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Indice del forumForum DucatiForum Ducati 848 - 1098 - 1198

   

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Davvero deluso Ducati 1098 [Mancato intervento in garanzia]
9335678
9335678 Inviato: 16 Feb 2010 15:57
 

per le foto non ne ho nemeno una, devo andare in ducati a farle, ma non ho tutta sta voglia di andarli a trovare
 
9335748
9335748 Inviato: 16 Feb 2010 16:09
 

DrakonKittato ha scritto:
per le foto non ne ho nemeno una, devo andare in ducati a farle, ma non ho tutta sta voglia di andarli a trovare


sai,i concessionari sono quello che sono è i problemi li hanno tutte le moto.
pure io in passato ho avuto delle jap e non è che sono cosi' indistruttibili come si crede.

pero' comprendimi che per spaccare tutte le cose che hai scritto non è cosi' facile.

magari postarci delle foto ci puo' rendere piu chiara la cosa.
poi,al tuo posto le avrei fatte subito ed insieme ad una bella mail leavrei spedite in ducati.

fidati che le letterine sevono piu' che tante incavolature con i con o ispettori.

pensa che io sono conosciuto dalla mamma ducati come quello del dito medio,per una letterina spedita,tanti ,ma tanti anni fa'.
da allora.........mi chiamano loro ed è sempre 0510_abbraccio.gif 0510_abbraccio.gif 0510_abbraccio.gif 0510_abbraccio.gif 0510_abbraccio.gif 0510_abbraccio.gif 0510_abbraccio.gif
 
9335833
9335833 Inviato: 16 Feb 2010 16:21
 

le foto le posso fare domani vado e le faccio. ma sono tutte cose che si sanno..

1 strumentazione e fari che prendono consenza e a volte acqua è un errore risaputo
2 lo specchetto che si rompe perche la rondella in plastica è fragile è risaputo
3 il supporto del faro non so se ci sono stati casi molto frequenti per quanto mi riguarda possono essere stati loro a romperlo smontandolo.

tranquillo che non mi conoscono come il distruttore...tolto questo il problema è che si sono rotte queste cose e loro non hanno intenzione di cambiarle..
 
9335834
9335834 Inviato: 16 Feb 2010 16:21
 

Mi dispiace per te..ti dò ragione,la miglior qualità e l'esclusività di un marchio si deve vedere sempre e a 360 gradi,non solo quando c'è da spillare i soldi.
E' giusto che il nostro amico cambi,le case produttrici devono capire che devono fare più attenzione alla scelta di meccanici,ispettori,e conce a cui assegnare il marchio. E c'è solo un modo..dite che a perdere migliaia di clienti all'anno si svegliano e capiscono che qualcosa non va?? icon_evil.gif icon_evil.gif 0509_vergognati.gif 0509_vergognati.gif
 
9336048
9336048 Inviato: 16 Feb 2010 16:58
 

io dicevo solo che secondo me' prima di prendere una decisione drastica come la vendita,magari inviare una mail ed aspettare la risposta sarebbe meglio.
se il nostro amico si è fatto questa moto,vuol dire che gli piace e cambiare moto alla fine ci sono sempre dei soldi da spendere.

icon_arrow.gif ripeto,pure a me' qualche ispettore non mi voleva cambiare dei pezzi,ma caso strano una volta che la DUCATI ne è venuta a conoscenza si è sempre risolto tutto 0510_saluto.gif
 
9336132
9336132 Inviato: 16 Feb 2010 17:12
 

DrakonKittato ha scritto:
il fatto sta che un ducati mi sanno sentire come maniaco...perche ci passo 3 volte a settimana e la mia moto non ha mia un filo di polvere! e quando gliela porto per un tagliando non devono nemmeno usare i guanti! perche non si sporcherebbero! e una persona come me non può e dico non può ricevere un affronto simile.

tolto questo ho inviato una semplice e-mail spiegando due cose precise...non mi va di dilungarmi tanto la moto è gia in vendità con questi difetti in bella vista ed ho gia chiare le idee su cosa prendere quindi per me è tutto risolto. saluto questo marchio a non rivederci


Scusa se te lo dico ma, se la vendi ti dai per sconfitto. L'assistenza ha fatto schifo e te la prendi con la moto? Portala da un'altra parte no?

