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[richiesta informazioni su] Richiamo Brutale 675
13958898
13958898 Inviato: 27 Nov 2012 13:10
Oggetto: [richiesta informazioni su] Richiamo Brutale 675
 

Mi ha chiamato ora il concessionario per dirmi che devo portare la Brutale 675 a verificare delle misurazioni sulle parti meccaniche. Si parla di lasciare la moto per tre quattro giorni se tutto va bene, ovviamente di più in caso debbano effettuare sostituzioni di parti varie.

Avete ricevuto anche voi questa notizia?

Avete informazioni a riguardo?

Una settimana senza moto? Aiuto!
 
13959139
13959139 Inviato: 27 Nov 2012 14:52
 

nulla, ma ci passo per la mappa appena posso e glielo chiedo

la tua quando è stata consegnata?

la mia il 10 agosto dalla fabbrica al conce
 
13959429
13959429 Inviato: 27 Nov 2012 16:18
 

laB3 ha scritto:
nulla, ma ci passo per la mappa appena posso e glielo chiedo

la tua quando è stata consegnata?

la mia il 10 agosto dalla fabbrica al conce


Ho posato le chiappe sulla dura sella del mio gioiello il 20 luglio.
Dovrebbe essere una delle prime ma non so se sia un problema diffuso tra le prime consegne..

Senti un pò che ti dicono, sono proprio curioso visto che ogni cosa succeda si sentono 10000 versioni diverse!
 
13961742
13961742 Inviato: 28 Nov 2012 12:57
 

ciao ragazzi, anch'io ho avuto la moto i primissimi giorni di agosto.
appena smette di piovere corro in officina e sento anch'io.

Ghila fatti dire più cose possibile se riesci. io appena faccio aggiornamento cerco di capire se ha un nome. grazie a tutti
 
13962291
13962291 Inviato: 28 Nov 2012 16:28
 

Tom4ka ha scritto:
ciao ragazzi, anch'io ho avuto la moto i primissimi giorni di agosto.
appena smette di piovere corro in officina e sento anch'io.

Ghila fatti dire più cose possibile se riesci. io appena faccio aggiornamento cerco di capire se ha un nome. grazie a tutti


Ho chiesto al concessionario e ho anche mandato un messaggio ad MV. Per ora silenzio totale ma di qui al 10, quando dovrò portare la moto, cercherò di avere più informazioni a riguardo!
 
13967172
13967172 Inviato: 30 Nov 2012 11:13
 

Sono stato contattato in questo momento da MV.
Mi hanno confermato il richiamo e mi hanno tranquillizzato dicendo che non è nulla di grave però non mi hanno dato dettagli tecnici.

Qualcuno sa di più?
 
13967947
13967947 Inviato: 30 Nov 2012 16:01
 

ghila82 ha scritto:
Sono stato contattato in questo momento da MV.
Mi hanno confermato il richiamo e mi hanno tranquillizzato dicendo che non è nulla di grave però non mi hanno dato dettagli tecnici.

Qualcuno sa di più?


guarda Ghila ho pensato questo.

Quando scrissi su questo forum del grave problema riscontrato al comando del gas per cui mi capitò che la moto accelerasse da sola (ricordate?), venni contattato due giorni dopo telefonicamente da un addetto MV che molto gentilmente mi chiedeva notizie sul problema.

lì per lì rimasi anche un po' male per un discorso di privacy visto che su questo forum non ho nome e cognome in evidenza ma riflettendoci in seguito apprezzai molto il gesto.

ecco, credo che sia successa la medesima cosa con te Ghila...questi seguono parola per parola quello che scriviamo sui forum e in casi gravi ci contattano personalmente.
un sistema un po' parecchio datato da controspionaggio russo ma efficace e, perché no, ammirevole.

tu hai evidenziato un problema (piuttosto grave) riguardante l'esito dell'aggiornamento centralina e loro si sono mossi così.

aggiornaci che ti seguiamo icon_smile.gif
T.
 
13967983
13967983 Inviato: 30 Nov 2012 16:18
 

Tom4ka ha scritto:


guarda Ghila ho pensato questo.

