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HELP! Truffa da parte di concessionario
11203510
11203510 Inviato: 10 Gen 2011 22:11
Oggetto: HELP! Truffa da parte di concessionario
 

Ciao a tutti!
confido nel vostro aiuto in merito ad un problema che da qualche notte non mi fa piu' dormire... eusa_wall.gif

Ho appena acquistato la moto dei miei sogni (Triumph Speed Triple 1050 my '09 - bianca) da un concessionario multimarca di **canc by Davide** a circa 250 km da casa mia. Naturalmente prima di firmare qualunque carta e di dire "ok, la compro!" passo mezzora attorno ad essa per scrutarla in ogni sua parte per accertarmi delle sue condizioni che sembrano effettivamente perfette, non vedo nulla di strano, la moto è pari al nuovo (oltretutto ha solo 3900 km).
Purtroppo non mi è stato concesso di provarla dato che era priva di assicurazione, ma solo di sentirla in moto (il motore girava perfettamente bene).
Decido comunque di comprarla e dopo un po' di trattative giungiamo all'accordo di 8500 euro passaggio di proprietà compreso.

Qualche giorno dopo (il tempo per preparare i documenti) la vado a prendere con il furgone e la porto finalmente a casa per provarla:
La moto è pefetta sì, peccato che quando vado sul dritto il manubrio insieme alla piastra di sterzo rimane girato leggermente a destra e ahimè guardandoci BENE con la luce giusta, le canne delle forcelle (la parte cromata per intenderci) presentano diverse righe sospette e uno dei finecorsa presenti sul canotto di sterzo inferiore è come smussato...
Chiamo SUBITO il tipo della concessionaria e gli spiego in maniera tranquilla la situazione: lui esordisce con un "...è impossibile! puo' darsi che le forcelle abbiano ruotato leggermente all'interno della piastra, quindi allentale e vedi se riesci a ri-allinearle, vedrai che tornano a posto da sole, non è niente, noi non venderemmo mai una moto con le forcelle storte!"
Riattacco il telefono, provo immediatamente a fare quello che mi ha detto ma senza risultati... la moto è INCIDENTATA non c'è scusa che tenga!!! icon_twisted.gif
Come mi devo comportare? Con questo freddo non posso farmi 500 km per portargliela! Il libretto della garanzia della concessionaria dice che essa decade chiunque ci metta le mani salvo loro... Come faccio a tutelarmi? A chi mi devo rivolgere? Nei prossimi giorni li ricontatterò ma certamente mi diranno che non è vero, che è impossibile…
Grazie a tutti in anticipo.
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11203555
11203555 Inviato: 10 Gen 2011 22:15
 

La prima cosa da fare secondo me è quella di rivolgerti all'associazione dei consumatori e spiegare bene il fatto accaduto, loro sicuramente si faranno sentire e molte persone che hanno avuto la tua stessa sfortuna sono state soddisfatte in questo modo.
 
11203642
11203642 Inviato: 10 Gen 2011 22:26
 

è la cosa che mi ha appena suggerito mi padre, lui è tesserato tra l'altro si chiama ADOC, vero? grazie mille per l'aiuto!
Altri suggerimenti?!
 
11203655
11203655 Inviato: 10 Gen 2011 22:28
 

Ho tolto i riferimenti in base ai quali si possa risalire al concessionario, non sono necessari per discutere il problema.

Per quanto riguarda i consigli, mi unisco a chi ti ha consigliato di rivolgerti a un'associazione di consumatori
 
11203666
11203666 Inviato: 10 Gen 2011 22:29
 

banzo84 ha scritto:
è la cosa che mi ha appena suggerito mi padre, lui è tesserato tra l'altro si chiama ADOC, vero? grazie mille per l'aiuto!
Altri suggerimenti?!

