ruggine!!! [sul monoammortizzatore] GARANZIA NEGATA - Forum Kawasaki Z750, Z800 e Z900

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ruggine!!! [sul monoammortizzatore] GARANZIA NEGATA

5241628

5241628 Inviato: 29 Lug 2008 0:39
Oggetto: ruggine!!! [sul monoammortizzatore] GARANZIA NEGATA

Ciao a tutti,ho un piccolo problema...ieri lavando la mia zetina mod k6 mi sono accorto che l'ammortizzatore centrale ha iniziato ad arruginirsi

a qualcuno è capitato?????

premetto che la moto è sempre nel box e acqua non sa cosa sia tranne quando la lavo,poi la moto ha appena 6000km devo fare il 2 tagliando ed è praticamente nuova!!!! mi chiedevo ma kawasaki che dirà se gli mando una mail di protesta?????

Ultima modifica di sharaff il 27 Set 2008 22:04, modificato 1 volta in totale

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

5241661

5241661 Inviato: 29 Lug 2008 0:48
Oggetto: Re: ruggine!!!

sharaff ha scritto:

.... mi sono accorto che l'ammortizzatore centrale ha iniziato ad arruginirsi

....

Sono le spire che si stanno arrugginendo, gli attacchi o i leveraggi?

Posta una foto per capire di che problema si tratta.

Se è un 2006, a meno che tu non abbia pagato per prolungarla, la garanzia è scaduta o sta per scadere.

bigpenna

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3326

5245056

5245056 Inviato: 29 Lug 2008 12:54

ciao anche a me è successo di troveare la parte della ghiera arrugginita.l ho portata da un amico carrozziere che l ha messo a nuovo.(ho una k6 anch io).
Tempo fa qui sul tinga leggevo che qualkuno aveva avuto la stessa problematica e che mamma kawa senza fare storie aveva sostituito il mono perchè "difettoso".Secondo loro uno stock aveva un problema di verniciatura.Se non ricordo male comunque diceva che era solo un problema "estetico" e non vi erano possibili rotture.....Nel dubbio prova a passare dal conce---
Ciauuuuuu

Lamps!!

abdeejay

Senza Benza

Ranking: 58

5245842

5245842 Inviato: 29 Lug 2008 13:57

Intatto grazie!!!la moto è ancora in garanzia fino a gennaio 2009 quindi....per quanto riguarda la parte arruginita e praticamente all'inizio diciamo pure intorno alla filettatura come posso posto 1 foto!! voi intanto cosa suggerite??passare dal conc?? oppure procedere direttamente alla casa KAwa?

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

5246095

5246095 Inviato: 29 Lug 2008 14:15

beh se è in garanzia dovrebbe proprio bastare andare da un concessionario ufficiale o autorizzato.
a kawa scrivi/telefoni se i concessionari ti prendono in giro.

good luck

masgara

Impennata

Ranking: 379

5246708

5246708 Inviato: 29 Lug 2008 15:02

masgara ha scritto:

beh se è in garanzia dovrebbe proprio bastare andare da un concessionario ufficiale o autorizzato.
a kawa scrivi/telefoni se i concessionari ti prendono in giro.

good luck

niente di più saggio fai proprio così!!!

ulgio

Very Important Tinga

Ranking: 4513

5249561

5249561 Inviato: 29 Lug 2008 19:20

ulgio ha scritto:

masgara ha scritto:

beh se è in garanzia dovrebbe proprio bastare andare da un concessionario ufficiale o autorizzato.
a kawa scrivi/telefoni se i concessionari ti prendono in giro.

good luck

niente di più saggio fai proprio così!!!

prima di partire in quarta bisogna vedere se è solo ruggine superficiale oppure se è roba più seria.

anche le piastrine radiatore si arrugginiscono, un bella lucidata e tutto torna come prima

cex

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3466

5250171

5250171 Inviato: 29 Lug 2008 20:11

Messaggio #61937
qui parla del difetto del mono arrugginito.

abdeejay

Senza Benza

Ranking: 58

5252338

5252338 Inviato: 30 Lug 2008 0:27

Ok grazie!! sono arrivato alla soglia 6000km quindi dovro' fare il 2 tagliando e nonappena vado dal conc. gli faccio vedere il mono...ma intanto ho dei dubbi in quanto dove ho comprato la moto non è piu' conc.kawasaki ,qUINDI TEMO CHE SE NE FREGHI voi che suggerite?? avete dei recapiti per contattare la kawasaki??? parlo di indirizzo mail e non del n verde!!!non so cosa fare AIUTATEMI vi prego

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

5252469

5252469 Inviato: 30 Lug 2008 0:54

La Garanzia Kawasaki è valida presso qualsiasi concessionario Kawasaki.

