un particolare ringraziamento a G.VISENZI MOTOMARKET di BRESCIA.
La scorsa settimana si è rotto il meccanismo di chiusura del mio bauletto GIVI e la chiave è restata incastrata nella serratura.
Dato che sono di Desenzano ho prima richiesto informazioni sulla possibilità di riparare il bauletto e mi hanno subito risposto con email che non c'erano problemi.
Il giorno dopo ho portato il bauletto e dopo soli 5 giorni mi hanno chiamato per andare a ritirarlo e al momento di pagare mi hanno detto che non dovevo nulla!!!
Questo è il modo di trattare i clienti nel post-vendita ed è significativo della serietà dell'azienda e del personale del negozio.
Anche se forse si trattave di pochi euro, a volte è il gesto che conta per dimostrare che non si vuole approfittare dei clienti.
Bravi ancora, consiglio il negozio a tutti!!!!!