esperti di ebay a me

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11636341

11636341 Inviato: 8 Apr 2011 13:06
Oggetto: esperti di ebay a me

ciao ragazzi, ho comperato delle carene in vtr su ebay, e ho deciso di pagare col bonifico. oggi è l'ho inviato, ora, come faccio a segnalare al venditore (è un'azienda mi pare, tedesca comunque) che li ho pagati e che mi possono spedire la merce? o lo sanno dasoli?

thegiorgionapo

Derapata

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11636744

11636744 Inviato: 8 Apr 2011 14:19

non vorrei sbagliarmi ma basta un semplice messaggio con il numero o dei riferimenti del bonifico!

sulla pagina dell'oggetto che hai acquistato c'è il pulsante 'contatta il venditore' e via... in ogni caso ti consiglio di farti anche una carta ricaricabile che poi registri su paypal.. molto più comodo e sicuro a mio parere!

festyle

Super Sport

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11636785

11636785 Inviato: 8 Apr 2011 14:26

comodo? l'altra volta ho fatto fatichissima a pagare con paypal...boh... ora sti tizi hanno pure sbagliato a darmi l'IBAN e devo rifare il bonifico...

thegiorgionapo

Derapata

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11637450

11637450 Inviato: 8 Apr 2011 16:28

io sarà almeno il quinto treno di carene che compro su ebay

fidati, paypal è infallibile, la difficoltà (per così dire) è solo aprire il conto e collegarci la tua carta di credito/prepagata e poi con due click autorizzi tutti i pagamento on line che vuoi

comunque col bonifico o gli invii fotocopia della ricevuta, o gli invii semplicemente il CRO (il codice che individua la transazione, tipo codice di spedizione per le poste) oppure aspetti che risulti sul loro conto, ma ci vogliono almeno 3 o 4 giorni...comunque intanto mandagli un messaggio per dire che hai pagato, poi senti che ti rispondono, se gli risulta oppure no...è un venditore italiano e puoi parlarci oppure hai comprato all'estero come ho fatto io? perché nel secondo caso i bonifici ci mettono anche di più ad essere registrati e comunicare col venditore diventa difficoltoso, ma mai impossibile

NDA

MotoGp

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11637500

11637500 Inviato: 8 Apr 2011 16:38

io compro spesso da inernet e nella maggior parte dei casi pago facendo un bonifico bancario tramite internet, ci metti 30 secondi.

non so se sia un metodo sicuro, ma comunque acquisto sempre dai soliti 2-3 venditori noti e affidabili quindi non mi pongo problemi

manalb

125 Champ

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11637995

11637995 Inviato: 8 Apr 2011 18:29

grazie delel risposte. cmunque i piani sono cambiati: mi tengo le originali, come posso recedere dall'acquisto?

thegiorgionapo

Derapata

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11638071

11638071 Inviato: 8 Apr 2011 18:41

thegiorgionapo ha scritto:

grazie delel risposte. cmunque i piani sono cambiati: mi tengo le originali, come posso recedere dall'acquisto?

puoi sentire che ne pensa il venditore, ma di solito l'acquisto è vincolante...

NDA

MotoGp

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11638098

11638098 Inviato: 8 Apr 2011 18:46

ora, ebay dice di no e io non so il tedesco, ma qui mi pare che dicano che posso annullare tutto entro un mese

dalla mail del venditore:

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

google traduttore dice

I consumatori hanno il diritto di recesso ai seguenti termini e consumatore è la persona fisica che entra in una transazione per un fine che non è né commerciale né la loro attività professionale indipendente, possono essere attribuite a:

Si può annullare il contratto entro un mese, senza fornire una motivazione in forma scritta (lettera, fax, e-mail) o - se la merce prima della scadenza - la restituzione della merce. Il termine decorre dalla ricezione della presente notifica per iscritto, ma non prima di ricevere la merce al destinatario (in caso di consegne ricorrenti di beni simili, non prima del ricevimento della prima rata), e inoltre non adempiere ai nostri obblighi ai sensi dell'articolo 246 § 2 in collegamento con § 1 I paragrafi 1 e 2 EGBGB ed i nostri obblighi ai sensi del § 312e, sezione 1, frase 1 BGB, in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 EGBGB. Il periodo di revoca è sufficiente inviare la revoca o la cosa.

thegiorgionapo

Derapata

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11638122

11638122 Inviato: 8 Apr 2011 18:51

google translator è un casino...potrebbe stravolgere il senso della frase...

auguri, qui non sò che dirti...

