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Altro radiatore esploso
14578381
14578381 Inviato: 17 Ago 2013 7:20
Oggetto: Altro radiatore esploso
 

è successo ancora..ieri sera rientrato a casa mentre sollevo la basculante del garage mi accorgo che la moto era inondata di liquido refrigerante sul lato dx!!Le imprecazioni contro casa MV sono partite all'istante si infatti è il secondo radiatore che mi esplode ora inizierò una battaglia contro la il servizio post vendita..il mio post per chiedervi:la garanzia della mia 920 è appena scaduta(giugno)ma il radiatore mi venne sostituito ad Aprile 2012 posso richiederne la sostituzione in garanzia?Dopo di che la verserò al primo concessionario di Jap che incontrerò sulla mia strada!!Grazie per eventuali risposte/consigli..
 
14578418
14578418 Inviato: 17 Ago 2013 8:37
 

tanto acclamata ,e tanto sgangherata ,passa alla jap. icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif
 
14578429
14578429 Inviato: 17 Ago 2013 8:52
 

Una rottura dello stesso pezzo a così brevi distanze di tempo è tutt'altro che un buon segno.
Scarta l'idea di impalare i costruttori e provvedi come scritto sopra
 
14578453
14578453 Inviato: 17 Ago 2013 9:34
 

Forse potresti ancora far valere la garanzia dei 2 anni.
Infatti, per legge, il consumatore è tenuto a comunicare al rivenditore il difetto di conformità entro due mesi da quando è stato scoperto, estendendo quindi di fatto i termini “pratici” di garanzia a 26 mesi.
L'importante e' che tu gli dica che il prodotto è diventato non conforme prima del termine dei 2 anni.

Ciao.
doppio_lamp_naked.gif
 
14578474
14578474 Inviato: 17 Ago 2013 10:12
 

ma che ci fanno possessori di jappo nel settore brutale? sempre qui a gufare che si rompa qualcosa x poi ridere e sparlare di mv eusa_clap.gif bravi , e grazie

tornato in argomento, mv che sul post vendita è una ditta seria non dovrebbe batter ciglio e cambiarti immediatamente il radiatore! manda una e-mail a info@mvagusta.it dell'accaduto, e recati anche dal tuo concessionario. vedrai che si risolverà tutto. 0509_up.gif
 
14578500
14578500 Inviato: 17 Ago 2013 10:39
 

grazie a tutti per consigli e solidarietà..ho gia scritto al post vendita e il sistema automatico mi ha risposto che è tutto chiuso fino al 02/09,anche il conce chiuso per ferie..e le mie di ferie programmate per la prox sett,in moto con viaggio organizzato?!saluterò casa mv dopo la risoluzione del problema decisamente!!
 
14578510
14578510 Inviato: 17 Ago 2013 10:47
 

Non hai la possibilità di altri concessionari vicini?
 
14578519
14578519 Inviato: 17 Ago 2013 11:00
 

negativo inoltre con la casa madre chiusa mi sentirei dare da chiunque la stessa risposta:"bisogna sentire loro!!"è successo anche per il primo episodio
 
14578520
14578520 Inviato: 17 Ago 2013 11:00
 

Trova un riparatore di radiatori non penso che sia esploso letteralmente ma che abbia una falla da qualche parte se riesci a smontarlo e portalo ti costa molto meno che cambiarlo oppure trova un ricambio di seconda mano anche di un'altra moto e modifichi gli attachi se il danno è di piccola entità ci sono in commercio delle polveri autoriparanti che funzionano ma solo se il danno è limitato io le proverei tutte piuttosto di non andare in vacanza...e poi anche se te lo cambiano a settembre e ti danno un'altro ricambio uguale che si rompe non risolvi definitivamente il problema quindi cerca una valida e definitiva soluzione...
 
14578526
14578526 Inviato: 17 Ago 2013 11:07
 

Non hai scoperto il perché dello scoppio? Sebbene sia pure io un filo giapponese non ho mai sentito di questo problema alle MV.
 
14578559
14578559 Inviato: 17 Ago 2013 11:29
 

una partita di radiatori andati male c'era già in giro si parlava anche di gommini antivibrazioni..insomma pensavo che con la prma sostituzione non avrei più dovuto preoccuparmi della cosa e invece non sono stati capaci di risolvere!!è inaudito la mia prima ed ultima moto italiana non c'è dubbio..mai mai avuto problemi con le precedenti moto tutte Jap non può essere un caso no?!
 
