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Recensione (molto) negativa: si può??
15467892
15467892 Inviato: 9 Ott 2015 15:24
Oggetto: Recensione (molto) negativa: si può??
 



Ciao a tutti,
sono fresco del forum ma da tempo medito questo topic.
Siccome aspetto qualche opinione in merito, prima di screditare qualcuno o qualcosa preferisco mantere l'anonimato della controparte con la quale ho avuto problemi.

Cominciamo: decido con mio padre di cambiare finalmente dallo scooter alla moto, e dietro consigli puntiamo all'XT 350 della Yamaha: robusto, economico, di facile manutenzione, senza particolari pretese.

Dopo vari annunci decido di andare da un concessionario in zona Padova, specializzato in enduro e motard. Il proprietario mi fa vedere la moto: non parte, e mi dice che probabilmente si tratta di cambiare la batteria e pulire i carburatori. Mi fa gentilmente provare se ci sia la scossa con una nuova candela, e mi aiuta a verificare il funzionamento del cambio. Il kilometraggio risulta molto superiore a quanto descritto nell'annuncio. Mi vende la moto vista e piaciuta, senza garanzia perchè se no il prezzo sarebbe stato molto superiore (testuali parole). Sono molto indeciso e alla fine cedo alla tentazione e la compro per 700 euro.

Porto la moto dal meccanico di fiducia e gli dico di guardarci senza fretta per vedere cosa ci sia che non va. Dopo un mese il concessionario ancora non mi ha mandato i documenti di passaggio, sollecito via mail e telefono e me li fanno arrivare. A quel punto la tegola: il meccanico dice che il motore non ha compressione, quindi ha dei danni gravi.

Cerco di essere breve a chiudere: scrivo al concessionario mediamente incazzato e non mi danno risposta, nè a discolpa, nè a giustificazione, nè a titolo di "cavoli tuoi". Ovviamente mi ci è voluto tempo e denaro e molto lavoro in casa (di un mio amico, che mi ha dato un grande aiuto) per rimettere a posto il danno.

A questo punto rifletto: io sono stato un pollo, avrei dovuto verificare meglio le condizioni (io ho fatto il meglio che le mie scarse conoscenze mi permettevano al momento), non lanciarmi e non fidarmi di un mezzo che non gira. Lezione imparata.
Ma il concessionario non dovrebbe avere l'interesse a garantirsi una clientela ed una reputazione? Mi vogliono far credere che un concessionario con officina non fosse a conoscenza del fatto che il motore in realtà non avesse compressione? E soprattutto, scopro leggendo dal forum che un concessionario deve garantire per legge una garanzia, e che il visto e piaciuto è riservato alle trattative tra privati.

Chiedo a voi utenti: a questo punto è giusto recensire negativamente e pubblicamente questo concessionario, oppure sto esagerando con la reazione e mi devo semplicemente tenere stretta la lezione imparata?
Io non voglio vendetta ovviamente, ma potrebbe essere che questa esperienza possa risultare utile ad altri, così come la segnalazione possa mettere in guardia altri compratori dallo stesso venditore.

Chiunque voglia lasciare un'opinione è benvenuto.
Non voglio accusare nascondendomi, mi chiamo Enrico Barilli e sono di Bologna.
 
15467902
15467902 Inviato: 9 Ott 2015 15:35
Oggetto: Re: Recensione (molto) negativa: si può??
 

enribari ha scritto:
(...) un concessionario deve garantire per legge una garanzia, e che il visto e piaciuto è riservato alle trattative tra privati. (...)
eusa_hand.gif
Ciao,
se la moto è in conto-vendita dal concessionario è come fosse una trattativa tra privati, quindi niente garanzia annuale 0510_confused.gif

Spiacente, ma nonostante le "garanzie" offerte dalla legge, rimane ancora considerevole il -fattore fortuna-
 
15467903
15467903 Inviato: 9 Ott 2015 15:36
 

Il concessionario che ha un rottame dentro preferisce fregare un cliente che possibilmente non tornerebbe più per tanti altri motivi piuttosto che considerare quei soldi perduti.
Tu sei stato un po' leggero a prendere una moto francamente non funzionante (il discorso scintilla e cambio non vuol dire nulla).
Anche i motori sbiellati fanno regolarmente scintilla.
 
15467913
15467913 Inviato: 9 Ott 2015 15:50
Oggetto: Re: Recensione (molto) negativa: si può??
 

enribari ha scritto:
Chiedo a voi utenti: a questo punto è giusto recensire negativamente e pubblicamente questo concessionario, oppure sto esagerando con la reazione e mi devo semplicemente tenere stretta la lezione imparata?


oggi vige la smania di condividere i fatti propri, ma è inutile e potenzialmente dannoso parlare qui di questa tua faccenda... vai da un avvocato di fiducia a chiedere un consiglio.
Questo è un luogo pubblico, e se dici che XXX è un truffatore, si tratta di diffamazione, anche nel caso che XXX fosse veramente un truffatore.

ciao

WK
 
15467920
15467920 Inviato: 9 Ott 2015 15:59
 

Puoi parlare "male" di qualcuno, a patto che:
- il parlare male non risulti in offese, quindi i termini devono essere moderati e raccontare solo i fatti senza farcirli con cose non vere
- pubblichi anche i tuoi dati, cioè nome, cognome e indirizzo
 
15467965
15467965 Inviato: 9 Ott 2015 16:48
Oggetto: Re: Recensione (molto) negativa: si può??
 

wkowalski ha scritto:
oggi vige la smania di condividere i fatti propri, ma è inutile e potenzialmente dannoso parlare qui di questa tua faccenda... vai da un avvocato di fiducia a chiedere un consiglio.
Questo è un luogo pubblico, e se dici che XXX è un truffatore, si tratta di diffamazione, anche nel caso che XXX fosse veramente un truffatore.

ciao

WK


In questo caso penso proprio che la "smania" sia quella di aiutare altri utenti a non incappare in fregature e/o comunque venditori con atteggiamenti poco chiari, oltre all'ovvia soddisfazione che deriva dall'aver fatto una pubblicità negativa a chi si è comportato in modo non proprio cristallino.