NDA

MotoGp

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11638145

11638145 Inviato: 8 Apr 2011 18:53

c'è qualcuno che sa il tedesco?

comunque se io non pago e loro non spediscono... che può succedere?

thegiorgionapo

Derapata

Ranking: 478

11638277

11638277 Inviato: 8 Apr 2011 19:11

thegiorgionapo ha scritto:

c'è qualcuno che sa il tedesco?

comunque se io non pago e loro non spediscono... che può succedere?

non avevi detto di aver già pagato?
comunque ricevi un feedback negativo come cattivo acquirente...

se magari riesci a comunicare (prova l'inglese) gli dici che vuoi recedere l'acquisto e si può annullare la transazione...

NDA

MotoGp

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11638281

11638281 Inviato: 8 Apr 2011 19:12

gli ho scritto in italiano... il bonifico mi è stato respinto perchè loro sul sito hanno un iban sbagliato... e anche per email era sbagliato

thegiorgionapo

Derapata

Ranking: 478

11638296

11638296 Inviato: 8 Apr 2011 19:15

beh del feedback non mi importa molto.. non lo uso mai ebay...

thegiorgionapo

Derapata

Ranking: 478

11639261

11639261 Inviato: 8 Apr 2011 21:33

sei il classico esempio dell'utente che non vorrei trovare su e-bay.

se decidi di prendere una cosa, nel momento in cui premi il tasto compra ti stai impegnando con un altra persona.

non è perchè ti gira male una mattina allora cambi idea.

se gli scrivi in italiano cosa vuoi che capisca, stessa roba quell'altro che ti scrive in tedesco sapendo che non vivi in germania.

scrivetevi in inglese, li non serve google translator.

ricordati comunque che alla volta dopo ti infinocchiano, perchè sulla tua unica transazione c'è una nota negativa e se devi vendere stai sicuro che ci penso mille volte prima di acquistarti qualcosa.

inoltre non puoi rifarti l'account se non dopo 1 o 2 anni mi pare

, hanno i tuoi dati registrati

manalb

125 Champ

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11640759

11640759 Inviato: 9 Apr 2011 12:45

eh mi dispiace dover fare così...fossi riuscito a pagare il primo giorno tipo non avrei avuto tutti questi dubbi... pazienza..se loro non rispondono alle mail significa che non gli importa...
quindi 0 problemi

thegiorgionapo

Derapata

Ranking: 478

11642727

11642727 Inviato: 9 Apr 2011 23:09

chiunque acquisti su internet ha PER LEGGE il diritto di recesso entro un minimo di dieci giorni se non diversamente specificato dal venditore stesso, che ha facoltà di aumentare i giorni di diritto al recesso ma mai di ridurlo sotto i dieci giorni.

per quanto seccante sia per un venditore vedere annullato un acquisto, lo stesso regolamento di ebay riporta le modalità per chiedere l'annullamento di un acquisto e il rimborso della relativa spesa all'acquirente. il recesso per acquisti online è un diritto dell'acquirente. certo però che l'acquirente dovrebbe prima ponderare un attimino prima di un acquisto.

se comunque il pagamento non è stato inviato, e quindi la merce non spedita (non ne conosco di venditori che inviano la merce senza aver ricevuto il pagamento a meno che non ci si trovi di un pagamento in contrassegno), ottenere l'annullamento della transazione è piuttosto semplice, c'è un apposito form su ebay.

circa la mail inviata, in questo caso dal venditore in tedesco, sono spesso mail che vengono inviate in automatico dal sistema che gestisce gli ordini di venditori "grossi", per cui è normale che vengano scritte nella lingua madre del venditore. buona norma sarebbe comunque, da parte del venditore, includere una traduzione in inglese.

