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mò funziona così.... (richiami BMW)
3171547
3171547 Inviato: 13 Dic 2007 12:31
Oggetto: mò funziona così.... (richiami BMW)
 



Tornato oggi dalla città dei gonzaga arrivo a casa e la mia car mami mi dice "l'altra sera ha chiamato la BMW italia..."
"e che ti ha detto???"
mami: "pensavo volessero venderti qualcosa e gli ho detto che non abiti più qui"

icon_evil.gif icon_evil.gif eusa_wall.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

e mo che volevano??

vabbè, chiamo a Milano,gli comunico il mio cambio di residenza e gli chiedo cosa volevano...
telefonata
"benvenuto in BMW italia, prema.....

arrivo all'assistenza clienti BMW motorrad e riesco a parlare con VALENTINA eusa_drool.gif
gli faccio correggere i miei dati al terminale e chiedo di quella famosa chiamata...
mi fà "a qualche finanziamento in corso?"
io:"no"
lei:"forse era un intervista soddisfazione clienti..."
io: "non era per caso un RICHIAMO ????"
lei: un attimo... controllo.... a... sì sono 2
io :come 2??
lei:si.. si... mancanza freno motore in rilascio e batteria che si scarica....
io penso "sti c..zi... per la batteria me ne ero accorto che non teneva la carica ma il freno motore pure..."
contatti al più presto il suo concessionario"
grazie, gentilissima....


Ora, ma una volta non arrivava la lettera??? devo supporre io che ogni volta che mi chiama la BMW sia per un richiamo?

mi sà tanto che mi conviene ri-contattare quello per lo scambio con RT..... eusa_think.gif
 
3174434
3174434 Inviato: 13 Dic 2007 18:23
 

icon_mrgreen.gif Lo vedi che partecipare al forum sviluppa il sesto senso icon_mrgreen.gif icon_mrgreen.gif

p.s.
con la mia non faccio cambio icon_mrgreen.gif

doppio_lamp.gif
 
3174845
3174845 Inviato: 13 Dic 2007 19:11
 

L'unica volta che mi hanno chiamato era x sapere se ero soddisfatto .................... e x dirmi ovviamente che ho una grandissima moto icon_mrgreen.gif
Lampr1100sssspammone-doc
 
3175132
3175132 Inviato: 13 Dic 2007 19:34
 

sono stato contattato anche io telefonicamente qualche giorno fà dalla BMW, ma mi hanno solo chiesto notizie sul concessionario presso il quale ho comprato la moto, (sono di Salerno), praticamente hanno voluto sapere del mio rapporto col suddetto, della sua disponibilità, della sua preparazione, della sua gentilezza... e, sinceramente, non ho potuto che parlarne molto bene, soprattutto per quanto riguarda l'assistenza... sempre cortesi, disponibili, prontissimi a risolvere i piccoli problemi al momento... per quanto riguarda i tagliandi, visto che ne ho già fatti diversi (moto nuova comprata a marzo 2007 con 23000 km ad oggi!) ho sempre telefonato un paio di giorni prima per la prenotazione e la moto mi è sempre stata riconsegnata in giornata icon_razz.gif solo le ultime due domande sono state per me: che moto avevo comprato e se mi ritenevo soddisfatto dell'acquisto... (secondo voi??? icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif ) Hanno poi aggiunto che mi ricontatteranno... icon_rolleyes.gif Hola!!!...
 
3175326
3175326 Inviato: 13 Dic 2007 19:57
 

A me non mi chiamano.... icon_cry.gif icon_cry.gif
 
3178040
3178040 Inviato: 14 Dic 2007 0:00
 

starman882 ha scritto:
A me non mi chiamano.... icon_cry.gif icon_cry.gif


Eh, ma te sei nella lista nera alla sezione "nemici giurati"...e quelli son dei bimbi cattivoni icon_wink.gif

0510_saluto.gif
 
3182641
3182641 Inviato: 14 Dic 2007 17:27
 

A me hanno spedito il coupon con la scelta delle varie linee di manutenzione ed eventuali sconti sia su eventuali pezzi di ricambio che sui capi di abbigliamento...ma a me di andare in giro vestito tutto BMW non piace


salut
 
3183010
3183010 Inviato: 14 Dic 2007 18:07
 

Mi sembra una buona idea quella di telefonare, si accorciano i tempi e si ha la certezza di parlare con l'interessato. Le lettere spesso non si sa dove vadano a finire.

Però l'ufficilità di una bella raccomandata sarebbe comunque da mantenere.
 
3184357
3184357 Inviato: 14 Dic 2007 20:51
 

Dema ha scritto:
A me hanno spedito il coupon con la scelta delle varie linee di manutenzione ed eventuali sconti sia su eventuali pezzi di ricambio che sui capi di abbigliamento...ma a me di andare in giro vestito tutto BMW non piace



mettili in palio per qualcuno del forum eusa_whistle.gif eusa_whistle.gif .... cosi poi si prende gli occhiali e le mutande che gli mancano 0509_pernacchia.gif

p.s. : non ho fatto nomi....
 
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