Poi fidati, io pure ho venduto il 999S per disperazione e mi sono rifatto una Jappo, ma poi te ne penti, inizia a darti fastidio una moto che funziona SEMPRE alla PERFEZIONE!!! AHhahahahah icon_asd.gif
 
9336144
9336144 Inviato: 16 Feb 2010 17:14
 

io quoto l'incazzatura di Drakon, ma non capisco la ragione di voler vendere una moto come la 1098.. icon_rolleyes.gif forse questo è un pretesto per cambiare moto? A me la mia 848 piace vai pur tranquillo che se mi capitasse una cosa del genere, come prima cosa farei un bel casino con mamma Ducati.. ma non venderei mai una delle piu' belle moto al mondo!! icon_wink.gif

Ultima modifica di Desmon il 16 Feb 2010 17:16, modificato 2 volte in totale
 
9336147
9336147 Inviato: 16 Feb 2010 17:15
 

Adrenalin ha scritto:




Poi fidati, io pure ho venduto il 999S per disperazione e mi sono rifatto una Jappo, ma poi te ne penti, inizia a darti fastidio una moto che funziona SEMPRE alla PERFEZIONE!!! AHhahahahah icon_asd.gif


ti giuro sei un mito! dobbiamo farci qualche uscita in moto ahahahahaha
 
9336164
9336164 Inviato: 16 Feb 2010 17:18
 

Adrenalin ha scritto:


Scusa se te lo dico ma, se la vendi ti dai per sconfitto. L'assistenza ha fatto schifo e te la prendi con la moto? Portala da un'altra parte no?

Poi fidati, io pure ho venduto il 999S per disperazione e mi sono rifatto una Jappo, ma poi te ne penti, inizia a darti fastidio una moto che funziona SEMPRE alla PERFEZIONE!!! AHhahahahah icon_asd.gif


su questo ho dei forti dubbi!! Io ero piu' dal meccanico con la mia FZ6 che con l'848 pensa te.. e in piu' sono stato trattato come una m***a dal concessionario!!
Ho risistemato la moto a miei spese e via... cosa si deve fare? icon_wink.gif
 
9336225
9336225 Inviato: 16 Feb 2010 17:29
 

Desmon ha scritto:
Adrenalin ha scritto:


Scusa se te lo dico ma, se la vendi ti dai per sconfitto. L'assistenza ha fatto schifo e te la prendi con la moto? Portala da un'altra parte no?

Poi fidati, io pure ho venduto il 999S per disperazione e mi sono rifatto una Jappo, ma poi te ne penti, inizia a darti fastidio una moto che funziona SEMPRE alla PERFEZIONE!!! AHhahahahah icon_asd.gif


su questo ho dei forti dubbi!! Io ero piu' dal meccanico con la mia FZ6 che con l'848 pensa te.. e in piu' sono stato trattato come una m***a dal concessionario!!
Ho risistemato la moto a miei spese e via... cosa si deve fare? icon_wink.gif


Ragazzi che vi devo dire, sarete sfigati. Io con tutte le mie moto jappo non ho mai avuto problemi....E di km ne ho fatti veramente TANTI, ma taaaaaanti!! E non sono uno che il gas lo pela.... Gli unici problemi che ho avuto con le Jap, sono stati:

1) Un SUV in inversione ad U (R1 Distrutta)
2)I Furti (R1 2005 e Gixxer 1000 K7)

Poi basta, giri la chiave, parte e torni SEMPRE a casa.
 
