Promozione estate Kawasaki versys [su borse laterali]

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Promozione estate Kawasaki versys [su borse laterali]

2110368

2110368 Inviato: 20 Lug 2007 18:20

mi spiace che ancora non si sia risolto il problema delle borse, io quando ho preso la moto sono stato chiaro con il concessionario: c'è la promozione e pretendo le borse. Lui non ha fatto una piega anzi me le ha date anche in anticipo. Forse ti conviene veramente sentire qualche associazione di consumatori.

mindthegap

Senza Targa

Ranking: 23

2110885

2110885 Inviato: 20 Lug 2007 19:36

Non ci credo: HO AVUTO LE BORSE!!!!!!! ANZI NO (ma per altri motivi)

Dopo aver telefonato a Kawa, come già annunciato, sono andato dal concessionario (SN Moto) per ritirare il certificato di proprietà.

Ho portato la stampa della pagina del sito ufficiale Kawasaki dove si parla della promozione e alla fine ce l'ho fatta a parlare col capo di SN Moto con cui ho passato mezz'oretta mentre lui cercava di risolvermi il problema. Alla fine son saltate fuori due valige laterali gratis e relativi supporti.

Non sono andato aggressivo ma ho insistito dicendo che Kawasaki (non SN Moto) avrebbe dovuto darmele perchè cosi' dicono sul sito (e questo ha valore legale, non c'e' niente che tenga). Ho fatto presente che non mi importava tanto il quando ma che non mi si liquidasse con un "non ti spettano" come aveva fatto in precedenza il loro centro assistenza. Il titolare di SN Moto mi ha spiegato che da un lato la circolare Kawa ai concessionari è arrivata tardi, poi hanno spedito le valige un po' qui e un po' li' (SN Moto lavora assieme ad altri concessionari e un centro assistenza, tutte società diverse ma che sembrano un consorzio) generando quindi ulteriore confusione e via dicendo.

E quindi, fin qui, tutto bene. Ho dovuto faticare e far valere i miei diritti ma senza litigi o minacce legali o robe di 'sto tipo. E, alla fine, SN Moto ha ricuperato punti.

Vado quindi da JapanMoto (il centro assistenza) per farmi montare le valige. Sapendo che i telaietti laterali Kawa non sono compatibili col monorack givi che ho già chiedo che mi montino i telaietti givi per la versis (i PL447 se non erro) ma, brutta sorpresa, su quelli sembra impossibile agganciare le valige Kawa. Mi fanno comunque pagare 100 euro per i telai e, alla fine, quando mi vedono intenzionato a portarmi via con un taxi le valige e i telai Kawa, mi offrono in cambio le valige GIVI (chiedendomi inoltre altri 100 euro). Esausto accetto... anche se non so se ho fatto proprio bene, ma alla fine ho le due valige a 200 euro. Non so se è tanto o poco, visto che le originali non avrei comunque potuto montarle.

Comunque, morale della favola, le valige quindi mi sono state concesse e la cosa ovviamente è positiva. Il consiglio che, vista la mia esperienza, mi verrebbe di dare è quello di non lasciare niente di intentato e presentarsi al conce chiedendo quanto dovuto, amabilmente ma fermamente.

Ricordatevi che Kawasaki deve darvi le valige se avete acquistato una versys tra il 4 e il 30 di giugno, tramite concessionario o direttamente. Sul sito non si fa riferimento ai concessionari, quindi è irrilevante se il conce di turno aderisce o meno all'iniziativa.

Buona serata a tutti e in bocca al lupo a chi ancora deve far valere i propri diritti, per avere le valige o per recuperare i soldi indebitamente versati al conce.

JoeChip

Impennata

Ranking: 340

2112890

2112890 Inviato: 21 Lug 2007 9:13

Finalmente ho le borse !
Dopo lunga attesa ero stanco delle continue proroghe quindi giovedì sera mi sono recato dal concessionario e gli ho portato copia della lettera che il giorno dopo avrei spedito alla Kawa nella quale chiedevo informazioni del ritardo, e promettevo di far valere i miei diritti.
Il concessionario mi ha chiesto di aspettare un attimo ad inviare la lettera.
La mattina dopo mi ha chiamato e quasi per incanto le borse sono arrivate !!!!!!!!!!!!

La cosa triste è che sempre più spesso ormai per far valere i propri diritti bisogna INFURIARSI.