Quando scrissi su questo forum del grave problema riscontrato al comando del gas per cui mi capitò che la moto accelerasse da sola (ricordate?), venni contattato due giorni dopo telefonicamente da un addetto MV che molto gentilmente mi chiedeva notizie sul problema.

lì per lì rimasi anche un po' male per un discorso di privacy visto che su questo forum non ho nome e cognome in evidenza
ma riflettendoci in seguito apprezzai molto il gesto.

ecco, credo che sia successa la medesima cosa con te Ghila...questi seguono parola per parola quello che scriviamo sui forum e in casi gravi ci contattano personalmente.
un sistema un po' parecchio datato da controspionaggio russo ma efficace e, perché no, ammirevole.

tu hai evidenziato un problema (piuttosto grave) riguardante l'esito dell'aggiornamento centralina e loro si sono mossi così.

aggiornaci che ti seguiamo icon_smile.gif
T.


ma dal tuo nickname come hanno fatto ad arrivare al tuo num di telefono?? icon_eek.gif
non è che ne avevi parlato con il tuo concessionario e lui ha girato il problema con i tuoi dati ad MV??
Che loro spulcino tutti i forum in cerca di problemi e, soprattutto, riescano a contattarci telefonicamente, mi lascia molto dubbioso eusa_think.gif

ovvio dire che è sempre un bene che, ad ogni modo, t'abbiano risolto il problema... 0509_up.gif doppio_lamp_naked.gif
 
13968018
13968018 Inviato: 30 Nov 2012 16:34
 

Milazzese87 ha scritto:


ma dal tuo nickname come hanno fatto ad arrivare al tuo num di telefono?? icon_eek.gif
non è che ne avevi parlato con il tuo concessionario e lui ha girato il problema con i tuoi dati ad MV??
Che loro spulcino tutti i forum in cerca di problemi e, soprattutto, riescano a contattarci telefonicamente, mi lascia molto dubbioso eusa_think.gif

ovvio dire che è sempre un bene che, ad ogni modo, t'abbiano risolto il problema... 0509_up.gif doppio_lamp_naked.gif


in uno slancio di sincerità mi disse che erano risaliti proprio dal forum. Da qualche parte scrissi che avevo comprato la moto a Lucca e per loro è diventato molto semplice. Ovviamente anche il mio concessionario sapeva dei problemi che avevo avuto quindi con un incrocio di dati sono arrivati al mio cellulare.
E comunque, anche se non avessi scritto di Lucca dal mio profilo si vede che sono di Pisa e con un paio di telefonate in più avrebbero trovato ugualmente.

p.s.

e, perché no, dalla targa che si legge bene dalle mie foto? icon_smile.gif
 
13968396
13968396 Inviato: 30 Nov 2012 19:13
 

Tom4ka ha scritto:


in uno slancio di sincerità mi disse che erano risaliti proprio dal forum. Da qualche parte scrissi che avevo comprato la moto a Lucca e per loro è diventato molto semplice. Ovviamente anche il mio concessionario sapeva dei problemi che avevo avuto quindi con un incrocio di dati sono arrivati al mio cellulare.
E comunque, anche se non avessi scritto di Lucca dal mio profilo si vede che sono di Pisa e con un paio di telefonate in più avrebbero trovato ugualmente.

p.s.

e, perché no, dalla targa che si legge bene dalle mie foto? icon_smile.gif


strani nel come ma giusti nel dove e quando!c icon_xd_2.gif 0509_si_picchiano.gif
evviva gli 007 di Schiranna! allora, speriamo continuino a sbirciare nei forums... 0509_doppio_ok.gif doppio_lamp_naked.gif
 
13970194
13970194 Inviato: 1 Dic 2012 18:01
 

Tom4ka ha scritto:


guarda Ghila ho pensato questo.

Quando scrissi su questo forum del grave problema riscontrato al comando del gas per cui mi capitò che la moto accelerasse da sola (ricordate?), venni contattato due giorni dopo telefonicamente da un addetto MV che molto gentilmente mi chiedeva notizie sul problema.

lì per lì rimasi anche un po' male per un discorso di privacy visto che su questo forum non ho nome e cognome in evidenza ma riflettendoci in seguito apprezzai molto il gesto.

ecco, credo che sia successa la medesima cosa con te Ghila...questi seguono parola per parola quello che scriviamo sui forum e in casi gravi ci contattano personalmente.
un sistema un po' parecchio datato da controspionaggio russo ma efficace e, perché no, ammirevole.

tu hai evidenziato un problema (piuttosto grave) riguardante l'esito dell'aggiornamento centralina e loro si sono mossi così.

aggiornaci che ti seguiamo icon_smile.gif
T.


Cavolo incredibile il fatto che ti abbiano contattato rintracciandoti da un forum, si vede che hanno capito la gravità del problema e hanno voluto mettere subito una pezza!!

Il mio caso è diverso perchè avevo scritto una mail ad MV e loro mi hanno chiamato per darmi informazioni. Ho apprezzato molto anche perchè la mia moto va che è una bellezza ed ero solo dubbioso per quanto riguarda un richiamo di cui mi ha parlato il mio concessionario.
Mi hanno chiesto il numero di telaio, forse è un problema che riguarda solo le prime moto prodotte. Quando il 10 porterò la moto chiederò ulteriori informazioni e ve le comunicherò!

Buon fine settimana!
 
