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Gs 1200 ADV: il concessionario non da segni di vita
8145391
8145391 Inviato: 21 Lug 2009 9:03
Oggetto: Gs 1200 ADV: il concessionario non da segni di vita
 

Cercherò di essere preciso, in modo da potervi mettere in condizione di fornirmi pareri in merito...
Mi reco il 6 Luglio dal concessionario per acquistare GS 1200 ADV full optional (Liguria)
Mi dice che il modello da me richiesto è già in pronta consegna, in Piemonte, dove è solito rifornirsi...
Lascio 1000 euro di acconto e firmo il contratto e i dettagli per il finanziamento.
Mi dice che la moto sarebbe stata pronta per la settimana successiva, con immatricolazione tempo 2 giorni dall'arrivo della moto...
Lunedì 13 Luglio verso gi altri 600 concordati. Il concessionario mi dice che per Venerdì 17 sarebbe stata pronta e che mi avrebbe contattato Giovedì.
Nel mentre, la finanziaria mi fa sapere tramite raccomandata dell'avvenuta approvazione del finanziamento.
Giovedì non sento nessuno...richiamo Venerdì il concessionario il quale farfugliando afferma che purtroppo non è riuscito a sbrigare tutto e bisognerà seguire il normale iter...
Non ho ben capito quale sia il "normale" iter....e non ho capito quale tipo sia potuto insorgere per una moto da lui definitami in "pronta consegna".....
Oggi è il 21, ho uno zoo di scimmie sulle spalle...e non so più dove andare a parare...
Ritenendomi una persona educata e rispettosa del lavoro e dei problemi altrui....mi chiedo...cosa dovrei fare???
Lordkasco
Senza Targa
Senza Targa



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8145504
8145504 Inviato: 21 Lug 2009 9:20
 

c'è un termine di consegna sul contratto d'acquisto?
violetta
Ospite



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8145581
8145581 Inviato: 21 Lug 2009 9:33
 

E' probabile che la moto in pronta consegna che aveva in Piemonte, era già stata venduta proprio dal concessionario del piemonte, che non ha tempestivamente comunicato al tuo concessionario l'avvenuta vendita...

è un problema comune... NON BELLO... ma comune.

quindi ritengo che per normale ITER, si intenda che ti ha ordinato la moto 1200 GS ADV come nuova... e non in pronta consegna... quindi credo ci sia da aspettare un pò più del previsto...


Avendo a che fare (per lavoro) con concessionari di auto (purtroppo non di moto... eusa_wall.gif ) mi capita di assistere a cose di questo genere.

Mi spiego... se un autosalone della mia città, lavora "a braccetto" con altri autosaloni e io devo comprare una macchina, ho la possibilità di scegliere l'auto tra quelle esposte nel "mio" autosalone e tra quelle presenti IN ELENCHI CARTACEI che riportano le vetture presenti nei concessionari collegati...

ora... questi elenchi CARTACEI vengono aggiornati talvolta anche in maniera settimanale, quindi è probabile che se io il mercoledì vedo una macchina che mi interessa, ed presente su quegli elenchi cartacei (come nel tuo caso...) è probabile che due giorni prima la vettura sia stata già venduta... dall'autosalone che fornisce l'elenco delle sue vetture... e questa cosa si verrà a sapere soltanto tra 4 o 5 giorni...


il problema poteva essere evitato se il tuo venditore chiamava in piemonte è "bloccava" la moto... cosa che probabilmente non ha fatto...


doppio_lamp_naked.gif doppio_lamp.gif 0510_saluto.gif
supergino
Ginocchio a Terra
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8145583
8145583 Inviato: 21 Lug 2009 9:33
 

violetta ha scritto:
c'è un termine di consegna sul contratto d'acquisto?


quoto violetta... prova a vedere se sul contratto c'è scritta qualche data di presunta consegna... se così è e non è segnata la data luglio 2009, allora vuol dire che sapevano già in partenza che la moto non esisteva in pronta consegna, ma che la dovevano ordinare (normale iter, come lo chiamano loro)... in questo caso dovrebbero aver comunque scritto una data presunta di arrivo... attenzione che se la moto è stata ordinata, in luglio, in piena stagione, ti arriverà sicuramente dopo la metà di settembre (come minimo)... mi auguro tanto per te che non sia così altrimenti è da 0510_sad.gif

se invece hanno scritto che la data presunta di consegna della moto doveva essere a luglio 2009, llora in questo caso pe nso che tu posso procedere con azioni legali o quant'altro... non mi sento di dirti altro in merito perchè non me ne intendo assolutamente di ste cose e non ho la più pallida idea di come possa funzionare....

sperando che la cosa risolva al più presto, ti auguro un in bocca al lupo 0510_saluto.gif
PATATA
Motociclista DOC
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8145594
8145594 Inviato: 21 Lug 2009 9:35
 

eusa_think.gif comunque è un ritardo di 20 giorni quasi, dalla consegna pattuita... fatti rendere i 1600 euro piu eventuali di spese pratica (se ce ne sono stati) e chiudi i battenti con questo concessionario...

a me in 6 giorni hanno consegnato una yamaha, 24 ore per confermare il finanziamento.2 oredi attesa per bollo e assicurazione compreso.. di solito i servizi dovrebbero essere cosi... soprattuto da chi porta sul serbatoio con vanto uno stemma bavarese...
jake
Ospite



