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vi racconto una storia [Vendita su ebay, paypal e disonestà]
13013784
13013784 Inviato: 16 Feb 2012 21:23
Oggetto: vi racconto una storia [Vendita su ebay, paypal e disonestà]
 

ciao tutti,
non so se sia la sezione giusta, ad ogni modo vi voglio raccontare una storia, un po' per sfogo e un po' per denunciare una brutta situazione che potrebbe succedere a chiunque si appresti a vendere un ricambio della moto sulla baya (ebay)...
succede questo, il nostro eroe ha da vendere un motore ducati (ovviamente di lecita provenienza) e quale miglior posto per vendere se non ebay? pubblica l'annuncio, e visti i 70kg del motore decide di non accettare la spedizione dell'oggetto, accettando come unica soluzione il ritiro di persona presso il suo domicilio. Come forma di tutela nei confronti nel futuro acquirente (essendo il nostro eroe una persona estremamente onesta), decide invece di accettare come forma di pagamento Paypal, che garantisce una certa sicurezza per gli acquisti sul web. Il più è fatto, l'annuncio è online su ebay e dopo qualche giorno la prima offerta 0509_banana.gif .
Allo scadere dell'asta, duata ben 10 giorni, si aggiudica l'oggetto il malvagio "ricambista usuraio" 0509_lucarelli.gif il quale si fa attendere ben 8 giorni per degnarsi di rispondere e accordarsi per il ritiro presso il domicilio del nostro eroe. Purtroppo trascorsi questi 8 giorni ebay sollecita automaticamente il malvagio "ricambista usuraio" a completare il pagamento, il quale avviene tramite paypal... e qui cominciano i guai eusa_wall.gif perchè l'acquirente si trova a circa 700km di distanza e pretende che il motore venga spedito con corriere nazionale, nonostante nell'annuncio del nostro eroe fosse ben chiaramente indicato che non era prevista nessuna spedizione, e che l'asta è durata ben 10 (dieci) giorni.
Una volta accertato che il nostro eroe non aveva intenzione alcuna di spedire il malvagio "ricambista usuraio" apre un reclamo su Paypal 0510_help.gif il quale blocca immediatamente il conto del nostro eroe, finchè non si risolve il reclamo: un reclamo Paypal nei confronti di un venditore si può risolvere solamente ottenendo un rimborso, o fornendo prove dell'avvenuta spedizione... bene, e se la spedizione non era prevista nell'asta ebay? per i meno pratici va detto che paypal è strettamente collegato a ebay, quindi è un controsenso che chieda la prova della spedizione per un'asta in cui la spedizione non è prevista.
Comunque, il nostro eroe non si da per vinto, chiama Paypal (numero a pagamento, come per le signorine di facili costumi per intenderci) e chiede lumi in merito... purtroppo ottiene solo aria fritta, perchè Paypal TUTELA SOLO GLI ACQUIRENTI 0509_down.gif , quindi secondo l'operatore il nostro eroe doveva rimborsare l'acquirente che non solo gli ha fatto perdere gli altri acquirenti che hanno partecipato all'asta, ma gli ha anche causato un'ingente perdita di denaro, quali le commissioni di ebay e paypal... che essendo in percentuale sul prezzo di vendita di un motore quasi nuovo non sono certo noccioline.
Ora il nostro eroe è stato costretto a rimborsare il malvagio "ricambista usuraio" e gli tocca nuovamente cercare di vendere il motore, ripagando le commissioni di ebay... tutto per colpa di una persona che 1) non è in grado di leggere un annuncio e capirne il significato 2) si è rivelata essere una persona degna solamente di calci nelle p@lle. E come se non bastasse, avendo il malvagio "ricambista usuraio" completato il pagamento tramite Paypal non gli si può neanche dare feedback negativo, ne tantomento segnalarlo in nessun modo.
Ora, la morale della storia è che se vendete un oggetto su ebay, e non avete intenzione di spedire, non accettate paypal come mezzi di pagamento, ma solo moneta alla mano!

giusto per completezza di informazione, il protagonista della storia sarei poi io, e il malvagio ricambista usuraio è una certa **** rimosso da 42 **********... non comprate nulla da quella persona, che oltre ad avere i prezzi dei ricambi a quasi il doppio della concorrenza è veramente una pessima persona. Forse questo topic verrà silurato dai moderatori, ma in qualche modo dovevo sfogarmi... e il tinga è il posto migliore.