Ciao a tutti e non mollate

PIPPERO

Foglio Rosa

Ranking: 3

2113106

2113106 Inviato: 21 Lug 2007 10:22

OTTIMO

sono contento che abbiate ottenuto cio' che vi spettava di diritto!!! ma sono perplesso per quanto scritto da JoeChip sul fatto che le borse kawa non si possono montare sui telai givi, io ho chiesto informazionio ad un altro utente del forum andreaviga77 e mi ha detto di averle montate senza problemi sui telai givi

vi riporto quanto postato:

andreaviga77 ha scritto:

e questa è la mia "NUCCIA"

attrezzata x essere comodo! cupolino givi, borse laterali originali kawa, bauletto 52 L. givi.
in futuro vorrei provvedere al cambio della sella visto che sia io ke la zavorrina abbiamo il sedere distrutto! (unico vero problema riscontrato).
devo mettere un porta cell. x navigatore, presa di corrente, copriserbatoio con eventuale borsa.

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mindthegap

Senza Targa

Ranking: 23

2113273

2113273 Inviato: 21 Lug 2007 10:52

x joechip...
ti e' andata bene , io ho dovuto sborsare in piu' 300euri da SN moto per avere le borse laterali che mi aspettavano !
io ho le borse pero' con il marchio kawa...e i telai funzionano benissimo dato che le borse non son altro che della givi..
SN moto ci ha sguazzato fin dal primo momento con questa faccenda,sono dei poveretti , tutto qui.
io me ne staro' alla larga d'ora in poi..
come si dice sbagliare per crescere..
lamps

zoster

Foglio Rosa

Ranking: 13

2113524

2113524 Inviato: 21 Lug 2007 11:31

zoster ha scritto:

Guarda, a mente più fredda e riposata e facendo bene i conti, non mi è nemmeno andata poi cosi' bene, anzi, mi sento doppiamente preso in giro, non tanto da SN ma dal centro assistenza.
Cioè, in realta' anche da SN perchè non esiste che se una cosa mi spetta (e per di più a costo zero per loro) io debba perderci tutto 'sto tempo per ottenerla e poi, magari quelle valige laterali che mi avrebbero dato erano destinate ad un altro Versysta a cui avrebbero prolungato l'attesa. Non so se sia colpa di Kawa, del conce o di entrambi, pero' mi fa riflettere che altri concessionari non abbiano fatto nessun problema a rispettare la promo.
Rispetto invece alla fase successiva, nel centro assistenza, alla fine ho barattato il kit originale Kawa con un kit Givi e in più ho aggiunto 200 euro cash. Se il valore del kit kawa, a listino, è di 600 euro, io avrei pagato 800 euro per una cosa che probabilmente vale la metà... sono un affarista nato (autoironia)!!!!!! E pensare che sono (anzi, faccio) un commerciante...
Inoltre non so come abbiano montato i supporti givi, ma ora le maniglie sembrano smollate, ballano, hanno un gioco parecchio evidente.
E' vero, non hanno fatto niente di illegale, ma anch'io alla fine chiudo con loro... sarà anche tutto successo in buona fede, colpa la confusione, ma se in buona fede e per confusione in un'occasione successiva mi sbagliano qualcosa di meccanico...

Vabbe', domani mi consolo con la prima gita in moto direzione laghi.

Buon week end a tutti

JoeChip

Impennata

Ranking: 340

2113562

2113562 Inviato: 21 Lug 2007 11:38

mindthegap ha scritto:

OTTIMO

vi riporto quanto postato:

andreaviga77 ha scritto:

e questa è la mia "NUCCIA"

immagini visibili ai soli utenti registrati

Ecco che un'elica inizia a girare vorticosamente tra gli inguini

JoeChip

Impennata

Ranking: 340

2121124

2121124 Inviato: 22 Lug 2007 22:59

ragazzi..... questi concessionari e la stessa kawasaki sono una massa di s.....

io pensavo di essere l'unico ad aver avuto i problemi ma a vedere non è cosi. mi dispiace molto!

comunque ricordatevi che le borse originali sono della givi e quindi montano sui loro telaiettiURL=http://img254.imageshack.us/my.php?image=scansione0002ar1.jpg]

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[/URL]

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andreaviga77

Senza Benza

Ranking: 87

2122197

2122197 Inviato: 23 Lug 2007 9:48

andreaviga77 ha scritto:

ragazzi..... questi concessionari e la stessa kawasaki sono una massa di s.....

io pensavo di essere l'unico ad aver avuto i problemi ma a vedere non è cosi. mi dispiace molto!

comunque ricordatevi che le borse originali sono della givi e quindi montano sui loro telaiettiURL=http://img254.imageshack.us/my.php?image=scansione0002ar1.jpg]

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[/URL]

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Grazie Andrea per il contributo.
Stamattina andrò al centro assistenza con la foto della tua moto.
Tra l'altro ora sono più che convinto che mi abbiano montato i telaietti sbagliati (quindi NON il codice plx447), infatti quando ho chiesto che mi montassero le V35 GIVI mi han detto che non si potevano montare e mi han dato delle anonime GIVI da 36litri. Ora a me risulta che il PLX447 sia fatto espressamente per la Versys e per le V35. A conferma dello "scambio di telaietti" c'e' anche il fatto che i maniglioni passeggero non si incastrano più a dovere ma fanno molto gioco e una delle due frecce posteriori non è in asse.
Inoltre i telaietti che mi hanno montato sono privi della leggera bombatura verso l'interno che invece dovrebbero avere per permettere il montaggio delle valige (GIVI o KAWA che siano) per la Versys.

