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MV Brutale 800 [problemi ruota libera]
15679215
15679215 Inviato: 16 Ago 2016 20:11
 

soto675 ha scritto:
Tu chiama e fai presente !!! È giusto lamentarsi. In teoria dovrebbero rispondere, forse questa settimana no ma la prossima credo di sì! Io avevo chiamato ad agosto perché mi perdeva il radiatore! Comunque l'MV non se la passa molto bene e ho letto che i ricambi faticano un po' ad arrivare!

Anche a me hanno detto che le ruote libere arrivano col contagocce, speriamo che entro Natale 2017 sta Brutale possa almeno accendersi senza che sia una scommessa tutte le volte, altrimenti non posso manco venderla in queste condizioni.
 
15689009
15689009 Inviato: 2 Set 2016 18:13
 

Aggiorno la situazione, in concessionaria hanno aperto la pratica di garanzia e martedì chiamo per sapere se questa ruota libera è arrivata.. speriamo non ci voglia molto, è da fine luglio che sono fermo con la moto..
 
15689708
15689708 Inviato: 4 Set 2016 12:34
 

Ciao, dovendo prendere la moto usata fuori garanzia quanto devo spendere per cambiare la ruota libera?
 
15690098
15690098 Inviato: 5 Set 2016 10:47
 
 
15690227
15690227 Inviato: 5 Set 2016 12:52
 

Ma c'è un richiamo ufficiale?
 
15690369
15690369 Inviato: 5 Set 2016 14:57
 

Lollone ha scritto:
Ma c'è un richiamo ufficiale?


Da quel che so si
 
15691257
15691257 Inviato: 6 Set 2016 20:25
 

jmx1991 ha scritto:
Da quel che so si


Richiamo ufficiale è una parola grossa.
Non mi ha chiamato nessuno per dirmi che la moto b3 2013 potev, in prospettiva, avere quel tipo di problema, tant'è che alla terza ruota libera ho preso la rr rischiando comunque, fortunatamente sulla suddetta il problema non esiste.
Sulle b3 base sono convinto che i tester eravamo noi clienti.
La vedo dura che la sostituiscono senza un esborso quando il mezzo è fuori garanzia.
Logicamente mi auguro di sbagliare.
 
15691680
15691680 Inviato: 7 Set 2016 14:13
 
 
15691709
15691709 Inviato: 7 Set 2016 14:40
 

Ma sei fuori ??? icon_eek.gif massimo 3 ore di manodopera....
 
15691843
15691843 Inviato: 7 Set 2016 17:24
 

Io ancora sto aspettando... Se ne parla prossima settimana o quella successiva ancora mi riferiscono dalla concessionaria, ma voi quanto avete aspettato??
 
15692557
15692557 Inviato: 8 Set 2016 18:02
 

mgiaro ha scritto:
Il costo del ricambio è sui 110 euro + iva... ma c'è molta manodopera...

Link a pagina di Shop.startwintrading.com


Quoto nuovamente: se acquistassi qui il ricambio sarebbe la versione aggiornata?
 
15692584
15692584 Inviato: 8 Set 2016 18:51
 

Bella domanda.. manda una mail al supporto del sito e chiedilo....

support@startwintrading.com

facci sapere cosa ti hanno risposto......
 
15692989
15692989 Inviato: 9 Set 2016 10:24
 

PlastikMV ha scritto:
Parlando con il mio meccanico quando ho sostituito la ruota libera alla mia Dragster (acquistata luglio a 2014) a dicembre 2015 mi ha detto che la modifica definitiva (durante l'anno ne hanno provate varie) dovrebbe essere stata rilasciata a luglio 2015, ruota libera cementata e aggiornamento centralina perché anche la "mappa" che si usa in fase di accensione faceva sforzare troppo la parte meccanica.
Quindi direi che tutte le moto prodotte dopo luglio 2015 hanno ruota libera e firmware centralina aggiornate.


Riporto qui quello che già avevo scritto in precedenza se qualcuno non avesse letto tutto il post
 
15693343
15693343 Inviato: 9 Set 2016 20:36
 

PlastikMV ha scritto:
PlastikMV ha scritto:
Parlando con il mio meccanico quando ho sostituito la ruota libera alla mia Dragster (acquistata luglio a 2014) a dicembre 2015 mi ha detto che la modifica definitiva (durante l'anno ne hanno provate varie) dovrebbe essere stata rilasciata a luglio 2015, ruota libera cementata e aggiornamento centralina perché anche la "mappa" che si usa in fase di accensione faceva sforzare troppo la parte meccanica.
Quindi direi che tutte le moto prodotte dopo luglio 2015 hanno ruota libera e firmware centralina aggiornate.


