giu 2009 11:38

Comunque tengo a precisare che Aprilia continua a organuizzare corsi per i meccanici di officine autorizzate, e spesso sono corsi obbligatori.
Alla fine del corso al meccanico viene rilasciato l'attestato. Spesso si tratta di corsi per modelli specifici.
Quindi Aprilia dal canto suo una minima selezione la fa.
In parte credo che sia anche il cliente a dover usare di più la testa

Zorak

Sbk

Ranking: 938

7956388

7956388 Inviato: 27 Giu 2009 13:39

E' vero che Aprilia fa fare i corsi,anche obbligatori, il problema è che molte volte lo fanno fare al capofficina,mica a tutti i meccanici del concessionario!!!! E non è nemmeno un problema di corsi secondo me: anche una semplice guarnizione,se non si hanno le opportuni accorgimenti, è difficile metterla! Il fatto è che credo ci sia molta intransigenza da parte di alcune case madri verso i concessionari, ad esempio Ducati e Harley molte volte non sono multimarca ma monomarca i concessionari e vengono fatti dei controlli da ispettori.

Va considerato che Aprilia è reduce da un fallimento,avrà sicuramente bisogno del suo tempo per rilanciarsi sul mercato e pretendere anche dai suoi fornitori,quali sono i concessionari.

Però non sarebbe male,ed è un appello ad Aprilia,che potenzi il suo sistema post-vendita: potrebbe ad esempio prestare + attenzionew alle mail che gli si inviano(a me dopo 6 mesi devono ancora rispondere!) e assumere altri tecnici da inviare nelle officine,che so,magari uno a regione,per poter essere contattato e intervenire su eventuali anomalie....in modo tale da non far dilungare troppo cerete riparazioni,effettuate talvolta al buio....

In tutto ciò,spero che Aprilia in questo settore migliori,altrimenti credo farà molta fatica a competere con i giapponesi!

lapo85

Derapata

Ranking: 453

7993817

7993817 Inviato: 1 Lug 2009 21:31

Io venerdì 3 faccio una scappata da Fiore.
So che non è educazione invitare amici a casa di altri però potremmo trovarci da quelle parti per fare 2 chiacchere...

nicktosi

Foglio Rosa

Ranking: 19

7994031

7994031 Inviato: 1 Lug 2009 21:53

nicktosi ha scritto:

Io venerdì 3 faccio una scappata da Fiore.
So che non è educazione invitare amici a casa di altri però potremmo trovarci da quelle parti per fare 2 chiacchere...

Quindi ti aspetto per venerdì ???.........son già pronto con le chiavi in mano

Ciao Fiore

fioreago

Impennata

Ranking: 376

7997079

7997079 Inviato: 2 Lug 2009 10:09

nicktosi ha scritto:

Io venerdì 3 faccio una scappata da Fiore.
So che non è educazione invitare amici a casa di altri però potremmo trovarci da quelle parti per fare 2 chiacchere...

a che ora ?

maumau1064

Derapata

Ranking: 478

8003309

8003309 Inviato: 2 Lug 2009 20:11

tutti da fioreeeeeeeeeeeee ...

se aspettate le sette arrivo anch'io !!!

gas41

Ginocchio a Terra

Ranking: 251

8003513

8003513 Inviato: 2 Lug 2009 20:42

nicktosi ha scritto:

Io venerdì 3 faccio una scappata da Fiore.
So che non è educazione invitare amici a casa di altri però potremmo trovarci da quelle parti per fare 2 chiacchere...

beh non penso proprio che fiore si faccia problemi ad accogliere un po di amici apriliati....sopratutto se poi si fa sprisss tutti insiemeeeee

fiamma_82

Sbk

Ranking: 911

8003604

8003604 Inviato: 2 Lug 2009 20:56

fiamma_82 ha scritto:

beh non penso proprio che fiore si faccia problemi ad accogliere un po di amici apriliati....sopratutto se poi si fa sprisss tutti insiemeeeee

Guardate che arriva in mattinata, e penso su un'oretta di aver finito..........non credo ci siano grossi problemi..........e poi deve ritornare ad Arezzo.....quindi se arriva verso le 10/11 credo di aver finito prima della pausa pranzo...........