Ho già telefonato a Japan Moto e mi hanno invitato a ritornare per capire bene di che sto parlando. Ci vado con le foto della moto di Andrea e con la stampa delle pagine del sito GIVI relative ai telaietti.

Fatemi un "in bocca al lupo" (crepi!) affinche' possa ottenere le valige Kawa e i 200 euro che da bravo gioppino gli ho dato!!!

Nel pomeriggio vi raccontero' gli esiti

JoeChip

Impennata

Ranking: 340

2122549

2122549 Inviato: 23 Lug 2007 10:35

di sicuro ti hanno dato i telai PL447 dove non puoi montare le V35 ma solo le Monokey "tradizionali". Secondo me ti hanno fregato, non so se l'hanno fatto in buona fede o meno ma l'hanno fatto.
Io riconsegnerei le borse e mi farei ridare quelle kawa e mi farei cambiare i telai con i PLX447.

Vai e falli neri!!!

mindthegap

Senza Targa

Ranking: 23

2125854

2125854 Inviato: 23 Lug 2007 16:10

mindthegap ha scritto:

E la vicenda si è conclusa con il montaggio delle borse KAWA originali, sui telaietti PLX447 (di cui non sapevano niente, nemmeno che esistessero...

) e la restituzione del cash.

Su Japan Moto non riesco a pronunciarmi negativamente o positivamente: la questione si è avviata verso una soluzione positiva quando il capo (Michele) se n'e' interessato, stessa cosa era successa con SN Moto (quelli che dovevano "stabilire" se mi spettassero o meno le valige) dove l'intervento del titolare ha risolto la faccenda. La sensazione generale che ho di quell'officina è che ogni singolo elemento sappia fare il proprio mestiere ma che nel contempo ci sia una confusione generale che produce superficialità e scazzo. Non saprei.
Quello che so è che per ottenere il mio ho dovuto sudare, faticare, sforzarmi di mantenere toni amabili ma decisi, andare con la foto della moto di andreaviga perchè mi credessero che quanto io affermavo era reale e portarmi le stampe del sito della GIVI che mostravano come le V35 fossero compatibili con la Versys (cosa negata dal loro meccanico addetto al montaggio delle stesse).

Concludo con un ringraziamento a tutti voi che in questo topic fin dall'inizio, con le info che avete inviato e il racconto delle vostre esperienze, avete reso possibile per me l'avere le due valige laterali, facendomi risparmiare un bel po' di euri sudatissimi, visto che avevo la necessità di avere quei pezzi.

Quindi grazie

e stasera si festeggia!!!

JoeChip

Impennata

Ranking: 340

2126536

2126536 Inviato: 23 Lug 2007 17:37

e a me chi mi paga da bere????

tutto bene quel che finisce bene!!!!

andreaviga77

Senza Benza

Ranking: 87

2133218

2133218 Inviato: 24 Lug 2007 14:40

andreaviga77 ha scritto:

e a me chi mi paga da bere????

tutto bene quel che finisce bene!!!!

Abbe', se capiti a Milano io senza dubbio!

Normalmente passo le mie giornate in un negozio in Viale Stelvio 45, da lun. al ven.
Per riconoscere il negozio, è quello con la Versys arancio parcheggiata fuori

(ah, ha anche una delle due insegne arancio).

Comunque ai calvari non c'e' fine... ho appena scoperto che mi hanno rubato i paraschiena (ma di questo ne parlo sul forum di segnalazione dei furti) e ho pure perso un tampone paratelaio... che le sfighe arrivino tutte ora così poi non ci penso più.

Byeeee

JoeChip

Impennata

Ranking: 340

2135475

2135475 Inviato: 24 Lug 2007 19:15

ma non è possibile!!!! senti ma andare a lourdes (non so se si scrive cosi!) quest'estate?

comunque se passo da milano vengo a trovarti!!

andreaviga77

Senza Benza

Ranking: 87

2149873

2149873 Inviato: 26 Lug 2007 14:57

ma Raga!!!!! io ste borse le apetto da un mese ma per quali ferie le danno perche se sono per la settimana bianca preferisco le catenen da neve!!!!!!!!!!