9336280
9336280 Inviato: 16 Feb 2010 17:38
 

Il discorso della sfiga vale sia ad ovest che ad est! icon_mrgreen.gif
Quindi state calmini! Intesi? icon_mrgreen.gif
 
9336300
9336300 Inviato: 16 Feb 2010 17:42
 

Jeanne ha scritto:
Il discorso della sfiga vale sia ad ovest che ad est! icon_mrgreen.gif
Quindi state calmini! Intesi? icon_mrgreen.gif


che somma risposta 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif
 
9336319
9336319 Inviato: 16 Feb 2010 17:46
 

Jeanne ha scritto:
Il discorso della sfiga vale sia ad ovest che ad est! icon_mrgreen.gif
Quindi state calmini! Intesi? icon_mrgreen.gif


giusto!! Io credo che si basi tutto sulla fortuna/sfortuna... io per il momento con la Ducati sono stato piu' fortunato che con la mia ex Yamaha 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif
Adesso non lo dico piu' non mi vorrei portare sfiga da solo icon_mrgreen.gif
 
9336822
9336822 Inviato: 16 Feb 2010 19:21
 

Ragazzi adesso il discorso cade di nuovo li....Ducati contro Jap.... icon_rolleyes.gif

Tutti possono scrivere quello che vogliono tanto ognuno ha le sue idee e esperienze positive....sia con Ducati sia con Jap...io posso dire solo che ho avuto un 620s....un 749...un 999s ed ora un 1098s...morale??? Cambiato sempre e solo olio filtri e pastiglie....le moto le tengo in casa sul cotto...mai una goccia d'olio....mai un pur minimo problema che non sia risolvibile...forse sarò io che le curo parecchio....forse sarò fortunato...chi lo sa.

A si...le moto le ho sempre usate sia in strada che in pista sia chiaro...non ci vado solo al bar. icon_asd.gif
 
9336856
9336856 Inviato: 16 Feb 2010 19:26
 

Con questo non voglio dire che sono meglio delle Jap sia chiaro...non potrei mai dirlo...non ne ho mai posseduta nemmeno una...l'unico motore jap che ho in casa è quello del mio tagliaerba e devo dire che è davvero affidabile... icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_lol.gif icon_lol.gif icon_lol.gif icon_lol.gif icon_lol.gif icon_lol.gif
Dico solo che le mie Ducati non mi hanno mai dato problemi...

In conclusione mi dispiace davvero tanto per quello che è successo anche se secondo me i problemi sono davvero troppi...dite la verità un piccolo dubbio sul fatto che sia caduta a voi non verrebbe???

Ultima modifica di eml31 il 18 Feb 2010 18:50, modificato 1 volta in totale
 
9336967
9336967 Inviato: 16 Feb 2010 19:41
 

eml31 ha scritto:
Ragazzi adesso il discorso cade di nuovo li....Ducati contro Jap.... icon_rolleyes.gif

Tutti possono scrivere quello che vogliono tanto ognuno ha le sue idee e esperienze positive....sia con Ducati sia con Jap...io posso dire solo che ho avuto un 620s....un 749...un 999s ed ora un 1098s...morale??? Cambiato sempre e solo olio filtri e pastiglie....le moto le tengo in casa sul cotto...mai una goccia d'olio....mai un pur minimo problema che non sia risolvibile...forse sarò io che le curo parecchio....forse sarò fortunato...chi lo sa.

A si...le moto le ho sempre usate sia in strada che in pista sia chiaro...non ci vado solo al bar. icon_asd.gif



Infatti secondo me il discorso jappo non centra niente..facciamo conto che il nostro amico venda la sua 1098 per un MV? Così non scadiamo nel solito OT.. icon_wink.gif
Qui rimane il problema di un'assistenza che non funziona a dovere,e di un'azienda che fa dell'esclusività e della passione la sua bandiera e poi tenta di incullinarti come tutte le altre per 500 euro di intervento in garanzia.. 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif
 
9337051
9337051 Inviato: 16 Feb 2010 19:51
 

romeoblu ha scritto:



Infatti secondo me il discorso jappo non centra niente..facciamo conto che il nostro amico venda la sua 1098 per un MV? Così non scadiamo nel solito OT.. icon_wink.gif
Qui rimane il problema di un'assistenza che non funziona a dovere,e di un'azienda che fa dell'esclusività e della passione la sua bandiera e poi tenta di incullinarti come tutte le altre per 500 euro di intervento in garanzia.. 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif


Secondo me invece qualsiasi concesionaria Yamaha, Mv, Honda o Ducati che sia si sarebbe comportata nelo stesso modo presentando una moto con quei problemi... pur riconoscendo la buona fede del nostro amico, quando c'è di mezzo la garanzia....
 
