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Capo di abbigliamento difettoso: Stivali
1699789
1699789 Inviato: 21 Mag 2007 14:22
Oggetto: Capo di abbigliamento difettoso: Stivali
 

Ciao a tutti, avevo proprio bisogno di un paio di stivali nuovi, per la la mia Yamaha R1, mi sono deciso, ed ho acquistato un paio di stivali ad uno spaccio aziendale a Vicenza.
Dopo una giornata di utilizzo, ho notato che la chiusura dello stivale sinistro si era rotta, non permettendo la completa chiusura dello stivale stesso (la sola chiusura a strip non sufficiente per mantenere bloccato lo stivale).
Mi sono recato allo spaccio per cambiare gli stivali difettati con modello uguale (se presente), o simile e mi stato detto dalla Responsabile che non potevano cambiarlo e che avrebbero dovuto mandarlo alla fabbrica per accertamenti sulle cause.
Sono rimasto sorpreso per la scusa e le motivazioni, visto il difetto lampante della calzatura, difetto che avrebbe potuto compromettere la guidabilit della moto se lo stivale si fosse aperto di scatto durante luso.
Ho provato a contattare un responsabile vendite o Ufficio Reclami o Relazioni Esterne della famosa ditta: NON ESISTE.
Sto ancora aspettando, in barba alle normali pratiche ed usi commerciali, senza contare che ERO CLIENTE. icon_evil.gif
Saluti a TUTTI
 
1699948
1699948 Inviato: 21 Mag 2007 14:40
 

ti d un informazione quando compri allo spaccio aziendale ti vendono materiale con difetti che non pu andare per ovvi motivi in commercio nei negozi ps mi puoi dire che marca sono? vedo se posso darti una mano
 
1700076
1700076 Inviato: 21 Mag 2007 14:56
 

Ok, mi raccomando mantenete il tono del topic inserendo lamentele costruttive verso i fornitori e non volte solo a screditarli icon_wink.gif
 
1700077
1700077 Inviato: 21 Mag 2007 14:56
 

giorgiocentauro ha scritto:
ti d un informazione quando compri allo spaccio aziendale ti vendono materiale con difetti che non pu andare per ovvi motivi in commercio nei negozi ps mi puoi dire che marca sono? vedo se posso darti una mano


La marca Dainese modello I.C.I. ZIP

Saluti
 
1700098
1700098 Inviato: 21 Mag 2007 14:58
 

aleR1 ha scritto:
giorgiocentauro ha scritto:
ti d un informazione quando compri allo spaccio aziendale ti vendono materiale con difetti che non pu andare per ovvi motivi in commercio nei negozi ps mi puoi dire che marca sono? vedo se posso darti una mano


La marca Dainese modello I.C.I. ZIP

Saluti


mi spiace ma su questa marca non posso aiutarti perche quasi impossibile averla come fornitura se era la marca che tenevo ti davo piu che volentieri una mano
 
1705347
1705347 Inviato: 22 Mag 2007 10:07
 

giorgiocentauro ha scritto:
ti d un informazione quando compri allo spaccio aziendale ti vendono materiale con difetti che non pu andare per ovvi motivi in commercio nei negozi...


Quoto in pieno giorgiocentauro... c' un motivo per cui allo spaccio risparmi cos....
 
1705440
1705440 Inviato: 22 Mag 2007 10:20
 

road77 ha scritto:
giorgiocentauro ha scritto:
ti d un informazione quando compri allo spaccio aziendale ti vendono materiale con difetti che non pu andare per ovvi motivi in commercio nei negozi...


Quoto in pieno giorgiocentauro... c' un motivo per cui allo spaccio risparmi cos....


Il risparmio che hai allo spaccio, pu derivare da modelli non pi attuali, o con dei difettucci di finitura (devono sempre dirtelo o scriverlo se difettato ed evidenziare dove).
Non ammissibile che il prodotto acquistato si rompa dopo l'utilizzo di una volta, altrimenti il costo dovrebbe essere equiparato ad un articolo usa e getta.
Ricordo che li ho pagati 110, non carta straccia e neanche usa e getta.