Qualcuno le aspetta da cosi tanto ritirata moto il 19 giugno.

Ciao

lucaver

Senza Benza

Ranking: 66

2195320

2195320 Inviato: 2 Ago 2007 13:24

la mia moto è stata immatricolata 06/07/07 .mi aspettano le valige .? grazie x l'aiuto .

ste65

Foglio Rosa

Ranking: 16

2196779

2196779 Inviato: 2 Ago 2007 15:31

ste65 ha scritto:

la mia moto è stata immatricolata 06/07/07 .mi aspettano le valige .? grazie x l'aiuto .

Se il contratto è in data tra il 4 e il 30 giugno secondo me c'è speranza, in quanto Kawasaki dice chiaramente sul suo sito che regala le valige a chi acquista una moto in quell'intervallo di date. Non specifica da nessun altra parte altre condizioni (es. che il conce aderisca all'iniziativa, l'aver avuto altre promozioni o sconti dal conce - che poi son le cavolate che spesso mi avevan detto al call center Kawa - e nemmeno data di immatricolazione) o regolamenti di alcun tipo. L'unica condizione è aver acquistato una Versys tra il 4 e il 30 di giugno del 2007.

Link a pagina di Kawasaki.it

JoeChip

Impennata

Ranking: 340

2198187

2198187 Inviato: 2 Ago 2007 18:57

joe ...opss. ho sbagliato a scrivere la data . immatricolata 6/6/07. il motivo è che il conc. insiste sul fatto che la promozione partiva dal 10 e non dal 4 . qualcuno a qualcosa da mandarmi che certifichi la data esatta . grazie

ste65

Foglio Rosa

Ranking: 16

2198266

2198266 Inviato: 2 Ago 2007 19:12

ste65 ha scritto:

telefona alla kawasaki e spiega il tuo problema.

il numero lo trovi sul sito ufficiale. sono tutti uguali i venditori.

...se tu sei ingenuo ti fottono!!!

mi raccomando sbattiti xkè tu hai tutte le ragioni!! facci sapere!!

andreaviga77

Senza Benza

Ranking: 87

2198279

2198279 Inviato: 2 Ago 2007 19:14

ste65 ha scritto:

Si', il link che conclude il mio messaggio precedente. Ti manda sul sito ufficiale Kawasaki direttamente sulla pagina che parla della promozione in questione. Te lo rimetto qua sotto:
Link a pagina di Kawasaki.it

Io l'ho stampato e l'ho portato al concessionario insistendo sul fatto che Kawasaki doveva darmi le valige perchè quanto scritto sul loro sito è parte del mio contratto d'acquisto.
Comunque segnala anche al call center Kawa che il tuo conce (fai nome e cognome) ti ha raccontato una palla, fai in modo che registrino la lamentela.

Se poi riesci ad ottenere le valige e vuoi montarle assieme al bauletto ricordati di acquistare i supporti GIVI PLX447...

JoeChip

Impennata

Ranking: 340

2198332

2198332 Inviato: 2 Ago 2007 19:21

grazie.....caffè pagato .....

ste65

Foglio Rosa

Ranking: 16

2213022

2213022 Inviato: 5 Ago 2007 17:46

Certo che ci sono conc. furbetti !!! ... almeno leggendo alcuni post...
A metà giugno ho accompagnato un'amico a vedere una ER-6, da un
conc. ke conosco (io ho una Guzzi), offerse la ER-6 a 5200 su strada e
ci fece notare che x 6200 aveva in offerta la Versys con borse orignali.
Mi pare un comportamento onesto con il suo giusto guadagno.
Girate sempre diversi conc. anche in rete, io x la mia Guzzi ho fatto 500km in treno e il ritorno in moto.

bobarco

Senza Freni

Ranking: 108

2229907

2229907 Inviato: 8 Ago 2007 14:53

dopo un tira e molla con il conc ...siamo rimasti che a sett appena riapre la kawasaki inoltra il libretto e se tutto va bene x quel mese ho le borse . .....

vorreri ringraziare tutti voi del forum ( x non dimenticare nessuno ) PERCHE TRAMITE APPUNTO IL FORUM SONO VENUTO A CONOSCENZA DELLA PROMOZIONE . ............grazie ragazzi .

ste65

Foglio Rosa

Ranking: 16

2417667

2417667 Inviato: 7 Set 2007 14:31

Ferie finite e le borse le hanno ancora loro!!!!!!!! Ora sono furente!!!!!!!!!!!!

lucaver

Senza Benza

Ranking: 66

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