Comincia ad andare dove l'hai comperata, se non ti da assistenza prova da un concessionario ufficiale della Casa.

Se scrivi a Kawasaki Italia a fine anno non hai ancora cavato un ragno dal buco.

bigpenna

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3326

5255934

5255934 Inviato: 30 Lug 2008 12:45

sharaff ha scritto:

se vuoi contattare kawasaki italia usa il numero verde devi aspettare che ti rispondano ma non possono far finta di nulla... l'e-mail posso dire che non è arrivata e bla bla bla e non ottieni nulla

ps. se a telefono ti dicono mandaci la foto per e-mail gliela mandi e stai in linea finchè non gli arriva

ulgio

Very Important Tinga

Ranking: 4513

5256000

5256000 Inviato: 30 Lug 2008 12:50

Ok grazie come posso andro' dal conc. e poi vi faccio sapere!!!!!!

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

5256111

5256111 Inviato: 30 Lug 2008 12:58

sharaff ha scritto:

Ok grazie come posso andro' dal conc. e poi vi faccio sapere!!!!!!

consiglio....fai vedere che le cose le sai.... metti avanti il fatto che il mono fa parte di quelli sostituiti da kawasaki.... che aveva detto che erano difettosi...

così eviti di sentire banze...tipo no è il sale per le strade....sono capaci di dirti che è quello pure a ferragosto

ulgio

Very Important Tinga

Ranking: 4513

5447929

5447929 Inviato: 25 Ago 2008 13:38

Allora! tagliando effettuato ho messo il motul come olio,piu' filtro serraggio bulloneria <euro 100> comunque quello che piu' mi freme è la richiesta della sostituzione del mono post. che come da titolo ha fatto la ruggine.In un primo momento dice il conc....ma non fa niente e allora mi sono arrabbiato e mi ha fatto la richiesta ora dobbiamo attendere la risp. della KAwasaki..MI FARO SAPERE CIAO

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

5450449

5450449 Inviato: 25 Ago 2008 17:45

sharaff ha scritto:

In realtà il conc. non ha tutti i torti.
E' uno dei tanti "piccoli" difetti di mamma Kawa.
Personalmente ho avuto questo problema con la vecchia zetina del 2005, ed effettivamente mi hanno sostituito il mono.

ellobo

Very Important Tinga

Ranking: 2826

5816886

5816886 Inviato: 27 Set 2008 21:25
Oggetto: URGENTE!! Garanzia negata

Nota automatica aggiunta dal sistema: i messaggi aggiunti da questo punto in poi sono stati generata dalla fusione di due topic.
______________

Ciao a tutti,ho una grande delusione da smaltire....Ho bisogno di voi..Vi ricordate il mio vecchio post dove vi dicevo della ruggine presente sul mono posteriore della mia zetina?? be.... sono stato dal conc. e abbiamo fatto la richiesta di sostituzione del mono alla Kawa visto che la moto è ancora in garanzia.Lla risposta purtroppo è stata negativa

hanno detto che basta fare una mano di vernice su e tutto torna come prima...

onestamente ci sono rimasto molto male sull'accaduto anche perchè se non sbaglio a qualcuno di voi è capitata la stessa cosa e hanno ottenuto la sostituzione cosa devo fare??? cosa mi suggerite?? la moto ha appena 5000km e mod. k6 ela garanzia scade a gennaio 2009 se riesco vi posto le foto del mono arrugginito!!!grazie per i consigli che vorrete darmi

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

5816989

5816989 Inviato: 27 Set 2008 21:43
Oggetto: Re: URGENTE!! Garanzia negata

sharaff ha scritto:

hanno detto che basta fare una mano di vernice su e tutto torna come prima...

manda una mail a motociclismo spiegano il problema
con il loro interessamento la kawa magari cambia idea
fallo subito

cex

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3466

5817091

5817091 Inviato: 27 Set 2008 22:01
Oggetto: Re: URGENTE!! Garanzia negata

cex ha scritto:

manda una mail a motociclismo spiegano il problema
con il loro interessamento la kawa magari cambia idea
fallo subito

Hai dei recapiti????

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

5818167

5818167 Inviato: 28 Set 2008 7:59
Oggetto: Re: URGENTE!! Garanzia negata

sharaff ha scritto:

cex ha scritto:

manda una mail a motociclismo spiegano il problema
con il loro interessamento la kawa magari cambia idea
fallo subito

Hai dei recapiti????

no, però vai sul loro sito www-motociclismo.it
dovresti trovare quello che ti serve

cex

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3466

5819466

5819466 Inviato: 28 Set 2008 12:23
Oggetto: Re: URGENTE!! Garanzia negata

sharaff ha scritto:

hanno detto che basta fare una mano di vernice su e tutto torna come prima...

