problema rimborso per cellulare difettoso

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14084291

14084291 Inviato: 25 Gen 2013 10:14
Oggetto: problema rimborso per cellulare difettoso

buongiorno...
ho comprato ieri un galaxy note ma ha un problema allo schermo e in negozio (wind) non ne ha piu... gli ho chiesto il rimborso perche ne ho trovato un altro ma mi ha fatto storie... vuole farlo riparare ma io voglio il cell nuovo e non nuovo ma appena riparato....
qual'e la legge che mi permette di avere il rimborso?
ps se rompe ancora cosa posso fare?
grazie a tutti

Ultima modifica di dea90 il 25 Gen 2013 12:31, modificato 1 volta in totale

dea90

Sbk

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14084356

14084356 Inviato: 25 Gen 2013 10:45

Si parla di merce differente ma il principio sembra lo stesso;

Link a pagina di Community.soldionline.it

Leggiti bene il link che cita gli articoli di legge e vedi se fanno al caso tuo ma credo di si visto che si tratta di merce difettata.

bigsen

Very Important Tinga

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14084515

14084515 Inviato: 25 Gen 2013 11:52

non ho capito se nel mio caso posso rifiutare la riparazione e usare il diritto di recesso di 7gg lavorativi o no...

dea90

Sbk

Ranking: 871

14084810

14084810 Inviato: 25 Gen 2013 13:47

dea90 ha scritto:

non ho capito se nel mio caso posso rifiutare la riparazione e usare il diritto di recesso di 7gg lavorativi o no...

certo che puoi.

Guitarman

Minimoto Champ

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14084902

14084902 Inviato: 25 Gen 2013 14:23

Diritto di recesso. Te lo devono sostituire o rimborsare. A patto che tutte le condizioni siano state rispettate

KIMO

Celebrità

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14086086

14086086 Inviato: 26 Gen 2013 1:44

mi ha detto che chiede a samsung se ne hanno ancora... mi ha anche detto che se nn ne hanno piu me lo cambiano col note 2 allo stesso prezzo dell' 1 in offerta....
mah....
intanto sto guardando nell'usato nel caso non ne avessero piu...

dea90

Sbk

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