Ciao Fiore

fioreago

Impennata

Ranking: 376

8003630

8003630 Inviato: 2 Lug 2009 20:59

e allora niente...

ciao fiore !!!

gas41

Ginocchio a Terra

Ranking: 251

8005860

8005860 Inviato: 3 Lug 2009 8:24

Cattivoni

maumau1064

Derapata

Ranking: 478

8017456

8017456 Inviato: 4 Lug 2009 17:35

Problema risolto!

E' stato eseguito un lavoro preciso e risolutivo.

Adesso dalla mia Shiver l'olio non gocciola più e il carter è asciutto come mamma l'ha fatto!
Un ringraziamento alla rete di assistenza Aprilia per aver risolto brillantemente il problema e restituito una moto a mio avviso piacevolissima da guidare.

PS
Fiore grazie di tutto. Per il rientro ho seguito il tuo consiglio: mi sono sgamato per la Raticosa, la Futa e la Consuma

. Il motore cantava che era una bellezza e le pedane sfregavano a richiesta

nicktosi

Foglio Rosa

Ranking: 19

8040550

8040550 Inviato: 7 Lug 2009 18:36

Se a qualcuno può interessare, oltre tutte le altre magagne, anche la mia DD si è messa a perdere olio. la zona interessata quella dietro il filtro e prende quasi tutta la base del motore. Questo va a sommarsi al motore che perde colpi ai bassi e alla rottura del pulsante di avviamento, il quale oltre a fare in modo che la moto si avvii da sola con la sola rotazione della chiave, in alcuni momenti, cambia in continuazione le mappe per poi fermarsi su una a caso senza più poterla cambiare ieri ho fatto 100 Km in autostrada con la R per esempio. Sono Nauseato.

Ciao Binox

binox

250 Champ

Ranking: 2600

8041634

8041634 Inviato: 7 Lug 2009 20:51

binox ha scritto:

Binox potrebbe solo essere il filtro olio la causa della tua perdita...........però presumo in quanto non ho visto la tua moto.

Ciao Fiore

fioreago

Impennata

Ranking: 376

8052789

8052789 Inviato: 9 Lug 2009 7:58

Ciao fioreago.

Lo spero, anche se la goccia non è in corrispondenza del filtro.

Ciao

binox

250 Champ

Ranking: 2600

8053571

8053571 Inviato: 9 Lug 2009 9:37

Binox, per curiosità ho visto che sei di Torino, da chi ti servi?
Perchè da diversi tuoi post mi è sembrato di capire che il centro al quale ti affidi non è il massimo...

ss_1000_ds

Solo Gas

Ranking: 503

8054773

8054773 Inviato: 9 Lug 2009 11:24

binox ha scritto:

Ciao fioreago.

Lo spero, anche se la goccia non è in corrispondenza del filtro.

Ciao

SE il filtro è umido allora parte da li e va a finire poi nel carter.........olio va sempre verso giù.

Ciao Fiore

fioreago

Impennata

Ranking: 376

8070566

8070566 Inviato: 10 Lug 2009 22:46

binox ha scritto:

Non ci siamo proprio ancora!!!! Ancora clienti insoddisfatti!! E come al solito per problemi irrisori nella risoluzione!!!

Il pulsante e i colpi ai bassi dovrebbero rimettertelo a posto in poco tempo....Altrimenti la prossima volta che ti fa un verso del genere ti fermi e chiami il carroattrezzi che è in garanzia!!
Comunque se hanno problemi a risolvere il problema del pulsante,cambia subito conce...e di corsa!!!!!