14578774
14578774 Inviato: 17 Ago 2013 14:14
 

india03 ha scritto:
grazie a tutti per consigli e solidarietà..ho gia scritto al post vendita e il sistema automatico mi ha risposto che è tutto chiuso fino al 02/09,anche il conce chiuso per ferie..e le mie di ferie programmate per la prox sett,in moto con viaggio organizzato?!saluterò casa mv dopo la risoluzione del problema decisamente!!


A parte che qualsiasi concessionario ora è in ferie, quindi anche se ti succedeva con una jap (magari per un sasso?) rimanevi a piedi!

E comunque forse c'è qualcos'altro che non va, perché non sento di tutte queste 920 a cui espolodono radiatori ogni due mesi
 
14578799
14578799 Inviato: 17 Ago 2013 14:22
 

Marco86 ha scritto:
A parte che qualsiasi concessionario ora è in ferie, quindi anche se ti succedeva con una jap (magari per un sasso?) rimanevi a piedi!

E comunque forse c'è qualcos'altro che non va, perché non sento di tutte queste 920 a cui espolodono radiatori ogni due mesi


Quoto, ma non hai capito piu o meno come ha fatto ad esplodere?
Almeno visivamente non so..!
 
14578834
14578834 Inviato: 17 Ago 2013 14:39
 

Japan o meno, moto o auto che sia, le ultime 2 settimane di agosto son tutti chiusi, anche i concessionari auto, quindi ti tocca aspettare settembre.
Per il radiatore come hanno detto altri c'era un lotto fallatto di radiatori che tra l'altro li costruisce KTM per MV, e poi c'era la storia dei gommini antivibrazione.
Per un radiatore comunque non vedo dove sia il problema, il pezzo che hai sostituito ha per legge almeno un altro anno di garanzia,
oppure comprane uno fatto su misura o racing e risolvi il problema alla radice.
 
14578906
14578906 Inviato: 17 Ago 2013 15:26
 

Marco86 ha scritto:
A parte che qualsiasi concessionario ora è in ferie, quindi anche se ti succedeva con una jap (magari per un sasso?) rimanevi a piedi!

E comunque forse c'è qualcos'altro che non va, perché non sento di tutte queste 920 a cui espolodono radiatori ogni due mesi


C'è stato una partita di radiatori fallati, con le vibrazioni cedeva una saldatura.
Hanno risolto mettendo dei gommini tra radiatore e telaio.
Comunque non è il primo a cui se ne rompe più di uno. 0509_mitra.gif
 
14578919
14578919 Inviato: 17 Ago 2013 15:34
 

CrazyScientist ha scritto:
Japan o meno, moto o auto che sia, le ultime 2 settimane di agosto son tutti chiusi, anche i concessionari auto, quindi ti tocca aspettare settembre.
Per il radiatore come hanno detto altri c'era un lotto fallatto di radiatori che tra l'altro li costruisce KTM per MV, e poi c'era la storia dei gommini antivibrazione.
Per un radiatore comunque non vedo dove sia il problema, il pezzo che hai sostituito ha per legge almeno un altro anno di garanzia,
oppure comprane uno fatto su misura o racing e risolvi il problema alla radice.


Purtroppo il problema c'è ed è quello di rimanere appiedati e come nel suo caso anche per un pò di tempo visto il periodo di ferie.
Mi spiace ma sembra che qui mamma MV abbia toppato, dopo la prima rottura ha montato un secondo radiatore fallato sperando che i gommini antivibrazioni bastassero 0509_down.gif
 
14579124
14579124 Inviato: 17 Ago 2013 18:25
 

Ma io non capisco ma su questo forum è ormai diventata moda sputtanare mv e case italiane in genere ma basta......
Ma possibile che piuttosto di parlare di gioie e problemi che una moto può dare qui si parla solo di sputtanamenti vari? Io oltre a moto italiane, con la quale mi sono sempre trovato bene, ho avuto anche un ninja, 636 del 2003 per l esattezza, e non mi è mai passato per il cervello di sputtanare un marchio o l altro ma sempre cercato di capire e parlare con gli altri utenti del forum! Ho avuto 2 amici che hanno avuto entrambi 2 grossi problemi con Suzuki e Honda, hanno risolto ed ora si stanno godendo la moto ma non sono stati a sputtanare i 2 marchi sui vari forum di settore eccheccazzo
 