Doppio Lamps
doppio_lamp.gif
 
13014184
13014184 Inviato: 16 Feb 2012 22:27
Oggetto: Re: vi racconto una storia...
 

ivan83 ha scritto:
il malvagio ricambista usuraio è una certa **** rimosso da 42 **********... non comprate nulla da quella persona, che oltre ad avere i prezzi dei ricambi a quasi il doppio della concorrenza è veramente una pessima persona. Forse questo topic verrà silurato dai moderatori

Ho solo rimosso il nome del "malvagio ricambista usuraio" onde evitare problemi legali.
Il resto e' storia... e come tale non vedo perche' rimuoverlo.
 
13014528
13014528 Inviato: 16 Feb 2012 23:51
 

scusami, potevi spedire sto motore tramite corriere e farti pagare la spedizione in più?
a me è successa la stessa identica cosa, ho venduto un acquario, ovviamente ho richiesto il ritiro a mano, era una vasca da 120 cm.
io di napoli, se lo aggiudica uno di reggio emilia, dico io, ma sei imbecille?
un acquario si sfascia!
mi dice che mi manda il corriere a casa, io ovviamente mi sono fatto pagare l'imballo che non era previsto, quindi pluriball e polistirolo.
il corriere se l'è pagato da lui. non ho mai saputo se sta vasca è arrivata intera, credo di no, visto già da come l'ha caricato il corriere sul furgone, ma non è arrivato alcun feedback. icon_rolleyes.gif
tu intanto fai una proposta diretta al secondo in asta, no?senza che fai una ulteriore asta. icon_wink.gif
 
13014531
13014531 Inviato: 16 Feb 2012 23:52
 

ps. per cose che costano più di 100 euro, io non offro mai paypal, si prendono troppi soldi di commissione, preferisco un bonifico, prendere o lasciare. e sono anche tutelato nei casi come il tuo! 0509_up.gif
 
13014952
13014952 Inviato: 17 Feb 2012 9:55
 

raf275 ha scritto:
scusami, potevi spedire sto motore tramite corriere e farti pagare la spedizione in più?


E tu hai perfettamente ragione, infatti è quello che io ho proposto all'acquirente cercando di risolvere la cosa il più educatamente possibile eusa_wall.gif ... il problema è che quando ha saputo il costo del corriere non ha più voluto concludere 0509_vergognati.gif , e ha quindi aperto il reclamo su paypal... PURTROPPO, la politica di Paypal è quella di tutelare l'acquirente da eventuali frodi (testuali parole dell'operatore al telefono, per lui se sei venditore e hai un reclamo SEI COLPEVOLE), il venditore non ha nessuna garanzia, e quello che più mi fa inc@zzare è che Paypal e Ebay sono collegati in qualche modo, è chiaramente un baco del sistema il fatto che nella risoluzione della controversia venga richiesta la prova della spedizione (evidentemente sarebbe il traking immagino) anche per aste per cui la spedizione non è prevista, in questo modo chiunque può fare il bello e il cattivo tempo e la serietà di ebay viene a mancare. Senza contare che Ebay ti chiede 3 volte di confermare la tua offerta e nell'annuncio le condizioni sono scritte chiaramente... scusate la franchezza ma devi proprio essere un idiot@ per sbagliare.