trovo invece strano il discorso del pagamento. chi si appresta a fare acquisti di una certa importanza su ebay o qualsiasi altro sito di e-commerce dovrebbe avere un minimo di informazioni basilari circa i pagamenti, del tipo che i bonifici bancari risultano automaticamente sul conto del venditore dopo 4 giorni lavorativi (e nessun venditore spedisce prima che il pagamento venga accreditato), e che il metodo più rapido, sicuro ed utilizzato (nonchè semplice) è ormai paypal. bisognerebbe sempre (anche se non sempre è una garanzia) acquistare da venditori affidabili e che riportino ben chiaramente tutte le condizioni di acquisto (e quindi anche di restituzione), ed informarsi dei termini di contratto prima di procedere con l'acquisto.

per non farla tanto lunga.... tu hai il diritto di chiedere l'annullamento della transazione, anche se avessi già fatto il pagamento. ebay ti fornisce un apposito form di richiesta da inoltrare al venditore. ma qualsiasi comunicazione col venditore, falla tramite ebay, non tramite email personali. ebay può garantirti il rimborso (anche qualora il venditore faccia storie, ma è raro) se le vostre comunicazioni sono "registrate", e quindi scambiate direttamente dal portale di ebay.
mi permetto comunque di consigliarti un pizzico in più di attenzione quando si acquista online, perchè la stessa serietà che richiediamo ai venditori dovrebbe essere garantita anche da noi acquirenti

mooncry

Ospite

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11643191

11643191 Inviato: 10 Apr 2011 9:15

grazie

thegiorgionapo

Derapata

Ranking: 478

11643196

11643196 Inviato: 10 Apr 2011 9:17

dove trovo il form per il recesso fornito da ebay?

thegiorgionapo

Derapata

Ranking: 478

11644452

11644452 Inviato: 10 Apr 2011 16:36

manalb ha scritto:

Esattamente !

nyers96

Impennata

Ranking: 331

11644761

11644761 Inviato: 10 Apr 2011 17:59

nyers96 ha scritto:

Esattamente !

tutti bravi a giudicare eh... non sapete qual'è la mia situazione. e comunque errare è umano, non fate tante storie esseri superiori

grazie per gli aiuti comunque...

thegiorgionapo

Derapata

Ranking: 478

11645317

11645317 Inviato: 10 Apr 2011 19:35

thegiorgionapo ha scritto:

tutti bravi a giudicare eh... non sapete qual'è la mia situazione. e comunque errare è umano, non fate tante storie esseri superiori

grazie per gli aiuti comunque...

Errare è umano, fare le cose alla belino di cane è un tantino diverso. Ovvio che io giudichi il tuo comportamento, siamo su un forum. Ed è inoltre (secondo me) colpa degli utenti ignoranti (che ignorano) se ancora c'è questa diffidenza nel comprare online.

Prima di procedere con un acquisto, sarebbe il caso di informarsi su cosa implichi. Non userai molto e-bay, e poco ti importerà dei feedback, ma è grazie ad essi se il prossimo compratore/venditore con il quale avrai a che fare decidesse di non considerarti abbastanza affidabile e di non intraprendere alcun transazione

nyers96

Impennata

Ranking: 331

11905008

11905008 Inviato: 30 Mag 2011 8:21

situazione a dir poco assurda

da buon moralizzatore che sono, devo fare la tua stessa cosa giorgio

, ma per un motivo più che valido però.

a novembre 2010 ho perso il mio cellulare, un nokia n81. qualche giorno fa ho fatto un offerta per acquistarne un altro e per ora sto vincendo io.

il problema è che l'ho ritrovato proprio ieri in cantina il mio telefono, non poteva succedere con una puntualità migliore

.

Poi, quello che sto acquistando è usato e quello che ho ritrovato invece ha meno di 10 giorni di vita

, nenache un graffio a pagarlo.

Tu come hai risolto alla fine?

se qualcuno volesse sfottermi, si sfoghi pure

manalb

125 Champ

Ranking: 2376

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