Allora guarda io ho avuto un'esperienza simile con il beverly di mio fratello.non ti sto qui a spiegare il problema ti dico solo ciò che potrebbe interessarti: la prima richiesta di sostituzione fatta non andò positivamente, allora andai lì e gli feci pressione, rilsultato??mio fratello dopo 10 giorni aveva tutto come nuovo!non ho fatto ne minacce ne casini,ho solo spiegato le mie ragioni e fatto capire che se una cosa è in garanzia loro la devono cambiare............stop

detto questo che tu debba spendere soldi per dare una mano di vernice non sta scritto da nessuna parte mentre sulla garanzia sta scritto che te lo devono risolvere loro un problema del genere.
insisti perchè loro inviano una richiesta al computer ma possono fare ancora molto altro se hanno la voglia di lavorare!

fordtn

Ospite

Ranking: -

5820283

5820283 Inviato: 28 Set 2008 14:05

non dargliela vinta

continua a martellarli, se continuano a resistere fagli capire che rischiano di perdere un cliente

spacecowboy

125 Champ

Ranking: 2470

5822448

5822448 Inviato: 28 Set 2008 19:33

io radevo tutto al suolo......dovevi dire al conc che dopotutto i tuoi soldi non erano mica arrugginiti!!!!!!!!!!

Non dargliela vinta!!!! Continua a stressarli!!!!

neromorfeus

Ospite

Ranking: -

5827109

5827109 Inviato: 29 Set 2008 11:48

la questione inizia a puzzare un po'...ho chiesto la stampa della risposta della kawasaki e il conc. mi ha detto che la risposta se volevo me la dava ma cancellava il mitt. del tecnico!!!!

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

5827228

5827228 Inviato: 29 Set 2008 12:04

Il concessionario non può cancellare un bel nulla deve mostrarti la lettera ricevuta dalla casa madre con tanto di firma di chi l'ha scritta e le dovute motivazioni..
Facile così possono benissimo averla scritta loro e dire che l'ha inviata la kawasaki.
Minaccia di rivolgerti ad un legale.
Se la garanzia scade a gennaio il concessionario ha l'obbligo di verifica e nel caso riscontrasse difficoltà chiedere la visione di un'ispettore della casa madre.

gioacchino72

Super Sport

Ranking: 687

5828205

5828205 Inviato: 29 Set 2008 13:56

sharaff ha scritto:

la questione inizia a puzzare un po'...ho chiesto la stampa della risposta della kawasaki e il conc. mi ha detto che la risposta se volevo me la dava ma cancellava il mitt. del tecnico!!!!

che concessionario disonesto

spacecowboy

125 Champ

Ranking: 2470

5837608

5837608 Inviato: 30 Set 2008 2:38

gioacchino72 ha scritto:

quoto che concessionario disonesto........pressa per vedere sta lettera che ha mandato la kawasaki

matteino_x88

Senza Freni

Ranking: 151

5850930

5850930 Inviato: 1 Ott 2008 15:01

grazie atutti intanto!!! mi sto mobilitando in questo momento per chiamare Kawasaki presto vi faro' sapere qualcosa..

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

5852109

5852109 Inviato: 1 Ott 2008 16:25

sharaff ha scritto:

grazie atutti intanto!!! mi sto mobilitando in questo momento per chiamare Kawasaki presto vi faro' sapere qualcosa..

attendiamo fiduciosi della kawasaki

fallo nero sto concessionario

spacecowboy

125 Champ

Ranking: 2470

5854133

5854133 Inviato: 1 Ott 2008 19:09
Oggetto: ma dove andremo

ma come stanno ?
per ottenere le cose che ci spettano bisogna diventare rompi coxxxoni,logoroicci e tirare fuori il peggio di se !!
datevi una svegliata meccanici i soldi li prendete comunque.
Stressate le case madri il cliente ha sempre ragione

gonzo80

Foglio Rosa

Ranking: 19

5858900

5858900 Inviato: 2 Ott 2008 9:24

Buongiorno!!!allora ieri pom. ho chiamato la KAWASAKI,mi ha risposto una signorina molto.....

superficiale...dopo avergli esposto il problema mi ha detto che lei non poteva controllare nulla in quanto non aveva accessoa determiti programmi interni

quindi oltre ad avere il problema ho pure sprecato 10euro di telefono (attesa lunghissima)la cosa che mi ha sbalordito è il fatto che non mi ha chiesto alcun nominativo e tantomeno dati del veicolo strano NO?

.comunque lei ha continuato a dire che siccome il concessionario che mi ha venduto la moto ora non è piu' conc.Kawasaki non ha alcun potere sulla richiesta della garanzia,quindi devo rivolgermi a un conc. ufficiale!! Voi che ne dite???

sharaff

Senza Targa

Ranking: 37

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