Se avete modelli validi di altre marche, non troppo tecnici x stradale. consigliatemi per un nuovo acquisto.
Salutissimi
 
1705518
1705518 Inviato: 22 Mag 2007 10:31
 

aleR1 ha scritto:
road77 ha scritto:
giorgiocentauro ha scritto:
ti d un informazione quando compri allo spaccio aziendale ti vendono materiale con difetti che non pu andare per ovvi motivi in commercio nei negozi...


Quoto in pieno giorgiocentauro... c' un motivo per cui allo spaccio risparmi cos....


Il risparmio che hai allo spaccio, pu derivare da modelli non pi attuali, o con dei difettucci di finitura (devono sempre dirtelo o scriverlo se difettato ed evidenziare dove).
Non ammissibile che il prodotto acquistato si rompa dopo l'utilizzo di una volta, altrimenti il costo dovrebbe essere equiparato ad un articolo usa e getta.
Ricordo che li ho pagati 110, non carta straccia e neanche usa e getta.

Se avete modelli validi di altre marche, non troppo tecnici x stradale. consigliatemi per un nuovo acquisto.
Salutissimi


ti posso consigliare i sidi Sidisport.com
comunque non vero quello che dici perche comunque se si rompe la cerniera quella si puo sost senza buttare gli stivali
 
1705861
1705861 Inviato: 22 Mag 2007 11:20
 

Molto interessante il sito SIDI, far un salto a Maser, in provincia di Treviso, che anche abbastanza vicino a casa mia.
saluti alessandro
 
1705882
1705882 Inviato: 22 Mag 2007 11:22
 

Non so come funzioni negli spacci, ma so che se ti presenti in negozio con la merce e lo scontrino entro 8 giorni dall'acquisto il negoziante tenuto a rimpiazzare l'articolo con uno uguale ma nuovo (naturalmente in caso di difetti). L'unica cosa che non so se questa regola vale per tutti i tipi di articoli e sopratutto per gli spacci.
 
1706127
1706127 Inviato: 22 Mag 2007 11:55
 

Verifico la normativa, sia sul tempo per poterlo cambiare (il pezzo difettoso), sia sugli spacci e condizioni di vendita e garanzie.

Quello che dispiace il trattamento riservato ad un CLIENTE che ha comperato da anni da loro.

Ci risentiamo
 
1706411
1706411 Inviato: 22 Mag 2007 12:34
 

Mi sembra che oltre una certa " scelta" la merce non si cambia a prescindere.
Esempio , l'anno scorso allo spaccio Axo di istrana mi son preso 2 paia guanti invernali a 10 euro l'uno.
Prima di prenderli li ho provati e controllati che non avessero diffetti evidenti.
Erano guanti di 3a scelta e c'era scritto , espressamente , che una volta comprati non si rendono e non si cambiano.
Comunque tempo fa son andato allo spaccio dainese perche' mi si era rotto un pezzo di plastica del casco ( sempre dainese e sempre preso allo spaccio ) che consente l'attacco della visiera.
La causa della rottura era mia fra l'altro ( avevo compromesso la plastica mettendoci del grasso per ammorbidire le molle icon_biggrin.gif ).
Da principio mi han detto di lasciarlo li' , che lo avrebbero portato in fabbrica ( presumo la sede magazzino che sta proprio di fronte allo spaccio ) e me lo avrebbero riparato per pochi euro.
Al che mi son guardato un attimo in giro nello spaccio , la tipa mi chiama e mi dice che e' arrivato un tecnico.
il quale mi ripara il casco sostituiendomi completamente il pezzo rotto e lo fa completamente gratis.
Inutile dire che ne sono rimasto soddisfattissimo...


coapzpaza
 
1708495
1708495 Inviato: 22 Mag 2007 16:28
 

quoto giorgiocentauro sul fatto che la cerniera la puoi comunque sostituire!!
prova da qyualche calzolaio che probabilmente con pochi euri ti cambia la cerniera!!
 
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