Riporto qui quello che già avevo scritto in precedenza se qualcuno non avesse letto tutto il post


La mia rr è stata assemblata nel dicembre 2014, ma dopo 6k nessun problema, la b3 base che aquistai nel 2013, a marzo per l'esattezza, dopo 2/3k già dava sintomi di difetto del componente in oggetto.... allora penso che sulla rr abbiano migliorato un sacco di cose......ed è palese, .ma sembra che siano entrati anche nei dettagli. Motivo in più per amare smisuratamente la versione rr
 
15695513
15695513 Inviato: 13 Set 2016 21:19
 

A me il concessionario ufficiale ha detto che è in attesa di uscire una seconda revisione della ruota libera, ma che già con quella attuale il problema si risolve... Comunque la mia è arrivata oggi (da fine luglio) e posso portare la moto dal 20. Ormai sono rassegnato
 
15695864
15695864 Inviato: 14 Set 2016 12:45
 

La mia 800 normale l'ho acquistata a giugno 2015 non parlo xche me la sono già tirata con la batteria che pensavo fosse buona e dopo poco mi ha mollato senza preavviso
L ultima volta che sono andato dal conce x cambiare le gomme ne ho parlato con lui e non mi ha detto che ci sono richiami ufficiali x la ruota libera!
 
15695881
15695881 Inviato: 14 Set 2016 13:10
 

Lollone, per cortesia scrivi senza abbreviazioni, grazie.


doppio_lamp_naked.gif doppio_lamp_naked.gif
 
15696236
15696236 Inviato: 14 Set 2016 20:42
 

Lollone ha scritto:
La mia 800 normale l'ho acquistata a giugno 2015 non parlo xche me la sono già tirata con la batteria che pensavo fosse buona e dopo poco mi ha mollato senza preavviso
L ultima volta che sono andato dal conce x cambiare le gomme ne ho parlato con lui e non mi ha detto che ci sono richiami ufficiali x la ruota libera!


Infatti, il difetto della ruota libera non è stato oggetto di nessun richiamo, in mv hanno ben pensato di affidarsi alla buona sorte
 
15710153
15710153 Inviato: 8 Ott 2016 15:35
 

Sono ancora, per l'ennesimo weekend, senza moto! Dalla seconda metà di luglio!
Il concessionario si giustifica dicendo che la mia non è l'unica brutale 800 ad essere in lavorazione per la ruota libera, ma che il 100% di quelle prodotte fino a metà 2015 sono destinate a rompersi! Aggiunge anche che quando una casa lavora male chi ne paga le spese è per primo il concessionario. Io direi soprattutto anche il cliente. Ovviamente questa informazione non mi è stata comunicata in fase di acquisto icon_smile.gif
Ho provato a contattare telefonicamente il numero verde MV negli orari indicati ma non risponde nessuno.
Io posso solo commentare dicendo che ormai mi sono rassegnato. Il concessionario mi sembra anche lui vittima della MV.
Secondo voi? Su tutta la vicenda cosa ne pensate?
 
15711703
15711703 Inviato: 11 Ott 2016 17:01
 

Okane ha scritto:
Sono ancora, per l'ennesimo weekend, senza moto! Dalla seconda metà di luglio!
Il concessionario si giustifica dicendo che la mia non è l'unica brutale 800 ad essere in lavorazione per la ruota libera, ma che il 100% di quelle prodotte fino a metà 2015 sono destinate a rompersi! Aggiunge anche che quando una casa lavora male chi ne paga le spese è per primo il concessionario. Io direi soprattutto anche il cliente. Ovviamente questa informazione non mi è stata comunicata in fase di acquisto icon_smile.gif
Ho provato a contattare telefonicamente il numero verde MV negli orari indicati ma non risponde nessuno.
Io posso solo commentare dicendo che ormai mi sono rassegnato. Il concessionario mi sembra anche lui vittima della MV.
Secondo voi? Su tutta la vicenda cosa ne pensate?


Per quella che è la mia esperienza diretta trovo che MV si sia sempre comportata bene e spesso sono i concessionari ad avere colpe.
Poi magari con i problemi societari che ci sono stati ultimamente è cambiato qualcosa, non so..

Buona fortuna..
 
15712035
15712035 Inviato: 12 Ott 2016 11:12
 

Mi hanno contattato ieri per andarla a prendere oggi, hanno osato dirmi che visto che la batteria era a terra allora se me la devono in seguito cambiare devo pagarla. Francamente ad un cliente che è fermo da luglio non l'avrei detto neanche per scherzo, ma voglio riservarmi il beneficio del dubbio (magari era uno scherzo oppure chi lo sa, chi mi ha parlato al telefono era poco lucido) e mi auguro di non avere mai più problemi ne richieste di pagamento (!) altrimenti sono disposto a tutto pur di far riconoscere i miei diritti.
 
15722238
15722238 Inviato: 2 Nov 2016 9:34
 

Beppe3 ha scritto:
jmx1991 ha scritto:
Da quel che so si


Richiamo ufficiale è una parola grossa.
Non mi ha chiamato nessuno per dirmi che la moto b3 2013 potev, in prospettiva, avere quel tipo di problema, tant'è che alla terza ruota libera ho preso la rr rischiando comunque, fortunatamente sulla suddetta il problema non esiste.
Sulle b3 base sono convinto che i tester eravamo noi clienti.
La vedo dura che la sostituiscono senza un esborso quando il mezzo è fuori garanzia.
Logicamente mi auguro di sbagliare.