Esatto, l'ADOC è una delle tante associazioni del genere in Italia. 0509_up.gif
 
11204284
11204284 Inviato: 11 Gen 2011 0:15
 

scusa ma sinceramente non vedo perchè alzare un polverone rivolgendoti all associazione dei consumatori... non si sono mica rifiutati di farti l intervento in garanzia!
semplicemente portaglela e fattela sistemare... non è facile ma non puoi nemmeno pretendere altro!
quando acquisti una moto a 250 km a certe cose dovresti pensarci 0509_up.gif
 
11204787
11204787 Inviato: 11 Gen 2011 8:37
 

Hai ragione, però devo pensare a come difendermi dato che loro continuano a dirmi che quello che dico non è possibile, che non è vero!
Per quanto riguarda il fattore distanza è vero che è un elemento da tenere in considerazione, ma quando si acquista una moto da una concessionaria, si presuppone che essa sia perfetta (soprattutto se ha 1 anno e mezzo di vita e neanche 4000 km!!!)
 
11205299
11205299 Inviato: 11 Gen 2011 11:41
 

L'idea di rivolgersi all'associazione consumatori secondo me è molto buona però prima ricontatta il concessionario e cerca di farti ripristinare la moto come è giusto che sia.
Se quest'ultimo rifiuta dicendo che ti sei inventato il danno minaccialo di rivolgerti all'associazione consumatori e vedi come reagisce. Se a questo punto continua a negare il problema ed a rifiutarti la riparazione rivolgiti definitivamente all'associazione.
 
11205426
11205426 Inviato: 11 Gen 2011 12:12
 

banzo84 ha scritto:
Hai ragione, però devo pensare a come difendermi dato che loro continuano a dirmi che quello che dico non è possibile, che non è vero!
Per quanto riguarda il fattore distanza è vero che è un elemento da tenere in considerazione, ma quando si acquista una moto da una concessionaria, si presuppone che essa sia perfetta (soprattutto se ha 1 anno e mezzo di vita e neanche 4000 km!!!)

si il danno che hai riscontrato è alquanto grave, ma piu che grave proprio insolito, per questo consiglio personale non alzare troppo la voce (senso figurato) o il concessionario potrebbe imbastardirsi e dire che il danno lo hai procurato tu nel trasporto col furgone per esempio... adesso a parte il tuo caso specifico, mettiti nei panni di un ipotetico giudice che si trova davanti due parti, un concessionario figura professionista e un privato qualsiasi che dichiara avere una moto urtata\incidentata di cui non si era accorto al momento dell acquisto ma solo dopo averla portata a casa col furgone... e dimmi a chi daresti retta icon_rolleyes.gif

quindi ti rinnovo il mio consiglio, parla gentilmente con il concessionario portagli il prima possibile la moto e la prossima volta prima di andarti a comprare una moto cosi lontano pensaci non 2 ma 5 volte 0509_up.gif

p.s. persino le auto\moto nuove escono difettose, devi sempre aspettarti il peggio purtroppo icon_sad.gif
 
11206424
11206424 Inviato: 11 Gen 2011 15:48
 

Citazione:
quindi ti rinnovo il mio consiglio, parla gentilmente con il concessionario portagli il prima possibile la moto e la prossima volta prima di andarti a comprare una moto cosi lontano pensaci non 2 ma 5 volte

p.s. persino le auto\moto nuove escono difettose, devi sempre aspettarti il peggio purtroppo


Appunto a volte anche moto nuove hanno difetti fastidiosi, che spesso il concessionario cerca di non vedere e rinviare a fatidici tagliandi di assestamento!

Ti consiglio di coprirti bene e di farti questi 500km, parlare in modo civile con il concessionario e cercare di arrivare ad un compromesso.


Se poi non c'è dialogo, ti muoverai nei modi opportuni. icon_confused.gif

Ma se questo concessionario è disonesto non credere che gli avvocato lo siano meno! icon_neutral.gif
 
11206489
11206489 Inviato: 11 Gen 2011 15:59
 

è chiaro che mi muoverò in maniera trasparente, cordiale e giusta ma qui non si parla di difetti di fabbrica: qui si parla di una moto INCIDENTATA!

E che il conce non venga a dirmi che la moto si è danneggiata nel trasporto o che non lo sapeva perchè dal momento che mette in vendita un mezzo è OBBLIGATO ad accertarsi della sua perfetta efficenza!
Non si parla di graffi sulla carrozzeria ma di forcelle (spero "solo" quelle) storte!!!
E' come se vi avessero venduto un auto usata seminuova con un braccetto piegato che tira a dx!
scusate lo sfogo ma sono abbastanza inc...ato!
 
