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TELAIO ROTTO- Rottura telaio Hm 125 [ci sono tutele legali?]
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15888988 Inviato: 14 Ott 2017 18:44
Oggetto: TELAIO ROTTO- Rottura telaio Hm 125 [ci sono tutele legali?]
 

Salve a tutti ragazzi, ho un disperato bisogno del vostro aiuto e della vostra conoscenza, purtroppo una settimana fa mentre stavo andando a scuola in sella alla mia Hm 125 ho sentito una botta paurosa, subito ho pensato di aver sbiellato, tiro la frizione la mollo e sento vibrare tutta la moto, mi fermo subito, chiamo il soccorso stradale che mi porta la moto dal meccanico, risultato rottura del telaio sopra la culla da entrambi i lati, fortunatamente andavo a circa 20 Km/h, chiamo il concessionario ufficiale Hm della mia città per mettersi in contatto con la fabbrica per un eventuale sostituzione dato che la moto ha 10k km e 3 anni di vita (2014), la moto in questione è un Hm Crm 125 2t dérapage competition, dopo che il concessionario ha mandato una mail con tutti i documenti della moto dopo alcuni giorni ho avuto una risposta, la fabbrica ha risposto che non ha intenzione di cambiare il telaio in quanto la moto ha 3 anni ed è fuori garanzia, il mio meccanico dice che il telaio è garantito a vita, l'ho letto anche su vari forum, però vorrei sapere se c'è qualcosa di ufficiale che dice che il telaio deve essere garantito a vita, in modo da agire legalmente, la moto la potrei riparare anche da privato, ma sarebbe una sconfitta, se c'è una legge che afferma che il telaio deve essere garantito a vita, credo che la casa madre (Hm) dovrebbe agire secondo i propri doveri, fortunatamente andavo piano ed è ceduto solo la, non immagino se fossi stato a velocità elevate, credo che mi sarei fatto molto male, con questo dico solo che se potete aiutarmi con la vostra conoscenza potrei risolvere questa situazione nel migliore dei modi e ritornare in sella con un sorriso e qualche soddisfazione in più.
Grazie a tutti anticipatamente icon_smile.gif
 
15888997
15888997 Inviato: 14 Ott 2017 19:07
 

Davvero una brutta situazione che non dovrebbe accadere mai! Non so sulla garanzia a vita sul telaio ma sinceramente non credo ma sicuramente non dovrebbe rompersi dopo un chilometraggio cosi basso neanche se ci andavi al campetto da cross... detto questo intraprendere un azione legale verso la Honda la vedo una battaglia molto difficile ma secondo me ci sono tutti i presupposti e visto che non ci sono danni ingenti fisici potrebbero anche cambiarti il telaio alla fine ma queste cose in Italia durano anni e anni e magari non ti portano da nessuna parte...
 
15889006
15889006 Inviato: 14 Ott 2017 19:22
 

Grazie comunque per la risposta, in ogni caso la Honda non subirebbe nessuna azione legale bensì Hm ( Honda Montesa ), come hai detto ti queste cose non dovrebbero accadere mai a nessuno, tanto meno a ragazzi che magari sono inesperti, hai anche ragione per il fatto che in Italia se le cose si allungano e non di poco, spero che qualcuno che ne sappia intervenga perché non riesco a stare li a vedere la moto sul cavalletto "ingiustamente".
 
15889015
15889015 Inviato: 14 Ott 2017 19:57
 

Purtroppo l azione legale dovresti farla proprio verso la Honda il più grosso colosso mondiale Delle moto non è una cosa affatto facile la montesa è stata acquisita a titolo definitivo già negli anni 80 dalla casa dell' ala dorata poi i modelli da on off portano la dicitura hm o nel caso dei trial montesa è basta ma solo in Europa e in altri mercati perché gli stessi modelli in Giappone sono venduti con il solo marchio honda... Quindi è davvero difficile ma almeno una lettera dall' avvocato la farei scrivere e vedi se ti ascoltano per esempio i primi scooter xenter prodotti dalla Yamaha rompevano la.piastra della forcella e facevano cadere e farsi male i poveri malcapitati alla fine anche per quelli che gli era scaduta la garanzia sono stati rimborsati... Quindi un tentativo lo farei... Almeno sono obbligati a mandare gli ispettori a fare una verifica e senti cosa ti dicono altrimenti fanno orecchie da mercante... Comunque questo è un fatto grave a mio avviso è poteva portare a ben altre conseguenze...
 
15889019
15889019 Inviato: 14 Ott 2017 20:15
 

Ti ringrazio ancora, la lettera la farò ma se avessi anche qualcosa di ufficiale sarebbe veramente un'ottima cosa, in quanto potrei avere qualche ragione in più. Se venissero degli ispettori sicuramente vedrebbero che la moto di rotto ha solo il telaio (si renderebbero subito conto che è un difetto di produzione/ progettazione del mio telaio in questione, perché fortunatamente credo che la rottura da sola sul mio modello mi auguro non sia capitata a nessuno)dato che la tengo come se fossi io.
 