9338054
9338054 Inviato: 16 Feb 2010 21:57
 

Jeanne ha scritto:
Il discorso della sfiga vale sia ad ovest che ad est! icon_mrgreen.gif
Quindi state calmini! Intesi? icon_mrgreen.gif


No no ma la mia risposta non era polemica... ! 0509_up.gif
Tra l'altro io ho una 1098s, percui vi assicuro che sono obiettivo in quello che dico, a me le moto piacciono tutte ed ogni moto che ho avuto l'ho amata, percui parlo solo per esperienza. Spero che questa non mi deluda come ha fatto il 999S! (Quanto ad affidabilità, sia chiaro)

Comunque VIVA le DUCATI!!! 0509_doppio_ok.gif
 
9338932
9338932 Inviato: 17 Feb 2010 0:01
 

SECONDO te io sarei tanto pezzente da cambiare moto perche non mi viene cambiato uno specchetto in garanzia? ma io se voglio me ne compro altre due di moto! qui si parla di correttezza e di orgoglio. sono stato trattato male e sono troppo orgoglioso per permetterlo in questo modo. vuol dire che era destino assaggiare altre case per esempio l'aprilia che sarei proprio curioso di provare
 
9338960
9338960 Inviato: 17 Feb 2010 0:07
 

DrakonKittato ha scritto:
SECONDO te io sarei tanto pezzente da cambiare moto perche non mi viene cambiato uno specchetto in garanzia? ma io se voglio me ne compro altre due di moto! qui si parla di correttezza e di orgoglio. sono stato trattato male e sono troppo orgoglioso per permetterlo in questo modo. vuol dire che era destino assaggiare altre case per esempio l'aprilia che sarei proprio curioso di provare


Scusa ma con chi ce l'hai???
Nessuno ti ha dato del pezzente...
 
9339003
9339003 Inviato: 17 Feb 2010 0:15
 

come si diceva che magari si dovrebbero conoscere le parti e che è impossibile avere rotto queste cose senza un urto.

a questo rispondo che non lasciavo 50 giorni la mia moto in un luogo straniero a me se non volevo ottenere la mia dovuta ragione. questa moto mi è semplicemente caduta dal cuore come questo marchio. non voglio costringervi a credervi e non voglio convincervi di nulla perche ognuno ha le sue personali idee..ma posso assicurarvi che prima di adesso mai ho ricevuto lo stesso trattamento tutto qui.


tolto questo la moto se la vendono loro manco la voglio vedere io ho informato la ducati ho informato i miei amici ho informato voi tolto questo non ho più nulla da dire
 
9339095
9339095 Inviato: 17 Feb 2010 0:35
 

Mah... io son dimolto ma dimolto perplesso...

Datemi pure del solito rompicoglioni, ma che si sia rotto supporto faro e perno centrale della carena, che son anche belli resistenti, così dal nulla non ci riesco a credere... neanche se tu facessi impennate con violente ricadute ogni 50 metri...

Ma poi diamine, con codesti due pezzi rotti come minimo il faro ti doveva andare a destra e a manca, e non tu ti sei mai accorto di nulla???

Passi la condensa, che è un problema risaputo... passi lo specchietto che cade dal nulla più assoluto (e perdonatemi, anche qui c'ho qualche dubbio... mi vien da pensare a un monta/smonta dimolto "rurale")... ma che tu abbia avuto tutti codesti danni senza accorgerti di nulla mi pare veramente strano...

Poi, visto che il problema della condensa è noto, e Ducati non lo riconosce (almeno a livello garanzia), il conce lo avrebbe dovuto sapere... e quindi non vedo il motivo di smontare tutti codesti pezzi dalla moto...

E sappi che dalle garanzie un ci guadagnano proprio nulla, visto che i pezzi vengono passati dalla casa e la manodopera viene passata a prezzo da fame per gli interventi in garanzia...

In sostanza... sei proprio sicuro della buonafede della tua concessionaria???

Se sì, allora apposto... cambia marchio e ti fughi il dubbio... ma io c'avrei i miei seri dubbi...
 