lapo85

Derapata

Ranking: 453

8071610

8071610 Inviato: 11 Lug 2009 7:47

scusa lapo...non vorrei sembrare scortese o arrogante....ma se tu non sei contento della tua moto al punto tale da volerla vendere....perche sei ancora qui a commentare, solo quando ci sono problemi?!?!?! Io la mia shiver ancora non la ritiro ma probabilmente qualche problema lo avrò anche io, dato che avevo la RS quando ero piu piccolo ed e normale avere problemi dato che sono "macchine"....chi non vuole nessun problema non compra la moto e finisce la storia....e poi non sta scritto da nessuna parte che per piccoli problemi bisogna andare da concessionari aprilia....puoi andare anche dal meccanico in nero piu bravo del mondo....il concessionario ufficiale e importante solo ai fini della garanzia quindi tagliandi pezzi originali ecc ecc......ogni volta che si parla di problemi arrivi tu a criticare.....questo e solo un consiglio che probabilmente non accetterai....ho letto di problemi gravi come ad esempio quel ragazzo che gli avevano montato male il cilindro....QUELLE SONO COSE GRAVI DI CUI PARLARE ma per fortuna ne accadono 1 su 1 milione o forse anche di meno......ma queste sciocchezze su una moto giovane ma fantastica come questa è il minimo e con poche cose, se vai da un meccanico con gli attributi, si risolvono con poco....non e solo il caso dell'aprilia....tutti i meccanici ufficiali nella maggior parte dei casi sono imbranati....quindi generalizziamo eventualemnte....ma basta accusare Aprilia che e sempre a disposizione del cliente....almeno io con l'rs mi ero sempre trovato bene.

federer87

Foglio Rosa

Ranking: 19

8071631

8071631 Inviato: 11 Lug 2009 7:54

e aggiungo che probabilmente, come anche ha detto Fiore, che purtroppo non conosco, la maggior parte delle volte si viene qui a urlare i propri problemi e a lamentarsi e criticare ecc ecc..."dimenticandosi" della cosa piu importante: PORTARE LA MOTO AL CONCESSIONARIO/MECCANICO........

magari il nostro amico della DD risolverà con poco, magari rimappando la centralina e riparando il filtro....e con 1 mattinata.....o magari il problema e piu serio, sperando che non sia cosi, ma non per questo non riavrà la sua moto ancora piu bella e funzionante di prima....a GRATIS ovviamente perche aprilia è APRILIA! ...... e ripeto....e solo un appunto!

PACE

federer87

Foglio Rosa

Ranking: 19

8071697

8071697 Inviato: 11 Lug 2009 8:17

Io invece, pur augurando ai legittimi proprietari ogni soddisfazione in sella al proprio mezzo

, ravviso che, proprio avendo avuto in passato problemi di ogni genere e tipo con 2 e 4 ruote con determinate case costruttrici, ad oggi non posso che lodare chi invece vende il proprio prodotto, previo adeguato e serio controllo qualità, con assenza di problemini, problemucci, problemoni

. Quindi, lascio ad ognuno la propria moto, sapendo che ogni scarrafò è bello a mamma sua

, però devo dire che è una piacevole sensazione sapere che è possibile avere finalmente un mezzo senza problemi di affidabilità

. Tra l'altro, ho sempre pensato che fosse un diritto di chi spende bei soldini per la propria passione come noi motociclisti, avere un mezzo affidabile. In ogni caso, per quanto mi riguarda, potrei accettare 1 al massimo 2 richiami, ma non dovrebbero costarmi nulla dal punto di vista economico e pochissimo dal punto di vista del tempo perso

.

Ps. Lapo, che hai deciso di prendere?. Io l'altro giorno ho visto una ktm supermoto 990 arancione, mai vista all'opera, strappava come un ossesso

, il tizio, forse alle prime armi, non riusciva a tenere giù l'anteriore per le prime 3 marce

. Mi è saltata subito all'occhio, non mi piace esteticamente, però mi faceva gola

Maurosela

Impennata

Ranking: 349

8071732

8071732 Inviato: 11 Lug 2009 8:30

ciao federer 87

Mi auguro che la tua shiver funzioni bene e non abbia mai problemi.