15889029
15889029 Inviato: 14 Ott 2017 20:51
 

Una cosa simile e' successa a mio cugino ma con un' auto ,
il cui avantreno era fissato con chiodatura , dopo circa 8 anni ( garanzia ampiamente scaduta) l' avantreno si e' praticamente staccato, per fortuna e' successo nel traffico , quindi a velocita' limitatissima.

Mandata un lettera tramite legale, gli hanno rimesso a nuovo l' auto e per risarcimento gli hanno messo un motore nuovo completo ( 2500 turbo diesel) .

N.B. successivamente ha saputo che non era il primo caso che succedeva
 
15889038
15889038 Inviato: 14 Ott 2017 21:17
 

Grazie mille, provvederò nei prossimi giorni per la lettera, aspetto ancora risposte ragazzi in caso sapeste qualcosa di ufficiale.
 
15889134
15889134 Inviato: 15 Ott 2017 2:22
 

Grazie mille, provvederò nei prossimi giorni per la lettera, aspetto ancora risposte ragazzi in caso sapeste qualcosa di ufficiale.
 
15889555
15889555 Inviato: 16 Ott 2017 10:35
 

La Honda non te la legge nemmeno la mail. Non è a loro che devi rivolgerti. Honda e HM in questo caso sono due case completamente differenti. Un conto è se hai una HM come la mia che è un vero e proprio CRF di Honda dove HM l'ha solo importato, targato e fatto giusto qualche modifica sul setting. Ma la tua CRM e i 50cc sono produzioni totalmente di HM. Dal telaio al motore tutto assemblato da HM. I telai non sono garantiti a vita ma diciamo che è ridicolo che una moto con soli 3 anni rompa un telaio (soprattutto su un motard che non è sollecitato come un cross o un enduro). Ed è altresì ridicolo che una casa come HM non risponda e se ne lavi le mani parlando di garanzia finita.. Un conto era una moto con 10 anni, un conto una moto con soli 3 anni e 10.000km. Io sinceramente da tecnico HM ti avrei offerto una soluzione del genere: ti forniamo un telaio nuovo o rigenerato che sia e tu a tue spese te lo monti sulla moto.. Prova a chiamarli direttamente e magari fallo fare a tuo padre che sicuramente incute più serietà e può giocare la carta "mio figlio poteva morire stile banco dei pugni icon_asd.gif ". Poi se ancora si rifiutano io andrei per vie legali e sentirei un civilista decente perchè potresti spuntarla nonostante il fuori garanzia dato che si parla di un telaio..
 
15889726
15889726 Inviato: 16 Ott 2017 14:35
 

Ciao, la mail è stata inviata ad Hm e non a Honda, mi è stata data come risposta che non hanno intenzione di sostituire il telaio perché la moto è fuori garanzia.
 
15889739
15889739 Inviato: 16 Ott 2017 14:50
 

Non sei il primo a cui si rompe la culla sul crm 125. Avevo visto che era successo a qualche altro ragazzo nel gruppo Facebook. Vai per vie legali fidati.. E' una moto con soli 3 anni. Ad ogni modo resto dell'idea che saldare un telaio in quei punti sia abbastanza inutile.. Prima o poi si rompe nuovamente.. Chiedi a tuo padre se ha un civilista di fiducia al quale rivolgersi e che non ti faccia spendere una valanga di soldi intanto per mandare una prima lettera ad HM.
 
15889799
15889799 Inviato: 16 Ott 2017 15:39
 

bikelife15 ha scritto:
Ciao, la mail è stata inviata ad Hm e non a Honda, mi è stata data come risposta che non hanno intenzione di sostituire il telaio perché la moto è fuori garanzia.


0509_pernacchia.gif 0509_pernacchia.gif Ma cosa pensavi che ti avrebbero risposto...... rotfl.gif rotfl.gif
Ancora c' e' gente che manda le email di protesta, icon_lol.gif icon_lol.gif
Mandagli una lettera scritta da un avvocato ( basta andare ad una associazione dei consumatori ),
poi vedi come cambiano atteggiamento ,
considera poi che se non e' il primo caso deve partire il richiamo delle moto ,
poi vedi quanto gli costa sta' cosa 0509_down.gif 0509_down.gif
 
15889996
15889996 Inviato: 16 Ott 2017 20:58
 

Grazie per le risposte, sicuramente provvederò per vie legali domani stesso.Non si sono rotte le saldature nella culla, ma 2-3 cm più sopra gli attacchi del motore ( praticamente dove passa la pancia da entrambi i lati), fosse stato dove ha i supporti motore, ma si è troncato dove non c'è nessun punto di saldatura, quindi 100% è un talaio difettato dalla produzione/ progettazione del telaio in questione.
 
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