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Libretto garanzia [mai arrivato]
691564
691564 Inviato: 28 Set 2006 14:27
Oggetto: Libretto garanzia [mai arrivato]
 

Ragazzi è da un po' di tempo che chiedevo il libretto di garanzia al mio Concessionario.Ora la terribile notizia che è stato perso ovvero la Kawasaki dice di averlo inviato al Concessionario che mi dice che non l'ha mai ricevuto.Che fare Anche perchè sono prossimo al tagliando dei 12.000 e volevo portarla da un'altra parte chiaramente non prima di essere finalmente in possesso del libretto con i due timbri dei prec tagliandi!!!!Ah mi hanno detto che eventualmente si poteva chiedere un duplicato del libretto al costo di 40 eurozzi!!!Ciao a tutti aiutatemi!!! 0509_mitra.gif
 
691650
691650 Inviato: 28 Set 2006 14:49
 

Ma la kawa lo ha detto a te che lo ha inviato o te lo ha detto il concessionario?
scusa se insinuo il dubbio, ma la differenza è sostanziale....
 
691755
691755 Inviato: 28 Set 2006 15:16
 

Il libretto di garanzia mi è stato consegnato insieme alla moto, poi kawasaki mi ha mandato una bella letterina con al fondo un adesivo da applicare al libretto stesso per ufficilizzare la garanzia.

Io ho la Z1000 ma penso che la procedura sia identica per tutti i modelli della casa.

In sostanza senza il libretto con l'adesivo la garanzia non vale, quindi se il concessionario te lo ha perso deve a spese sue richiederne il duplicato.
 
692200
692200 Inviato: 28 Set 2006 17:28
 

Anche a me come a BikerMouse il concessionario mi ha consegnato il libretto di garanzia e ieri è arrivata la lettera della Kawasaki con l'adesivo da attaccare al libretto!!!
Credo che sia una dimenticanza del concessionario
 
692282
692282 Inviato: 28 Set 2006 17:47
 

BikerMouse ha scritto:
Il libretto di garanzia mi è stato consegnato insieme alla moto, poi kawasaki mi ha mandato una bella letterina con al fondo un adesivo da applicare al libretto stesso per ufficilizzare la garanzia.

Io ho la Z1000 ma penso che la procedura sia identica per tutti i modelli della casa.

In sostanza senza il libretto con l'adesivo la garanzia non vale, quindi se il concessionario te lo ha perso deve a spese sue richiederne il duplicato.


Idem qui... io mi arrabbierei di brutto con il concessionario! Digli almeno che le spese se le accolli lui (e poi non andarci più, altrimenti te le mette sul primo tagliando...)
 
692310
692310 Inviato: 28 Set 2006 17:52
 

Io ho scoperto di averne due icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif
uno compilato e l'altro no...


Ciaozjanbzao
 
692332
692332 Inviato: 28 Set 2006 17:58
 

cyrano ha scritto:
Io ho scoperto di averne due icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif
uno compilato e l'altro no...


Ciaozjanbzao


Quindi se hai l'adesivo della Kawa puoi combinare il business con Cyrano icon_wink.gif
 
692447
692447 Inviato: 28 Set 2006 18:35
 

Macky980 ha scritto:
cyrano ha scritto:
Io ho scoperto di averne due icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif
uno compilato e l'altro no...


Ciaozjanbzao


Quindi se hai l'adesivo della Kawa puoi combinare il business con Cyrano icon_wink.gif

esatto.
posso benissimo spedirglielo se vuole.
e' lindo lindo comunque controllero'. icon_smile.gif


Ciaozoaiza
 
693418
693418 Inviato: 28 Set 2006 22:00
 

se vuoi risolvere il problema subito ti conviene metterti d'accordo con cyrano, anche se fossi in te andrei dal concessionario a pretendere il libretto di garanzia che doveva consegnarti con la moto. è una sua dimenticanza e non è giusto che debba rimetterci tu!!! 0509_mitra.gif
ciauuu
 
693448
693448 Inviato: 28 Set 2006 22:06
 

thomas13 ha scritto:
se vuoi risolvere il problema subito ti conviene metterti d'accordo con cyrano, anche se fossi in te andrei dal concessionario a pretendere il libretto di garanzia che doveva consegnarti con la moto. è una sua dimenticanza e non è giusto che debba rimetterci tu!!! 0509_mitra.gif
ciauuu


0509_doppio_ok.gif
 
698025
698025 Inviato: 30 Set 2006 14:31
Oggetto: libretto garanzia
 

Dovrebbe essere tutto a posto perchè mi dicono dal Concesionario che mi chiedono il duplicato in Kawasaki e che non pago nulla(ci mancherebbe altro!!!!!) adesso il problema sarà quello di farmi registrare i due tagliandi eseguiti di cui solo di uno posseggo regolare fattura (x il terzo ho intenzione di cambiare aria visti i prezzi)Ciao Lamps a tutti!!!! 0509_mitra.gif
 
1465277
1465277 Inviato: 12 Apr 2007 13:24
 

Salve ragazzi! Vorrei sottoporre alla vostra attenzione il mio problema.
Quando ho comprato la moto (usata ma ancora in garanzia per oltre un anno), il concessionario non mi ha dato il libretto dei tagliandi, dicendo che tutto risultava a computer e che non era assolutamente necessario che io lo avessi.
Quando ho comprato la moto, mi è stato detto che essa mi sarebbe stata consegnata con tagliando effettuato.
Tuttavia ad oggi, con 3000 chilometri da me percorsi, mi sono accorto che il livello dell'olio è sotto il minimo. Ora devo portarla dal concessionario, ma credo sia giusto da parte mia pretendere il libretto dei tagliandi visto l'accaduto.
Ebbene se dovesse rifiutarsi di consegnarlo, cosa dovrei fare? Insomma, se anche dovesse risolvermi il problema, come è nei suoi doveri, dovrei farmi comunque consegnare questo benedetto libretto perchè è un mio diritto, giusto?
 