Anche se in linea di principio esiste un obbligo di buona fede da rispettare durante le trattative che (sempre in linea di principio) in questo caso andrebbe a favore dell'acquirente (avendo il legittimo sospetto che il venditore abbia taciuto volontariamente un difetto di cui era, o comunque poteva ragionevolmente essere a conoscenza) è ovvio che all'atto pratico "queste cose" sono influenzate da una vasta serie di fattori...

Se puoi/vuoi permettertelo rivolgiti ad un legale: a mio modo di vedere l'unico sistema per combattere questi "furbetti" è attraverso le azioni legali e la pubblicità negativa.
 
15467972
15467972 Inviato: 9 Ott 2015 16:54
 

Io sapevo che da parte di un venditore vige l'obbligo di informare l'eventuale acquirente di tutti i vizi/difetti che ha l'oggetto in vendita, in quel caso l'utente avrebbe pienamente ragione e spero tragga insegnamento da questa esperienza
 
15467998
15467998 Inviato: 9 Ott 2015 17:18
Oggetto: Re: Recensione (molto) negativa: si può??
 

Crazymonkey ha scritto:
In questo caso penso proprio che la "smania" sia quella di aiutare altri utenti a non incappare in fregature e/o comunque venditori con atteggiamenti poco chiari, oltre all'ovvia soddisfazione che deriva dall'aver fatto una pubblicità negativa a chi si è comportato in modo non proprio cristallino.


Non vorrei assolutamente diffamare nessuno né passare per vie legali che non porterebbero a niente. Io ho la mia moto, grazie al cielo funziona e il discorso è chiuso, quei soldi non me li ridaranno mai.
Se ai tempi avessi trovato una o più voci negative contro quel concessionario comunque non sarei neanche andato a vedere la moto.

I fatti sono quelli descritti, niente di più e niente di meno. Io sono stato fesso e non ho problemi ad ammetterlo, ma se secondo la comunità può essere utile parlarne posso modificare il topic ed inserire il nome.
Non ho problemi a mettere i miei dati, il concessionario ce li ha già tutti comunque! icon_biggrin.gif
 
15468032
15468032 Inviato: 9 Ott 2015 18:06
Oggetto: Re: Recensione (molto) negativa: si può??
 

Crazymonkey ha scritto:
In questo caso penso proprio che la "smania" sia quella di aiutare altri utenti a non incappare in fregature e/o comunque venditori con atteggiamenti poco chiari


lo so, apprezzo l'intento, ma secondo la legge si tratta di diffamazione, e pubblicare un messaggio diffamante, firmandolo per giunta col tuo nome vero ti porta solo guai, civili e penali.

ciao

WK
 
15468038
15468038 Inviato: 9 Ott 2015 18:08
Oggetto: Re: Recensione (molto) negativa: si può??
 

enribari ha scritto:
Non vorrei assolutamente diffamare nessuno né passare per vie legali che non porterebbero a niente


lo dici tu... se hai qualcosa in mano lo scherzetto glielo fai pagare caro assai icon_smile.gif
Se invece non hai nulla in mano, mi spiace, ma non sei stato sufficientemente accorto nell'acquisto, e scrivere i nomi ti porta solo ulteriori rogne.

ciao

WK
 
15468066
15468066 Inviato: 9 Ott 2015 18:37
Oggetto: Re: Recensione (molto) negativa: si può??
 

wkowalski ha scritto:
lo so, apprezzo l'intento, ma secondo la legge si tratta di diffamazione, e pubblicare un messaggio diffamante, firmandolo per giunta col tuo nome vero ti porta solo guai, civili e penali.

ciao

WK


Per il momento non ha neanche fatto il nome del concessionario: a meno che "in zona Padova" non ci sia un solo rivenditore che vende enduro/motard mi sembra difficile identificare il destinatario di una eventuale diffamazione.
 
15468071
15468071 Inviato: 9 Ott 2015 18:43
Oggetto: Re: Recensione (molto) negativa: si può??
 

Crazymonkey ha scritto:
Per il momento non ha neanche fatto il nome del concessionario


esatto, ma ci sta chiedendo se è opportuno fare anche il nome... meglio di no.
Non si tratta di dire "il concessionario non mi ha fatto lo sconto", o "mi ha fatto aspettare troppo per la consegna", ma di accusarlo di una truffa, o quanto meno di grave mala fede, una cosa per cui il titolare se lo scopre potrebbe denunciarlo.

ciao

WK
 
15468083
15468083 Inviato: 9 Ott 2015 18:49
 

tuttalpiù menzionare il negozio/venditore in MP a chi lo richieda.
Rimanendo a livello confidenziale, non mi sembra ci siano gli etremi della diffamazione. 0510_five.gif
 
15468750
15468750 Inviato: 10 Ott 2015 15:16
 

Ottimo, vi ringrazio per il contributo.
Per chi volesse informazioni in più può passare per MP.
Almeno cambio il titolo della discussione per chi volesse buttarci un occhio!

A presto con le foto del ferro funzionante! 0509_up.gif
 
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