13971520
13971520 Inviato: 2 Dic 2012 15:24
 

mah.. secondo me il forum non c'entra niente...
Stanno contattando tutti per un richiamo... indipendentemente dal messaggio su un forum o meno..
 
13971562
13971562 Inviato: 2 Dic 2012 15:47
 

AgCandy ha scritto:
mah.. secondo me il forum non c'entra niente...
Stanno contattando tutti per un richiamo... indipendentemente dal messaggio su un forum o meno..


Ripeto, per quanto riguarda il mio caso, che la singolare modalità di contatto mi è stata specificata da loro.
Nutro dei seri dubbi che mi avrebbero detto così se non fosse accaduto realmente.
Ma probabilmente per Ghila è andata diversamente.
 
13975918
13975918 Inviato: 4 Dic 2012 14:05
 

AgCandy ha scritto:
mah.. secondo me il forum non c'entra niente...
Stanno contattando tutti per un richiamo... indipendentemente dal messaggio su un forum o meno..


Contattano i concessionari non certo la casa produttrice.

Comunque i due casi di cui stiamo parlando sono molto diversi, io ho scritto ad MV!
Oggi pomeriggio vedrò di ottenere un mezzo di cortesia perchè se no sono spacciato..
 
14006341
14006341 Inviato: 18 Dic 2012 18:00
 

ciao ghila! allora news sul richiamo?
 
14006536
14006536 Inviato: 18 Dic 2012 19:30
 

stilnovo ha scritto:
ciao ghila! allora news sul richiamo?


Servizio svolto in maniera veloce e molto seria soprattutto da parte di MV che ha spedito tutti i pezzi in giornata al mio concessionario appena ha saputo che la mia moto aveva bisogno della sostituzione.

Mi hanno cambiato testata e albero a camme facendomi pagare i soli liquidi che non rientrano nella garanzia neanche in caso di richiamo ufficiale della casa madre.

Nel frattempo mi hanno aggiornato nuovamente la centralina visto che era disponibile un nuovo assetto.

La moto va benissimo ma non trovo grosse differenze rispetto a prima.
 
14006705
14006705 Inviato: 18 Dic 2012 20:47
 

ghila82 ha scritto:


Servizio svolto in maniera veloce e molto seria soprattutto da parte di MV che ha spedito tutti i pezzi in giornata al mio concessionario appena ha saputo che la mia moto aveva bisogno della sostituzione.


La moto va benissimo ma non trovo grosse differenze rispetto a prima.


finalmente, siamo contenti per te!
 
14007164
14007164 Inviato: 18 Dic 2012 23:24
 

ghila82 ha scritto:


Servizio svolto in maniera veloce e molto seria soprattutto da parte di MV che ha spedito tutti i pezzi in giornata al mio concessionario appena ha saputo che la mia moto aveva bisogno della sostituzione.

Mi hanno cambiato testata e albero a camme facendomi pagare i soli liquidi che non rientrano nella garanzia neanche in caso di richiamo ufficiale della casa madre.

Nel frattempo mi hanno aggiornato nuovamente la centralina visto che era disponibile un nuovo assetto.

La moto va benissimo ma non trovo grosse differenze rispetto a prima.



addirittura la sostituzione della testata e dell'albero??? ma ti hanno spiegato più o mno il difetto?
 
14007988
14007988 Inviato: 19 Dic 2012 13:35
 

testa troppo bassa, i pistoni battevano e l'albero ne ha risentito?
 
14010453
14010453 Inviato: 20 Dic 2012 14:29
 

Tom4ka ha scritto:
testa troppo bassa, i pistoni battevano e l'albero ne ha risentito?


No, l'albero a camme pare fosse da cambiare per via di misurazioni che hanno effettuato (non so che cosa potessero comportare). La sostituzione della testata deve essere stata obbligata dalla diversa geometria dell'albero stesso.

Comunque andava che era una bellezza e altrettanto fa ora.. boh..
 
14019938
14019938 Inviato: 26 Dic 2012 12:50
 

Certo che trovarsi con la moto aperta in due appena comprata non mi ispira tanta fiducia.
Meno male che hanno risolto comunque.
 
14021389
14021389 Inviato: 27 Dic 2012 13:01
 

CrazyScientist ha scritto:
Certo che trovarsi con la moto aperta in due appena comprata non mi ispira tanta fiducia.
Meno male che hanno risolto comunque.


Preferisco che me la aprano in due quando funziona bene in garanzia piuttosto di trovarmi a fine garanzia con mezzo motore da cambiare..

MV ha avuto di sicuro una spesa notevole a causa del richiamo e si è comportata in modo serio ed efficiente.
La mia paura prima di entrare nel mondo Mv era proprio di trovarmi solo nel gestire le eventuali problematiche (la mia B3 credo sia la prima consegnata a Genova) ma pare che era infondata.
 
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