Anch'io quando ho acquistato la moto ero entusiasta come te, ma purtroppo devo dire che Aprilia e tutto quello che gli gira attorno, quindi officine e meccanici, hanno contribuito a farmi passare l'entusiamo che avevo molto velocemente.
Purtroppo la tua previsione è sbagliata, in quanto la centralina mi è gia stata rimappata senza risultati tempo fa, intanto la moto continua a fare vuoti, e ora è di nuovo in officina per la sostituzione dell'interruttore di avviamento e per la perdità d'olio. Faccio presente che il ricambio era arrivato da quasi 10 giorni e benchè lo sapessero nussuno mi ha avvisato, ho saputo del pezzo quando sono passato a far vedere la perdità d'olio. Tieni presente che il conce a cui mi sono rivolto si è dimostrato il migliore di quellli di Torino ....pensa gli altri !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Inoltre per adesso la moto non l'ho ancora riavuta, nonostante sia in officina da giovedì, nessuno si è premurato di dirmi quanto tempo ci vorrà per la riparazione, ma d'altra parte sono solo passati 3 giorni cosa importa ad Aprilia che io non possa usare la moto d'estate e nel fine settimana, tanto è già stata pagata.

Aprilia è Aprilia.................permettimi di dissentire, è gia fallita una volta e se va avanti così la seconda è dietro l'angolo.
Ciao Binox

Cia

binox

250 Champ

Ranking: 2600

8071766

8071766 Inviato: 11 Lug 2009 8:43

Mi sa che insieme a quelli che abitano nella zona vicina a Fiore, mi devo anch'io ritenere tra i fortunati: ho un concessionario Aprilia a 200 metri da casa che negli anni di assistenza alla mia Pegaso e alle due RS 50 e RS 125 dei miei figli si è sempre dimostrato:
- competente, veloce ed efficace nella risoluzione di problemi;
- puntuale nell'avvisarmi via SMS quando la moto era pronta, o quando un ricambio era disponibile;
- economico (anche per il primo tagliando della Shiver il prezzo che mi ha fatto è stato in linea con i prezzi più bassi pubblicati qui sul forum);
- Sempre pronto a dare spiegazioni, a discutere ed a dare consigli;
- Sempre pronto a fare un po' di sbatti in più per evitarti spese inutili, per esempio saldando un pezzo invece di cambiarlo, o trovando una parte di ricambio usata invece che nuova.

Non so se io ho trovato una mosca bianca o se il quadro dell'assistenza Aprilia sia un po' meglio di quello che si desume da questo forum.

apistore

Sbk

Ranking: 999

8071973

8071973 Inviato: 11 Lug 2009 9:36

...purtroppo nei forum ci si iscrive per lamentarsi nel 90% dei casi, 5% per condividere conoscenze e passione,5% "altro"

iaiopasq

Senza Freni

Ranking: 103

8071997

8071997 Inviato: 11 Lug 2009 9:43

e proprio quello che dicevo...io ad esempio con i cellulari sono sfigatissimo....e mi e capitato spesso di comprarne nuovi che avevano difetti e sostituiti comunque entro i 10 gg....e non dovrebbe accadere....ma accade....e sono stato io lo sfigato in questione! ora mi dispiace perche sei stato tu sfortunato con la moto....ma ci sta che e la centralina che e nata difettosa....o magari resta una sciocchezza che si risolve con poco da chi ci capisce molto.....prova a cambiare meccanico o concessionario....sei solo stato un po sfortunato....tu calcola che io ordinai una megane renault NUOVA e mi arrivo sbagliata! -.- purtroppo sono cose che succedeno! ma non bisogna gettare fango. e dimostrato che su una produzione qualunque 1 cliente su 100 si lamenta....ogni cliente non soddisfatto comporta dai 5 ai 10 clienti futuri in meno.....quindi e normalissimo (tra virgolette) che un cliente su 100 possa avere dei problemi....poi sta alla casa fare in modo che i clienti non soddisfatti rimangano 1 su 100.....e per clienti INSODDISFATTI si intende coloro che hanno avuto problemi e non sono stati aiutati o che non li hanno risolti....e mi sembra che sia tutto nella norma nel nostro caso...poi magari mi sbaglio! comunque IO MI GRATTO PER LA MIA....consentitemelo

federer87

Foglio Rosa

Ranking: 19

8074598

8074598 Inviato: 11 Lug 2009 17:37

caro iaiopasc.