11206556
11206556 Inviato: 11 Gen 2011 16:14
 

Bon, sei in garanzia, prendi e usala.
Scazza e brucia, ma è così.
Pensa se ti fosse successo fra privati 0509_down.gif

E' ovvio - non dico giusto, ma ovvio - che il mercante cerchi di venderti qualunque cosa, ma tu sei ben difeso.
Con calma vai e fai valere la garanzia.
 
11206584
11206584 Inviato: 11 Gen 2011 16:21
 

Capisco a fondo il tuo sfogo...

Mi era successo qualcosa di analogo con l'acquisto di un mezzo che mi era stato detto perfetto e appena tagliandato, ritirato Venerdì, usato sabato e domenica successivi, e subito fermo al box perchè le pasticche anteriori frenavano sul ferro....
Pasticche finiti e dischi parzialmente rigati..

Il concessionario, mi ha risposto:
"aaaaa io le pasticche le consumo in un pomeriggio, quindi per me non c'è nulla da dire, tranne che le DEVI sostituire"

Dopo incazzature, varie e l'evidente prurito alle mani che avevo, abbiamo concordato la sostituzione delle pasticche con spesa a mezzi.
Finire le pasticche con 120km di tragitto.... manco se traino una roulotte! Idiota e disonesto.
Comunque una magra consolazione...

E scopri, che il simpatico omino che nel momento che ti vende una moto, sembra un amico, una persona di fiducia.... si rivela una m***a di uomo, senza scrupoli...

Ti capisco...

Ecco perchè ti dico di trovare un compromesso.. perchè tanto come la moto esce dal concessionario, i discorsi si fanno complicati...

in bocca al lupo
 
11206827
11206827 Inviato: 11 Gen 2011 17:18
 

Ringrazio tutti quelli che mi hanno consigliato o che hanno semplicemente detto la loro...
Oggi in pausa pranzo ho portato la moto dal mio mecanico di fiducia (tra l'altro odia qualunque moto che non sia giapponese ma è molto in gamba) incaricandolo per il momento di ispezionare TUTTO l'avantreno in modo da avere una diagnosi completa dei danni.
Quindi per adesso non tocca nulla, smonta solo.
Dandoci un'occhiata veloce ha detto che secondo lui la moto ha picchiato con l'anteriore abbastanza forte, il telaio sembra non abbia avuto danni e che se sono fortunato dovrei cavarmela con poche centinaia di euro.

In settimana comunque mi sa dire esattamente i danni presenti con tanto di preventivo, dopodichè inizierò il tour de force di e-mail e telefonate alla concessionaria e spero di trovare un accordo ragionevole in tempi abbastanza brevi!
Vi terrò aggiornati comunque e spero che questa vicenda sia d'aiuto un domani a qulche sfortunato che come me si è fatto fregare dal solito pezzo di m...a
Stay Tuned
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11209092
11209092 Inviato: 11 Gen 2011 22:53
 

banzo84 ha scritto:
Ringrazio tutti quelli che mi hanno consigliato o che hanno semplicemente detto la loro...

Io una ricerchina del vecchio proprietario per chiedergli se avesse picchiato la farei...
E gli spiegherei che quella moto per cui il conce gli ha dato 4 lire (eh, sai, questa e' incidentata, chi se la prende) e' stata poi rivenduta come "perfetta" con gran guadagno da parte del conce stesso eusa_whistle.gif eusa_whistle.gif
 
11209819
11209819 Inviato: 12 Gen 2011 1:20
 

per certi versi il mercato delle moto da cross è 100 volte meglio rispetto a moto targate.

vai a vedere la moto e così è, se noti robe spaccate o usurate cerchi di trattare il prezzo e poi te la porti a casa.

se successivamente trovi qualcosa che non avevi visto sono affari tuoi perchè con quelle moto nessuno dà garanzia.

stà alla singolare persona essere accorta e sveglia!
 