1465351
1465351 Inviato: 12 Apr 2007 13:35
 

a me l'hanno dtao con la moto!
non mi ricordo dopo che ho fatto il tagliando però quale è sta<ta la procedura!
 
1465460
1465460 Inviato: 12 Apr 2007 13:50
 

Io ti suggerisco di ALZARE la voce come ho fatto io altrimenti se ne sbattono e rimandano continuamente.Credo che a norma di legge ti debbano consegnare il libretto con la garanzia in corso anche perchè come specificato in altri topic sei libero di cambiare concessionario e senza non ti riconoscerebbero la garanzia.Facci sapere 0509_mitra.gif
 
1466409
1466409 Inviato: 12 Apr 2007 15:36
 

io l' ho presa venerdi scorso e mi hanno detto che il libretto della garanzia me lo daranno quando effettuerò il tagliando dei 1000..
speriamo bene !!!!!
 
1478221
1478221 Inviato: 14 Apr 2007 15:41
 

sono andato dal concessionario. Gli ho chiesto il libretto e mi ha detto che tra una settimana me lo avrebbe dato.
Non resta che attendere...
 
1626702
1626702 Inviato: 9 Mag 2007 17:59
 

appena fatto il tagliando ho ritirato anche il libretto della garanzia..
lamps
 
1631759
1631759 Inviato: 10 Mag 2007 13:42
 

Geggio83 ha scritto:
io l' ho presa venerdi scorso e mi hanno detto che il libretto della garanzia me lo daranno quando effettuerò il tagliando dei 1000..
speriamo bene !!!!!


q8 Geggio83...
anche a me hanno detto così...
speròm
icon_biggrin.gif
 
1632241
1632241 Inviato: 10 Mag 2007 14:46
 

per restare in argomento, a me il libretto lo hanno dato subito con la moto......in compenso mi hanno spedito da mamma Kawa 3, dico 3, icon_eek.gif adesivi quelli da attaccare al libretto.........e naturalmente tutti e tre col cognome sbagliato!!!!! icon_evil.gif
 
3559351
3559351 Inviato: 1 Feb 2008 12:12
 

Ciao Ragazzi.
Sono nuovo del forum, mi chiamo Luca ed anche io chairamente ho una Er6.
Volevo chiedervi una informazione.
Ho acquistato la moto da un privato, ma purtoppo lui ha smarrito il libretto di garanzia.
Ora mi sono accordato con un concessionario Kawa di farmi riavere una copia, ma la mi chiedo è possibile sapere i tagliandi effettuati dal vecchio proprietario e farseli trascrivere sul libretto???
Grazie mille e lamps a tutti.

Luca
 
3563481
3563481 Inviato: 1 Feb 2008 19:09
 

Non sono un avvocato, ma credo che il libretto di garanzia sia parte integrante dei documenti della moto e quindi vada consegnato insieme alla moto. Così hanno sempre fatto i conce cui mi sono rivolto e mi sarei quanto meno innervosito se non fosse stato così.

Dico questo perché la garanzia è prestata dal produttore, tramite la sua rete di assistenza, e quindi tu sei libero di farti fare il tagliando, o altri interventi di manutenzione, da chi ti pare, purché sia un meccanico ufficiale Kawasaki.

Il libretto di garanzia serve proprio a darti questa libertà perché attesta che la moto è appunto ancora in garanzia.

Quindi vai dal conce e fai la voce grossa. Se non risolve rapidamente, scrivi una bella raccomandata A/R alla Kawasaki in copia a qualche rivista del settore. Puoi anche sentire qualche associazione dei consumatori che possono darti assistenza legale per pochi Euro.

Tienici informati su come va a finire!
 
3582635
3582635 Inviato: 4 Feb 2008 14:00
 

Vi aggiorno.
Sabato sono andato dal conce il quale gentilmente mi ha fornito un libretto sostituitivo e provvederà a inviare a Kawa i miei dati per il passaggio di garanzia, tra circa un mesetto dovrebbe arrivarmi l'adesivo da attaccare.
Purtroppo non sono riuscito a sapere quali tagliandi fossero stati effettuati in quanto il vecchio proprietario gli ha eseguiti da un meccanico non kawa ufficiale...va beh tanto non posso farci niente....per fortuna che di garanzia me ne rimane "solo" 5 mesi..vorrà dire ceh farò fare il tagliando io e almenon sono sicuro di cio che viene o non viene fatto...
Un lamps a tutti
berik
 
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