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8145696
8145696 Inviato: 21 Lug 2009 9:45
 

Sul contratto c'è la conferma di quanto pattuito: consegna Luglio 2009.
Il concessonario mi piace, è una persona che si da da fare, e la moto confemro è stata bloccata via telefono con me presente....
Ho appena chiamato il concessionario, facendomi forza su quanto mi avete detto (il mio problema era appunto su quali tasti battere), dicendogli che "per una moto vendutami come in pronta consegna penso di aver aspettato abbastanza..."...
Mi ha detto che ha aspettato un po' perchè insieme al mio ordine se ne sono aggiunti altri 3 e aspettava domani per andare su in Piemonte e ritirare tutto insieme...mi ha garantito che per Venerdì sarà pronta e immatricolata....
Ora si sovrappone un'altro problema....l'ASSICURAZIONE!!!
Io ho già pronta la polizza e aspettano solo che io comunichi loro il numero di targa o porti il libretto...
Venerdì l'agenzia chiuderà alle 13...
Pensate sia possibile farmi preparare e spedire quanto meno il tagliandino via fax per poter andare a prendere la moto???
Sono vittima della mia stessa inesperienza!!!
Lordkasco
Senza Targa
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8146157
8146157 Inviato: 21 Lug 2009 10:42
 

chiama il concessionario e fatti fare una mail del libretto o un fax... porti quello all'assicurazione più una copia del "foglio di via" che ti spedirà sempre il concessionario...

all'assicurazione serve sia l'uno che l'altro...

il libretto il conce ce l'ha sicuramente, e se non ce l'ha se lo fa mandare via fax o mail dal conce del piemonte...

il foglio di via (o permessino a circolare) lo compila lui...


doppio_lamp_naked.gif doppio_lamp.gif 0510_saluto.gif
supergino
Ginocchio a Terra
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8146354
8146354 Inviato: 21 Lug 2009 11:00
 

supergino ha scritto:
... il libretto il conce ce l'ha sicuramente, e se non ce l'ha se lo fa mandare via fax o mail dal conce del piemonte...


se non è un km0 forse è ancora da immatricolare quindi il libretto potrebbe non essere ancora stato rilasciato, ma in ogni caso sarà pronto per venerdì o giovedì e se ti metti d'accordo con l'assicurazione vedrai che riesci a fare tutto! Good luck!
gspeed
Derapata
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8146823
8146823 Inviato: 21 Lug 2009 11:43
 

Grazie di cuore a tutti siete stai fondamentali
Lordkasco
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8166556
8166556 Inviato: 23 Lug 2009 15:13
 

Nonostante la mia buona volontà, le buone maniere e il rispetto....non ho ottenuto risultati....
Il concessionario mi aveva garantito che sarebbe andato a prelevare la moto ieri o in data odierna al massimo...
Oggi ho provato a chiamarlo ma non sono riuscito a parlare con lui direttamente....un dipendente mi ha detto questa mattina che mi avrebbero richiamato in 5 minuti per aggiornarmi....
Dopo 5 ore aspetto ancora una loro telefonata....
E' una questione di principio, pensavo curassero meglio la loro clientela.....
Lordkasco
Senza Targa
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8168331
8168331 Inviato: 23 Lug 2009 18:46
 

purtroppo questo è un mese "caldo" per la vendita di moto... icon_rolleyes.gif icon_rolleyes.gif icon_rolleyes.gif


nei due/tre mesi estivi il fatturato delle concessionarie di moto è equivalente a quello degli altri nove...

quindi "teoricamente" è normale un sovraccarico di lavoro... ne escono fuori puliti solo chi ha alle spalle una ottima organizzazione... purtroppo per il consumatore finale questo si traduce in disagio...


porta ancora pazienza, in fondo se nel contratto c'è scritto luglio 2009, il concessionario ha ancora una settimana di tempo... eusa_wall.gif


so che è un consiglio inutile... e ancor di più, di difficile attuazione... io stesso non ho dormito per 3 giorni interi... so benissimo come ti senti... può darsi però che domani il primo cliente che chiamerà sarai tu... icon_wink.gif

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supergino
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8169420
8169420 Inviato: 23 Lug 2009 21:01
 

Ma si
E' un po' come quando una non te la dà e aspetti che risponda al tuo invito.....

0509_mitra.gif 0509_mitra.gif
Lordkasco
Senza Targa
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8199688
8199688 Inviato: 28 Lug 2009 13:58
 

Aggiornamento.....
La moto è confermato che arrivi Giovedì. Venerdì dovrò andare a provarla e confermare l'ordine....Ora...è mai possibile che non riescano ad immatricolarmela prima di Lunedì/Martedì della prossima settimana?
Che io sappia l'Aci ha già le targhe preformate e occorrono 5 minuti per fare tutto.....
Dico questo perchè io avrei fatto presente al concessionario 3 settimane fa che Sabato dovrei partire per le ferie.....
Cribbio!
Lordkasco
Senza Targa
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8254266
8254266 Inviato: 5 Ago 2009 17:31
 

come procede??? la cosa se è risolta o va avanti???
supergino
Ginocchio a Terra
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