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Motautoshop (Motauto Bologna) NON CONSIGLIATO
15374216
15374216 Inviato: 16 Giu 2015 11:02
Oggetto: Motautoshop (Motauto Bologna) NON CONSIGLIATO
 

Scrivo questa recensione perchè non ne ho trovate in giro sul web e mi avrebbe fatto piacere leggere l'esperienza di qualcuno che avesse gia acquistato da loro.
Fondamentalmente ve li sconsiglio.
Garantiscono sul loro sito spedizioni in 24/48 ore. Ma in realtà credo che non abbiano nemmeno un magazzino. Ad oggi che scrivo è passata esattamente una settimana dall'ordine ma, nonostante siano passate le 48 ore il casco non è ancora partito (credo che non sia nemmeno arrivato a loro). Dico CREDO perchè oltre a non essere fedeli con la promessa della spedizione nei tempi indicati hanno la fastidiosa abitudine a non rispondere alla mail che ricevono, nonostante però i soldi per il momento li hanno presi eccome.Per cui non ho la minima idea di quando riceverò la merce.

Avevo scelto loro rispetto ad altri fornitori proprio per i tempi di spedizione a discapito di qualche euro in piu da spendere. Bene, è stata una bella caz***a che ho fatto.

Io vi SCONSIGLIO di acquistare da motautoshop Motautoshop.com
almeno questa è la mia opinione.
saluti
 
15437106
15437106 Inviato: 28 Ago 2015 9:32
Oggetto: Re: Motautoshop (Motauto Bologna) NON CONSIGLIATO
 

Salve,

Sono un dipendente di motautoshop.com e quello che l'utente ha affermato oltre ad essere offensivo non mi sembra proprio vero ma solo un commento maleducato per mettere in cattiva luce il nostro lavoro che facciamo da 30 anni:
Le mail le leggiamo ma stiamo lavorando e rispondere a centinaia di mail in breve tempo non è sempre possibile. Abbiamo comunque un numero di telefono a cui si può chiamare da lunedi a venerdi dalle 8 e 30 alle 19 e 30 a cui rispondiamo senza problemi. SI perde meno tempo ad alzare il telefono e chiamare non crede caro utente?

La merce se disponibile viene consegnata in 24\48 h , nel caso di ritardi causa mancata disponibilità viene segnalato e comunichiamo al cliente che se non vuole aspettare ed ha urgenza può ricevere il rimborso immediato

Direi che è molto chiaro. se poi lei preferisce perdere tempo a scrivere commenti offensivi invece di chiamarci, noi possiamo farci ben poco.

Scusate lo sfogo ma quando una persona sta lavorando e legge i soliti commenti di gente che si nasconde dietro uno schermo solo per screditare è abbastanza fastidioso e logorante.

Auguro buona giornata a tutti voi.

Cordialmente

Daniele
 
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