9339140
9339140 Inviato: 17 Feb 2010 0:45
 

Il problema per me e' proprio il fatto che moto da 20000 euro non sono affidabili, e non riesco a spiegarmelo. La sfida jap ita terminerà quando Ducati ed mV riusciranno ad essere affidabili come le japponesi. Solo in quel momento per l'oriente non ci sara' più storia. Io con la mia F4 ho tribulato tanto per continui problemini, e per concessionari idioti incapaci!
 
9339162
9339162 Inviato: 17 Feb 2010 0:50
 

Traslate il discorso sulle macchine... Uno prende una lamborghini... Ed ogni due per tre e' dal concessionario.. E viene pure preso per il c..o! Penso che succedesse cosi' per due o tre casi e subito ci sarebbe l'articolo sul corriere della sera!
 
9339176
9339176 Inviato: 17 Feb 2010 0:54
 

alcoholic ha scritto:
Mah... io son dimolto ma dimolto perplesso...

Datemi pure del solito rompicoglioni, ma che si sia rotto supporto faro e perno centrale della carena, che son anche belli resistenti, così dal nulla non ci riesco a credere... neanche se tu facessi impennate con violente ricadute ogni 50 metri...

Ma poi diamine, con codesti due pezzi rotti come minimo il faro ti doveva andare a destra e a manca, e non tu ti sei mai accorto di nulla???

Passi la condensa, che è un problema risaputo... passi lo specchietto che cade dal nulla più assoluto (e perdonatemi, anche qui c'ho qualche dubbio... mi vien da pensare a un monta/smonta dimolto "rurale")... ma che tu abbia avuto tutti codesti danni senza accorgerti di nulla mi pare veramente strano...

Poi, visto che il problema della condensa è noto, e Ducati non lo riconosce (almeno a livello garanzia), il conce lo avrebbe dovuto sapere... e quindi non vedo il motivo di smontare tutti codesti pezzi dalla moto...

E sappi che dalle garanzie un ci guadagnano proprio nulla, visto che i pezzi vengono passati dalla casa e la manodopera viene passata a prezzo da fame per gli interventi in garanzia...

In sostanza... sei proprio sicuro della buonafede della tua concessionaria???

Se sì, allora apposto... cambia marchio e ti fughi il dubbio... ma io c'avrei i miei seri dubbi...


non so da dove essci tu comunque il faro ha due supporti mica si sono rotti questi. si è rotto il perno che centra la carena anteriore. e poi anche il talaio non si vede come è possibile romperlo ma è capitato! come i telaietti anteriori come i posteriori! quindi TU mi spieghi perche non si dovrebbe rompere un pezzo di plastica? evidentemente a inizio messaggio hai capito bene quale era la tua funzione in questo topic..il rompi c******i.

tolto questo qui si parla del fatto che loro si sono evitati di cambiare persino il faro e la strumentazione che rappresentano un difetto di fabbrica riconosciuto. non so voi mai io sulla mia precedente moto non trovavo acqua nella strumentazione come nel gruppo fari
 
9339279
9339279 Inviato: 17 Feb 2010 1:11
 

Tu l'hai detto te che s'è rotto il supporto del faro, non me lo son mica inventato... è scritto chiaro e tondo proprio nel primo post...

Poi oh, alla fine a me non m'è cambiata la vita... ho espresso solo una mia opinione su un argomento che non mi convince, e che continua a non convincermi (come i discorsi sul carbonio di cui aspetto ancora le foto, tra le tante...) ...i forum esiston per questo, se non te ne frega nulla dell'opinioni di quell'altri non li aprire proprio i post...

Ti fo i miei migliori auguri per il cambio moto, spero vivamente che la nuova non sia una moto di m***a come la Ducati...
 
9339501
9339501 Inviato: 17 Feb 2010 2:29
 

eml31 ha scritto:


Secondo me invece qualsiasi concesionaria Yamaha, Mv, Honda o Ducati che sia si sarebbe comportata nelo stesso modo presentando una moto con quei problemi... pur riconoscendo la buona fede del nostro amico, quando c'è di mezzo la garanzia....