Sempre per completezza di informazione, spedire un motore con corriere significa procurarsi un bancale in legno, che già per il piccolo meccanico "fai da te" della domenica di pioggia non è così immediato, bloccare il motore sul bancale con appositi cunei, fissare il motore al bancale con filo di ferro intrecciato, e ricoprire il tutto con cartone indicando i punti di presa sul bancale. Ho già spedito motori, e mi ero promesso di non farlo mai più eusa_wall.gif
 
13015073
13015073 Inviato: 17 Feb 2012 10:36
 

Una chiamata a polizia postale e finanza?
 
13016042
13016042 Inviato: 17 Feb 2012 15:45
 

Credo che ci sia stata solo un po' di ingenuità all'inizio:
Visto che il motore doveva essere ritirato presso il domicilio del venditore, niente di più semplice, vieni a prendere il motore con in mano un bell'assegno circolare.


doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif
 
13016253
13016253 Inviato: 17 Feb 2012 16:47
 

biondob ha scritto:
Credo che ci sia stata solo un po' di ingenuità all'inizio:
Visto che il motore doveva essere ritirato presso il domicilio del venditore, niente di più semplice, vieni a prendere il motore con in mano un bell'assegno circolare.


E' esattamente quello che chiedevo nell'inserzione 0510_sad.gif .
L'unico problema è stato che l'acquirente dopo aver concluso il pagamento su Paypal ha preteso che gli venisse spedito, allo stesso prezzo di vendita... La spedizione di un motore con corriere costa quasi un centinaio di monete da 1 euro, mica noccioline 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif
 
13016359
13016359 Inviato: 17 Feb 2012 17:24
 

Appperò... Ammetto che non sapevo questa disparità di trattamento da parte di PayPal, tra venditore ed acquirente...
Effettivamente in questo caso direi che la ragione era dalla tua parte e proprio non riesco a capire come PayPal possa averti dato torto...
Mah...
Ma perchè non hai potuto lascirgli un feedback negativo...??
 
13016380
13016380 Inviato: 17 Feb 2012 17:32
 

JO74 ha scritto:
Appperò... Ammetto che non sapevo questa disparità di trattamento da parte di PayPal, tra venditore ed acquirente...
Effettivamente in questo caso direi che la ragione era dalla tua parte e proprio non riesco a capire come PayPal possa averti dato torto...
Mah...
Ma perchè non hai potuto lascirgli un feedback negativo...??


non ho potuto lasciarli il feedback negativo perchè lui ha pagato, quindi come acquirente in teoria sarebbe in regola...
in pratica tutt'altro, è forse la persona più scorretta che abbia mai trovato, addirittura nella contestazione di Paypal si è pure inventato di aver chiamato il corriere per venire a ritirare il motore e che dovevo solo pazientare qualche giorno, cosa assolutamente falsa perchè per verifica ho chiamato personalmente il corriere da lui indicato nella sua zona ma richieste da questa persona non ne sono arrivate 0510_confused.gif ...
è una persona che conosce molto bene come funzionano questi meccanismi (ha un negozio di ricambi su ebay quindi immagino che ci passi le giornate a girare tra i menù di ebay e paypal) e se ne approfitta di un sistema che a quanto pare fa acqua da tutte le parti... STATE ATTENTI
 
13046340
13046340 Inviato: 25 Feb 2012 0:12
 

Chiariamo però alcuni punti:

Payapl è una diretta emanazione di ebay... non ci sono punti oscuri... è tutto chiaro. Che paypal abbia irrigidito le proprie politiche è dovuto al fatto che molti venditori hanno tralignato. Ora, io non voglio dire niente di te, sono sicuro della tua buona fede e, da quello che tu hai scritto, sono convontissimo che l'acquirente si sia comportato male ma, come ha scritto Raf, tu non eri mica obbligato ad usare paypal, anche in considerazione del fatto che avresti avuto a tuo carico la commissione di pagamento. È facile lamentarsi delle cose quando non si conoscono appieno le modalità di funzionamento. Prendi la cosa invece come una possibilità di crescita nella tua carriera di venditore.