Sei fai una ricerca dei miei messaggi passati, vedrai che io ero in quel 10%, mai avrei immaginato, che a distanza di neanchè un anno mi sarei ritrovato in quel 90%.
Io purtroppo non sono tra quei fortunati che vivono nei dintorni di Fioreago, che purtroppo non conosco, ma che a dire di tutti a fama di essere una persona a modo ed un' ottimo meccanico.
Io invece, oggi ho aspettato tutto il giorno di avere notizie della mia moto, purtroppo nessuno mi ha chiamato, forse chiedo troppo, d'altra parte la moto è in officina solo da giovedì. Forse mi sarei accontentato di sentirmi dire " guarda ci stiamo lavorando non posso consegnartela oggi, mi faccio vivo la prossima settimana".
Qualcuno penserà che forse avrei potuto telefonare io, come ho già fatto decine di volte, per sentirmi dire con tono scocciato, " io non so cosa farci deve pensarci Aprilia"
Credo di avere tutte le ragioni per ritenermi MOLTO insoddisfatto, non tanto per l''interruttore, o per la perdita d'olio (se è solo il filtro) ma per il motore, che perde colpi e che tutte le volte che entro in curva e tolgo gas o paura che si spenga, e nessuno sa cosa farci.
Ciao Binox

binox

250 Champ

Ranking: 2600

8076653

8076653 Inviato: 12 Lug 2009 8:01

scusate la domanda....ma per l'interruttore aprilia non aveva consegnato ai concessionari il nuovo rele da montare gratuitamente?!?!? e per il fatto che perda olio dipende dal meccanico...non da aprilia....quindi e lui che è un bast....un poco di buono.....

questa genete andrebbe fatta chiudere.... ma roba da pazzi....odio le persone che lavorano "per farti un favore"....

federer87

Foglio Rosa

Ranking: 19

8079344

8079344 Inviato: 12 Lug 2009 18:52

novita', oggi mentre facevo una passeggiatina con la mia ragazza la moto si e' spenta improvvisamente, ed ha iniziato a lampeggiare la spia rossa con la scritta urgent service.. ho spento e riacceso e la moto accelerava da sola.. ho rispento ma ho aspettato dieci min, quando ho riacceso il nulla tutto come se non fosse successo niente.. la cosa che mi rode e', ma se io in quel momento stavo facendo un sorpasso e mi si spegneva

E' capitato a qualcuno?

etienne82

Foglio Rosa

Ranking: 18

8079666

8079666 Inviato: 12 Lug 2009 19:39

ciao Etienne82 a me è capitato lo stesso inconveniente perchè non avevo un aggiornamento della centralina e quando andavo in montagna e salivo un pò ad una certa altitudine mi capitavo quel problema....

basta che spegni la moto e la lasci spenta per un paio di minuti poi quando la riaccendi è tutto a posto

tu stavi facendo qualche giro in montagna? ti consiglio di portarla dal conce perchè probabilmente è un problema di centralina

lakeshiver

Senza Freni

Ranking: 100

8085443

8085443 Inviato: 13 Lug 2009 13:05

lakeshiver ha scritto:

basta che spegni la moto e la lasci spenta per un paio di minuti poi quando la riaccendi è tutto a posto

tu stavi facendo qualche giro in montagna? ti consiglio di portarla dal conce perchè probabilmente è un problema di centralina

Grazie x la risposta lake, infatti oggi ci passo, anche se in realta' la mia moto ha 2 mesi, quindi dovrrebbe avere gia' l'ultimo aggiornamento.. no ero appena uscito dal mare, quindi stavolta l'altitudine misa' che non centra, boh speriamo

Un saluto Stefano

etienne82

Foglio Rosa

Ranking: 18

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