Purtroppo Beppe3 devo smentirti: dopo quasi 12.000 Km percorsi senza problemi ho dovuto cambiare la ruota libera sulla mia Brutale 800 RR ed il meccanico mi ha detto di averne già cambiate altre sulla versione RR.
Comunque il ricambio è arrivato dopo una settimana dalla richiesta e mi è stata cambiata in garanzia, manodopera compresa.
 
15722472
15722472 Inviato: 2 Nov 2016 17:36
 

mgiaro ha scritto:
Purtroppo Beppe3 devo smentirti: dopo quasi 12.000 Km percorsi senza problemi ho dovuto cambiare la ruota libera sulla mia Brutale 800 RR ed il meccanico mi ha detto di averne già cambiate altre sulla versione RR.
Comunque il ricambio è arrivato dopo una settimana dalla richiesta e mi è stata cambiata in garanzia, manodopera compresa.

Comunque è allucinante leggere ancora di problemi di questo tipo, mi auguro che quelle in produzione ora siano state adeguatamente riviste....
 
15722613
15722613 Inviato: 2 Nov 2016 21:43
 

mgiaro ha scritto:
Purtroppo Beppe3 devo smentirti: dopo quasi 12.000 Km percorsi senza problemi ho dovuto cambiare la ruota libera sulla mia Brutale 800 RR ed il meccanico mi ha detto di averne già cambiate altre sulla versione RR.
Comunque il ricambio è arrivato dopo una settimana dalla richiesta e mi è stata cambiata in garanzia, manodopera compresa.


Caspita!!! Allora prossimamente toccherà pure a me, solitamente anche i problemi sono di serie... quando succederà si interverrà e probabilmente fuori garanzia visto che tra 4 mesi compie 2 anni e per lo scarso impiego il problema non penso si presenterà prima della scadenza della copertura... va be l'importante è la salute icon_asd.gif icon_asd.gif
Grazie per l'informazione, rimane comunque un gioiello di moto
 
15722647
15722647 Inviato: 2 Nov 2016 22:57
 

La mia, con 8500 chilometri, mi dà qualche raro segnale. Quest'estate sono stato via 6 giorni e l'ha fatto solo la prima mattina, poi tutto perfetto. Settimana scorsa di nuovo.
Non so se prevenire, sostituendola questo inverno....
 
15722681
15722681 Inviato: 3 Nov 2016 0:28
 

Giusto per informazione. Ma i segnali possono essere un forte "stock" all' accensione?
 
15722684
15722684 Inviato: 3 Nov 2016 0:43
 

Il segnale è un rumoraccio mentre gira il motorino di avviamento, non saprei bene come spiegarti.
Diciamo che se in avviamento ti sembra di avere un tritaghiaccio è perchè qualcosa non va icon_biggrin.gif
 
15722739
15722739 Inviato: 3 Nov 2016 7:20
 

Ho parlato con molte concessionarie di questo problema.. e tutti rispondono allo stesso modo. " state tranquilli quando il problema salta fuori la riparazione viene fatta a carico di MV anche se la moto è fuori garanzia" l'azienda riconosce il difetto e lo sostituisce.
Effettivamente è così! Alcuni clienti dopo la garanzia hanno sostituito senza spese alcune.
Non c'è un km esatto nel quale il problema salta fuori...puo essere dopo 2000 o 10000...dipende anche da quante accensioni fai! Se accendi ogni 10km salta prima...
Comunque un mio consiglio è: non andate a pretendere la sostituzione quando ancora il problema non esiste, facendo cosi fate solo aspettare chi ha davvero il problema con la moto ferma in officina. I pezzi arrivano ma non a palate...non siamo egoisti tanto ripeto la sostituzione MV la fa! Infatti non esistono richiami e quando è il tuo turno vai...
Tanto quando vi si presenta il problema in officina ci vai uguale😎
 
15722750
15722750 Inviato: 3 Nov 2016 9:24
 

Il sintomo del problema alla ruota libera è che all'avviamento il motorino gira ma la moto non parte, sia a caldo che a freddo, nei casi peggiori si sente anche un brutto rumore di ingranaggi: a questo punto non bisogna insistere rischiando di scaricare la batteria ma spegnere e riaccendere in modo da resettare la centralina e riprovare. Se ancora la moto non parte spegnere e riaccendere e riprovare: dopo 2 o 3 tentativi la moto parte.
Quindi non si è a piedi ma è indispensabile segnalarlo subito al concessionario così viene ordinato il pezzo di ricambio mentre si può ancora usare la moto. Io ho fatto così e non ho avuto in pratica disagi.
 
15723590
15723590 Inviato: 4 Nov 2016 19:23
 

Scusa, ma spegnere e accendere il quadro non può cambiare nulla. E' un problema puramente meccanico.
 
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