ho bisogno di un consiglio [Ebay]

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10981149 Inviato: 22 Nov 2010 18:02
Oggetto: ho bisogno di un consiglio [Ebay]

Salve a tutti ho un problema e ne vorrei discutere con voi.

Il mese scorso ( 30 Ottobre) ho venduto su Ebay tramite asta il vecchio Game Cube della mia fidanzata.
Ho curato tutto io in quanto lei non è molto pratica del sito e delle spedizioni in generale.
Come al solito mi sono assicurato di cosa funzionasse alla perfezione e di cosa invece fosse graffiato, rotto o da riparare. Ho creato l'asta in cui ho ben specificato quali fossero le reali condizioni dell'oggetto e ho ben specificato che si tratta di asta fra privati cittadini e che non offrivo garanzia e diritto di recesso.

Purtroppo per cause lavorative non riusciì a spedire il pacco subito al ricevimento del pagamento ma solo nel fine settimana pertanto avevo anche inserito nel pacco un porta cellulare per scusarmi dell'inconveniente (che sepur misero valeva sempre 12 euro) . Spedito il pacco mandai la tracking code affinchè il cliente potesse controllare l'effettivo invio e comunque tracciare il pacco.

Non ho mai ricevuto un messaggio da lui fino a ieri ( il pacco è stato consegnato il 4 Novembre quindi a distanza di 17 giorni) in cui afferma che uno dei controlli wireless funziona male e che vuole un rimborso di 20 euro.

Io prontamente mi sono dispiaciuto dell'accaduto anche perchè non mi è mai successo che qualcuno si lamentasse e gli ho consigliato di controllare la corretta taratura delle 2 rotelle del wireless ( infatti potrebbe non essere rotto ma solo da tarare) e di contattarmi dopo aver ricontrollato. Se dovesse dirmi che il controller è proprio rotto voi come agireste?

PS:
Io sono sicuro che il tutto funzionasse alla partenza e per di più ho ben specificato che non accetto il reso. Inoltre mi puzza il fatto che fin'ora non si sia fatto mai sentire se non adesso a distanza di 17 giorni dalla ricezione del pacco, voglio dire dopo 17 giorni nessun negozio accetterà un oggetto indietro se non chiaramente specificato.

Cassim

Senza Targa

Ranking: 40

10981425

10981425 Inviato: 22 Nov 2010 18:50

Penso che se l'oggetto che gli hai venduto era difettoso avrebbe dovuto contattarti appena l'ha ricevuto, non dopo più di due settimane.
Cioè, se tu comperi un oggetto usato su e-bay, come ti arriva provi se tutto funziona a dovere, cioè se l'oggetto è effetivamente nelle condizioni in cui dovrebbe essere.
Non è che lo lasci a maturare nella scatola per più di due settimane prima di provarlo.

biondob

Foglio Rosa

Ranking: 0

10981688

10981688 Inviato: 22 Nov 2010 19:27

concordo con quanto detto prima,se proprio non andava avrebbe dovuto dirtelo subito: dopo 17giorni non gli resta che arrangiarsi.
...d'altra parte son rischi che ci si prende con gli acquisti a distanza e se si accettano determinate condizioni non si può dopo pretendere il mutamento delle stesse.

Guitarman

Minimoto Champ

Ranking: 1649

10990358

10990358 Inviato: 24 Nov 2010 11:29

Se sei sicuro di averglielo spedito integro i casi sono due o lui è in mala fede o si è danneggiato durante il trasporto.
In entrambi i casi comunque tu sei assolutamente incolpevole e visto anche il tempo che ha impiegato a farsi sentire non gli devi nulla.
L'unico rischi che corri purtroppo è che ti metta un feedback negativo.

Fabry85

Ginocchio a Terra

Ranking: 231

10990402

10990402 Inviato: 24 Nov 2010 11:43

Sono passati oltre 10 giorni dalla data di consegna. Lui in quei 10 giorni può averci fatto di tutto. I fatidici 10 giorni sono per legge quelli in cui l'acquirente può avanzare richieste o il reso. Non so bene come funzioni con le trattative da privati su ebay, ma di solito va allo stesso modo.

Arrivato a questo punto le strade son 2: o si sta zitto e si arrangia; oppure avanzerà tramite ebay (paypal) il contenzioso. Il feed negativo/neutro ci sono buone possibilità che te lo rilasci, ma quello alla fine può esser tolto da ebay. Comunque, in caso di contenzioso il tutto va a finire nelle mani di un operatore paypal/ebay che deciderà, ascoltando entrambe le parti, a chi dare ragione e a chi torto. Per questo motivo, è sempre meglio specificare che:
"Acquistando o facendo offerte, si accettano tutte le condizioni elencate nell'asta e non si accettano resi/restituzioni (parziali o totali)". Ovviamente fanno fede i feedback.

In ogni caso, secondo il mio modesto parere, non dovresti avere alcun tipo di rogna. Sei stato solo sfortunato ad incontrare una persona del genere.

P.s.: Non sono un avvocato, nè tantomeno un esperto di diritto. Il mio intervento non ha assolutamente alcun valore. Sarebbe meglio chiedere ad ebay oppure ad un avvocato, come funzionano queste cose.

net_phantom

Very Important Tinga

Ranking: 1457

10990489

10990489 Inviato: 24 Nov 2010 12:13

se hai fatto tutto con paypal, avvia subito una contestazione tramite loro. è un procedimento facilmente reversibile, ma soprattutto, ti tutela nel caso in cui l'acquirente non voglia mandarti il feedback o pretendeaun rimborso insensato.