11210246
11210246 Inviato: 12 Gen 2011 10:20
 

manalb ha scritto:
per certi versi il mercato delle moto da cross è 100 volte meglio rispetto a moto targate.

vai a vedere la moto e così è, se noti robe spaccate o usurate cerchi di trattare il prezzo e poi te la porti a casa.

se successivamente trovi qualcosa che non avevi visto sono affari tuoi perchè con quelle moto nessuno dà garanzia.

stà alla singolare persona essere accorta e sveglia!




eusa_think.gif eusa_think.gif eusa_think.gif eusa_think.gif BAH!?!
 
11210249
11210249 Inviato: 12 Gen 2011 10:21
 

42 ha scritto:

Io una ricerchina del vecchio proprietario per chiedergli se avesse picchiato la farei...
E gli spiegherei che quella moto per cui il conce gli ha dato 4 lire (eh, sai, questa e' incidentata, chi se la prende) e' stata poi rivenduta come "perfetta" con gran guadagno da parte del conce stesso eusa_whistle.gif eusa_whistle.gif




CI STO LAVORANDO... SUGGERIMENTI PER CONTATTARLO?!
 
11224035
11224035 Inviato: 14 Gen 2011 17:54
 

nel libretto non ci sono i dati del precende proprietario?
 
11224212
11224212 Inviato: 14 Gen 2011 18:28
 

banzo84 ha scritto:




CI STO LAVORANDO... SUGGERIMENTI PER CONTATTARLO?!

1) Nome, cognome ed indirizzo dovrebbero essere sulla carta di circolazione (libretto)
2) Una ricerca veloce su Paginebianche.it con cognome e vedere se ci sono persone con lo stesso indirizzo (non il nome... potrebbe essere il figlio...)
3) Se non abita lontano una scappata ed un incontro "de visu".
 
11235772
11235772 Inviato: 17 Gen 2011 13:21
 

i dati ci sono, nei prossimi giorni vedrò di contattarlo...

Comunque il meccanico ha ispezionato l'avantreno (forcelle, steli, foderi, piastre, perno sterzo, perno ruota, dischi e cerchio) e tutto è perfettamente dritto; secondo lui la moto è solamente caduta da fermo magari con il bloccasterzo inserito. 0510_inchino.gif

Purtroppo causa meteo e impegni lavorativi, non sono ancora riuscito a farmi un giretto per collaudare la moto verificando che lo sterzo sia perfettamente allineato.
Per ora non ho avvisato la concessionaria siccome non ci sono danni all'avantreno spero nei prossimi giorni di riuscire a provarla e di constatare che tutto è OK!

grazie a tutti ancora doppio_lamp_naked.gif
 
11240708
11240708 Inviato: 18 Gen 2011 11:04
 

ricordo male o per legge un contratto di vendita puo essere annullato dall' acquirente ENTRO 10 GIORNI?
 
11241164
11241164 Inviato: 18 Gen 2011 13:18
 

Husky1992 ha scritto:
ricordo male o per legge un contratto di vendita puo essere annullato dall' acquirente ENTRO 10 GIORNI?


non lo so, comunque sia il contratto è stato firmato più di un mese fa
 
11286201
11286201 Inviato: 27 Gen 2011 17:49
 

42 ha scritto:

Io una ricerchina del vecchio proprietario per chiedergli se avesse picchiato la farei...
E gli spiegherei che quella moto per cui il conce gli ha dato 4 lire (eh, sai, questa e' incidentata, chi se la prende) e' stata poi rivenduta come "perfetta" con gran guadagno da parte del conce stesso eusa_whistle.gif eusa_whistle.gif


A me e' successa una cosa similare per l'auto, l'avevo venduta con 200000 km effettivi ad un tipo...dopo un anno circa mi chiama un tizio che aveva visto quest'auto e sapeva che io ero il precedente proprietario...mi dice quanti chilometri aveva quando l'avevo data via....io dico 200000 ....lui mi dice che l'ha visionata e ne aveva 80000....il tipo che me l'aveva comprata ha calato i chilometri!!!!!...non vi dico il nuovo potenziale acquirente come era felice di aver appreso da me la realta' dei fatti.....ed io ero contento...io l'avevo venduta onestamente, perche' quello dopo di me doveva truffare? Tie' col cappero che l'ha poi venduta tie.gif tie.gif tie.gif
 
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