0510_saluto.gif
 
13046502
13046502 Inviato: 25 Feb 2012 8:32
 

quello che ti è successo è un classico esempio di deficienza italiana


so che molti venditori esteri non vendono più in italia ... ovvero le loro offerte non valgono per l'italia siccome hanno avuto i tuoi stessi problemi e anche altri problemi
quindi hanno preferito non vendre più in italia i loto prodotti
 
13046758
13046758 Inviato: 25 Feb 2012 12:18
 

Iskander66 ha scritto:
tu non eri mica obbligato ad usare paypal, anche in considerazione del fatto che avresti avuto a tuo carico la commissione di pagamento. È facile lamentarsi delle cose quando non si conoscono appieno le modalità di funzionamento. Prendi la cosa invece come una possibilità di crescita nella tua carriera di venditore.



si hai ragione, però il fatto di accettare paypal come mezzo di pagamento aumenta la probabilità di vendita in quanto è ritenuto uno strumento di garanzia da parte del venditore... io stesso quando acquisto da ebay controllo sempre prima se posso pagare con paypal!
Poi c'è anche da dire che uso abbastanza ebay, sia per vendere che per comprare, quindi ho già un formato di annuncio che uso abitualmente, e non mi sono posto il problema di paypal si o no... l'ho lasciato a garanzia della mia buona fede come faccio sempre.

Purtroppo io lo ritengo un vero e proprio buco nel sistema ebay/paypal quello che è successo.
 
13046942
13046942 Inviato: 25 Feb 2012 13:36
 

Io tempo fà provai a vendere sulla baia qualcosa, essendo il primo il primo annuncio mi obbligarono a mettere come metodo di pagamento paypall.

Io invece preferivo un sistema faccia a faccia e non me lo lasciava fare!
 
13053170
13053170 Inviato: 27 Feb 2012 11:13
 

A questo punto molto meglio Ebay annunci / subito.it e simili...lì sei al sicuro, anche se forse hai meno visibilità.
 
13053221
13053221 Inviato: 27 Feb 2012 11:29
 

Blueyes ha scritto:
A questo punto molto meglio Ebay annunci / subito.it e simili...lì sei al sicuro, anche se forse hai meno visibilità.


assolutamente si, ormai ebay è per venditori di mestiere, negozi, etc per oggetti nuovi... al privato non conviene più vendere un oggetto usato su ebay secondo me, molto meglio subito e ebay/annunci, e secondo me ha anche più visibilità se uno cerca un oggetto usato! 0509_up.gif
 
13053670
13053670 Inviato: 27 Feb 2012 13:34
 

e aggiungo che proprio ora mi è venuto lo sfizio di controllare l'area feedback di questo fantomatico venditore ricambista "top seller" di ebay... ebbene 11 feedback negativi su 4mila circa, e tutti e 11 fanno riferimento al fatto che paypal ha chiuso la controversia a loro sfavore, nonostante oggetti danneggiati, oggetti mai ricevuti o oggetti incompleti... a pensare male non si sbaglia mai dicono, ebbene si, sto giusto pensando che paypal abbia un occhio di riguardo coi top seller, ovvero con chi gli garantisce un'entrata sicura... 0509_down.gif

come puoi chiudere una controversia a sfavore di chi ha acquistato un oggetto danneggiato?! eusa_wall.gif eusa_wall.gif eusa_wall.gif
 
13053969
13053969 Inviato: 27 Feb 2012 14:41
 

Blueyes ha scritto:
A questo punto molto meglio Ebay annunci / subito.it e simili...lì sei al sicuro, anche se forse hai meno visibilità.


secondo me subito.it è inaffidabilissimo per quanto riguarda oggetti da spedire.

io lo uso solo per vendere moto e macchine dove bisogna incontrarsi di persona, per tutto il resto è meglio rivolgersi ad ebay.
 
13054169
13054169 Inviato: 27 Feb 2012 15:17
 

Appunto! Con gli annunci puoi benissimo chiedere pagamento in contanti alla consegna del bene (dove dico io) senza tutti i problemi di contestazioni, spedizioni, etc.
 
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