VeLeNo_

Ginocchio a Terra

Ranking: 253

10991932

10991932 Inviato: 24 Nov 2010 17:50

VeLeNo_ ha scritto:

A 3 giorni di distanza dal suo messaggio non si è ancora fatto risentire. Ciò che mi spaventa è che è un avvocato ( e quindi ne saprà sicuramente più di me in ambito di legge) e il Feedback negativo. La contestazione tramite paypal per quale motivo dovrei farla? Purtroppo non mi sono mai trovato in tale situazione

Cassim

Senza Targa

Ranking: 40

10991952

10991952 Inviato: 24 Nov 2010 17:54

Cassim ha scritto:

con la motivazione che a X giorni di distanza dall'aver ricevuto il pacco, non ti ha ancora inviato il feedback.
ti ripeto...la contestazione è facilmente reversibile, quindi non è nulla di "ufficiale", ma mette chi è nel torto nelle condizioni di RISCHIARE l'apertura di una controversia vera e propria con paypal...che è ben più seria come cosa

VeLeNo_

Ginocchio a Terra

Ranking: 253

10991984

10991984 Inviato: 24 Nov 2010 18:01

VeLeNo_ ha scritto:

Quindi anche se a me non fregasse nulla del feedback è però un'operazione che mi permette di pararmi un poco il fondoschiena giusto?

Cassim

Senza Targa

Ranking: 40

10992305

10992305 Inviato: 24 Nov 2010 18:50

Cassim ha scritto:

Quindi anche se a me non fregasse nulla del feedback è però un'operazione che mi permette di pararmi un poco il fondoschiena giusto?

allora, se non te ne frega niente del feedback, tanto vale non far nulla... al massimo lui si frega da solo se apre una contestazione, considerando che tu sei "in regola"... al massimo, nel caso in cui lui "minacci" di fare qualcosa, allora parati il fondoculo aprendo una contestazione e scrivendo allo staff di paypal

VeLeNo_

Ginocchio a Terra

Ranking: 253

10992655

10992655 Inviato: 24 Nov 2010 19:45

Penso che questo tizio ci abbia solo provato, per vedere se riusciva a risparmiare 20 euri.
Oppure il controller era solamente da tarare e dopo averlo fatto non si è più interessato a farsi sentire.
Ma per quella somma non credo che alla fine abbia interesse ad impazzire più di tanto.

biondob

Foglio Rosa

Ranking: 0

11000331

11000331 Inviato: 26 Nov 2010 10:06

IO VENDO TUTTO SU EBAY E COMPRO TUTTO......

non hai colpa , visto e piaciuto.....
stop non perdere tempo il 90% è gente che fa danni e vuole fregarti!

Franz

Coord. Gruppo

Ranking: 4255

11000335

11000335 Inviato: 26 Nov 2010 10:07

busterino ha scritto:

IO VENDO TUTTO SU EBAY E COMPRO TUTTO......

non hai colpa , visto e piaciuto.....
stop non perdere tempo il 90% è gente che fa danni e vuole fregarti!

appunto, se non ti interessa nemmeno il feedback, tanto vale non far nulla

VeLeNo_

Ginocchio a Terra

Ranking: 253

11000359

11000359 Inviato: 26 Nov 2010 10:13

io una volta ho comprato un centralina per la mia vecchia pit bike...
non mi è mai arrivata, il venditore si è cancellato da ebay, pagata con paypal...mai visto un euro...

100% fedd positivi

Franz

Coord. Gruppo

Ranking: 4255

11000384

11000384 Inviato: 26 Nov 2010 10:21

busterino ha scritto:

io una volta ho comprato un centralina per la mia vecchia pit bike...
non mi è mai arrivata, il venditore si è cancellato da ebay, pagata con paypal...mai visto un euro...

100% fedd positivi

anche a me è successo, con una maglietta...però avevo fatto partire la contestazione su paypal, e quello, per non incorrere in cazzus acidibus, me l'ha spedita anche se si era già cancellato

VeLeNo_

Ginocchio a Terra

Ranking: 253

11000397

11000397 Inviato: 26 Nov 2010 10:23

io ho fatto la contestazione ecc..ma niente 36€ buttati

Franz

Coord. Gruppo

Ranking: 4255

11000403

11000403 Inviato: 26 Nov 2010 10:25

busterino ha scritto:

io ho fatto la contestazione ecc..ma niente 36€ buttati

ma hai trasformato il reclamo in contestazione o ti sei fermato al primo passo???

VeLeNo_

Ginocchio a Terra

Ranking: 253

11000414

11000414 Inviato: 26 Nov 2010 10:28

VeLeNo_ ha scritto:

ma hai trasformato il reclamo in contestazione o ti sei fermato al primo passo???

si si ho trasfrormato tutto , contestazione di un oggetto pagato e mai ricevuto...nulla

Franz

Coord. Gruppo

Ranking: 4255

11000626

11000626 Inviato: 26 Nov 2010 11:12

busterino ha scritto:

si si ho trasfrormato tutto , contestazione di un oggetto pagato e mai ricevuto...nulla

molto strano...ma hai provato a contattarli per e-mail?che t'hanno risposto?

VeLeNo_

Ginocchio a Terra

Ranking: 253

11000832

11000832 Inviato: 26 Nov 2010 12:17

VeLeNo_ ha scritto:

molto strano...ma hai provato a contattarli per e-mail?che t'hanno risposto?

fatti gli affaracci tuoi.

_Troy_

Sbk

Ranking: 828

11000880

11000880 Inviato: 26 Nov 2010 12:31

TroyEr6n ha scritto:

fatti gli affaracci tuoi.

e tu i tuoi!!!

KIMO

Celebrità

Ranking: 8552

11001178

11001178 Inviato: 26 Nov 2010 14:00

dopo svariate email.....il venditore è dato per disperso

comunque quei 36 euro tutti ad imodium li deve spendere

Franz

Coord. Gruppo

Ranking: 4255

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