14579143
14579143 Inviato: 17 Ago 2013 18:42
 

matrix4581 ha scritto:
Ma io non capisco ma su questo forum è ormai diventata moda sputtanare mv e case italiane in genere ma basta......
Ma possibile che piuttosto di parlare di gioie e problemi che una moto può dare qui si parla solo di sputtanamenti vari? Io oltre a moto italiane, con la quale mi sono sempre trovato bene, ho avuto anche un ninja, 636 del 2003 per l esattezza, e non mi è mai passato per il cervello di sputtanare un marchio o l altro ma sempre cercato di capire e parlare con gli altri utenti del forum! Ho avuto 2 amici che hanno avuto entrambi 2 grossi problemi con Suzuki e Honda, hanno risolto ed ora si stanno godendo la moto ma non sono stati a sputtanare i 2 marchi sui vari forum di settore eccheccazzo


Sai quanta invidia............................
 
14579162
14579162 Inviato: 17 Ago 2013 18:56
 

Ogni marchio ha quello che si merita, e il valore si acquista sul campo.
Ma il pensiero che ti hanno sostituito un radiatore fallato con uno identico......
 
14579283
14579283 Inviato: 17 Ago 2013 20:18
 

matrix4581 ha scritto:
Ma io non capisco ma su questo forum è ormai diventata moda sputtanare mv e case italiane in genere ma basta......
Ma possibile che piuttosto di parlare di gioie e problemi che una moto può dare qui si parla solo di sputtanamenti vari? Io oltre a moto italiane, con la quale mi sono sempre trovato bene, ho avuto anche un ninja, 636 del 2003 per l esattezza, e non mi è mai passato per il cervello di sputtanare un marchio o l altro ma sempre cercato di capire e parlare con gli altri utenti del forum! Ho avuto 2 amici che hanno avuto entrambi 2 grossi problemi con Suzuki e Honda, hanno risolto ed ora si stanno godendo la moto ma non sono stati a sputtanare i 2 marchi sui vari forum di settore eccheccazzo


Non so se ti riferisci al mio post, se così fosse ti assicuro che l'ultima delle mie intenzioni è "sputtanare" un marchio oltretutto Italiano.
Io sono un clente soddisfatto prima di Brutale 920 e ora di F3 800, ma che il problema radiatori sia stato gestito da MV malissimo purtroppo è un dato di fatto.
 
14579547
14579547 Inviato: 17 Ago 2013 23:11
 

Gianni non ce l avevo con te anzi i tuoi interventi sono sempre utili e costruttivi, a me da fastidio solo chi spara sentenze a nastro poco simpatiche e per nulla costruttivo al forum e alla nostra passione
 
14579803
14579803 Inviato: 18 Ago 2013 5:16
 

matrix4581 ha scritto:
Gianni non ce l avevo con te anzi i tuoi interventi sono sempre utili e costruttivi, a me da fastidio solo chi spara sentenze a nastro poco simpatiche e per nulla costruttivo al forum e alla nostra passione


Quoto pienamente 0509_up.gif molti topic vengono sepolti da questi post sterili, diventando una battaglia tra chi è pro e chi è contro.
Capisco chi ha avuto dei problemi magari ripetuti e se ne lamenta, meno chi spara a zero senza avere mai posseduto un MV. doppio_lamp.gif
 
14580171
14580171 Inviato: 18 Ago 2013 13:24
 

CrazyScientist ha scritto:
Japan o meno, moto o auto che sia, le ultime 2 settimane di agosto son tutti chiusi, anche i concessionari auto, quindi ti tocca aspettare settembre.
Per il radiatore come hanno detto altri c'era un lotto fallatto di radiatori che tra l'altro li costruisce KTM per MV, e poi c'era la storia dei gommini antivibrazione.
Per un radiatore comunque non vedo dove sia il problema, il pezzo che hai sostituito ha per legge almeno un altro anno di garanzia,
oppure comprane uno fatto su misura o racing e risolvi il problema alla radice.


non funziona propriamente cosi
tutti i pezzi cambiati in garanzia rientrano nella garanzia della moto
qujndi la gatanzia del pezzo nn esiste ma esiste solo quella della moto


ma dove hai preso l informazione che ktm produce i radiatori pet mv ?
 