Appunto!! Siamo tanto fieri che le nostre Ducati sono diverse,che le altre sono tutte uguali,che la nostra casa pulsa di passione italiana mentre le altre sono fredde catene di montaggio..e poi ci accontentiamo del trattamento che offre una qualsiasi delle altre?? No,non mi sta bene.. 0509_down.gif 0509_down.gif
 
9339511
9339511 Inviato: 17 Feb 2010 2:34
 

alcoholic ha scritto:
Tu l'hai detto te che s'è rotto il supporto del faro, non me lo son mica inventato... è scritto chiaro e tondo proprio nel primo post...

Poi oh, alla fine a me non m'è cambiata la vita... ho espresso solo una mia opinione su un argomento che non mi convince, e che continua a non convincermi (come i discorsi sul carbonio di cui aspetto ancora le foto, tra le tante...) ...i forum esiston per questo, se non te ne frega nulla dell'opinioni di quell'altri non li aprire proprio i post...

Ti fo i miei migliori auguri per il cambio moto, spero vivamente che la nuova non sia una moto di m***a come la Ducati...


eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif

Io le persone che vengono in un forum pubblico,aprono i topic,e s'incazzano come tori solo perché non gli danno tutti ragione,proprio non li capisco! eusa_wall.gif eusa_wall.gif
 
9339546
9339546 Inviato: 17 Feb 2010 2:47
 

Senza tirare in ballo la solita diatriba Italia-Giappone (ognuno ha i propri gusti e le moto sono diverse per quello), dico solo questo:

Mi dispiace molto per come sei stato trattato, davvero!!! Cliente guadagnato e perso nel giro di pochissimo tempo. Stai fresco a leggere manuali di Marketing e citare teorie a memoria . . . le cose non sono andate come avrebbero dovuto!!!
A prescindere che non conosco i fatti, ma non penso che Drakonkittato venga qui a rifilare balle: se uno vuole vendere la propria moto lo fa senza scriverci un topic alla ricerca di alibi.
Su una moto da 20.000€ (e penso a quanti appassionati sognano nel sentire una cifra del genere)certi problemi non dovrebbero neanche esistere. Nel caso in cui sopravvengano, visto che si parla comunque di mezzi meccanici, il cliente dovrebbe essere trattato diversamente.

Personalmente non mi basta sentire che il concessionario non è stato all'altezza. E' intervenuto un perito e quello non fa parte del concessionario, ma è rappresentanza diretta della casa madre. E' pagato per decidere e farne le feci . . . ehm . . . le veci!

Va bene che ognuno tira l'acqua al proprio mulino, ma perdere un nuovo cliente per una cosa del genere è sbagliato anche nella teoria. Nulla toglie che chiamando direttamente la casa madre le cose possano cambiare, ma una falla c'è stata e il danno è già fatto.

Su questo punto però dico anche una cosa: in fatto di risarcimenti le aziende sono molto simili. Sarà paradossale, ma sono molto migliori le piccole case artigianali che i grandi colossi. Basta leggere le lamentele sulle riviste.

Se penso che un piccolo produttore di accessori speciali come BST è stato capace di ridare nuovo un cerchio in carbonio per 999 (per problemi che non ricordo, ma nulla di grave) . . .beh . . . allora le grandi aziende hanno molto da imparare in fatto di umiltà.

E lo dico da ducatista appassionato. Purtroppo è un discorso generale
 
9339574
9339574 Inviato: 17 Feb 2010 4:10
 

la faccenda è che il nosto amico ha portato la moto con troppi acciacchi.
come ho detto prima,non è possibile ch abbia avuto tutte queste noie da un km ad un'altro.
per esempio,se perdo una vite di sostegno principale del faro è ci vado in giro per migliaia di km senza curarmene probabilmente mi ritrovero' anche con un telaietto anteriore ed un cupolino rotto.


devo dire che se fossi al posto del perito mi troverei in grossa difficolta' a pensare nella buona fede del proprietario.
una parte della responsabilita' credo che sia derivata da incuria.

comunque spero che le foto che ci postera drako ci smentiranno anche se ancora quel famoso codino ancora sa' da vede'.

italiane,japp.........tutto dipende dal biker 0510_saluto.gif

p.s. al T MAX non si appanna ne il cruscotto ne tanto meno i fari 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif 0510_inchino.gif
 
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