14580190
14580190 Inviato: 18 Ago 2013 13:40
 

topo ha scritto:
non funziona propriamente cosi
tutti i pezzi cambiati in garanzia rientrano nella garanzia della moto
qujndi la gatanzia del pezzo nn esiste ma esiste solo quella della moto


ma dove hai preso l informazione che ktm produce i radiatori pet mv ?



Confermo, i 2 anni di garanzia sono inerenti alla data di acquisto della moto, le eventuali parti sostituite hanno solo il restante periodo di garanzia del mezzo. doppio_lamp.gif
 
14580201
14580201 Inviato: 18 Ago 2013 13:44
 

Non è vero se cambi un radiatore un mese prima della scadenza della garanzia di due anni del mezzo il radiatore è garantito per un anno
 
14580209
14580209 Inviato: 18 Ago 2013 13:46
 

BRZLPL ha scritto:
Non è vero se cambi un radiatore un mese prima della scadenza della garanzia di due anni del mezzo il radiatore è garantito per un anno

credo che hai ragione.... quando faccio tagliando alla mia macchina sulla scheda lavori c è scritto che tutti i pezzi sostituiti hanno garanzia di 24 mesi.....
credo che anche per la moto sia lo stesso.... è legge...
 
14580227
14580227 Inviato: 18 Ago 2013 13:59
 

topoap ha scritto:
credo che hai ragione.... quando faccio tagliando alla mia macchina sulla scheda lavori c è scritto che tutti i pezzi sostituiti hanno garanzia di 24 mesi.....
credo che anche per la moto sia lo stesso.... è legge...


Infatti per la moto è lo stesso ......per i tagliandi! Qui si parla di pezzi sostituiti in garanzia..

Comunque con l'auto (BMW) mi hanno sostituito il sensore del sedile destro per ben 3 volte, due delle quali fuori dai due anni di garanzia dell'auto, ma dentro quelli del pezzo... Poi non so come funzioni di preciso..
 
14580246
14580246 Inviato: 18 Ago 2013 14:13
 

il problema che c'è un pò di far west in queste cose

questo lo dico siccome a volte capita che altre case cambino pezzi anche fuori garanzia per problemi
inerenti alle componenti
vei triumph ma se accade alla stessa componente nuova non te la cambiano più eusa_wall.gif eusa_wall.gif eusa_wall.gif

in più sulle moto molte delle volte la conferma del tagliando equivale ad un timbro sul libretto della garanzia e sei apposto

ducati (adesso non so com'è ma penso che sia cambiato)
era che il primo tagliando dei 1000 era entro 12 mesi dall'acquisto
ma anche quello dei 12000 km era sempre legato ai 12 mesi dall'acquisto

molti non lo sapevano ed andavano fuori garanzia 0509_lucarelli.gif 0509_lucarelli.gif
 
14580308
14580308 Inviato: 18 Ago 2013 14:56
 

topo ha scritto:
il problema che c'è un pò di far west in queste cose

questo lo dico siccome a volte capita che altre case cambino pezzi anche fuori garanzia per problemi
inerenti alle componenti
vei triumph ma se accade alla stessa componente nuova non te la cambiano più eusa_wall.gif eusa_wall.gif eusa_wall.gif

in più sulle moto molte delle volte la conferma del tagliando equivale ad un timbro sul libretto della garanzia e sei apposto

ducati (adesso non so com'è ma penso che sia cambiato)
era che il primo tagliando dei 1000 era entro 12 mesi dall'acquisto
ma anche quello dei 12000 km era sempre legato ai 12 mesi dall'acquisto

molti non lo sapevano ed andavano fuori garanzia 0509_lucarelli.gif 0509_lucarelli.gif


Non più.. ora deve essere allegata la fattura (troppi furbi che avevano concessionari amici e facevano mettere solo il timbro)
 
14580324
14580324 Inviato: 18 Ago 2013 15:08
 

Marco86 ha scritto:
Non più.. ora deve essere allegata la fattura (troppi furbi che avevano concessionari amici e facevano mettere solo il timbro)


Infatti io della mia non ho il libretto dei tagliandi e il conce mi ha detto di tenere le fatture ove indicato telaio, targa e colore della moto, nome e cognome e tutti i lavori fatti.
 
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