XLITE vernice salterina - Caschi per Moto e relativi Accessori

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XLITE vernice salterina

5988017

5988017 Inviato: 14 Ott 2008 11:14
Oggetto: XLITE vernice salterina

Ciao
Premetto che ho provato con cerca ma non ho trovato nulla.
Sarei grato se poteste consigliarmi un metodo per fermare questo scempio..

immagini visibili ai soli utenti registrati

La cosa divertente è che il casco mi è stato consegnato in queste condizioni;no confezione,no garanzia.
Sto pensando di scrivere sia alla Nolan per consigli,sia alla Casa Madre del concessionario,vista la malafede di quest'ultimo;purtroppo,si sa che i servizi di customer care nel bel paese lasciano molto a desiderare.
Il casco ha cinque mesi di vita motociclistica..

Grazie per quanto potrete fare!!

barfly

Impennata

Ranking: 383

5988680

5988680 Inviato: 14 Ott 2008 12:14

Contatta la Nolan dicento tutto quello che ti è successo.. secondo me ti dovrebbero cambiar casco visto come si sta riducendo

La garanzia comunque devi averla, scusa il casco te l'ha dato il conce, ma ci sarà uno straccio di carta in cui se ne parla (tipo gli accessori di solito son menzionati nel contratto della moto)

perchè così potrebbe pure essere usato

Asx

Minimoto Champ

Ranking: 1649

5989596

5989596 Inviato: 14 Ott 2008 13:50
Oggetto: INFO

Ciao...ti consiglio di fare un fischio alla Nolan...e

dimenticare il concessionario...che ti ha venduto quel casco...

gadget

Ginocchio a Terra

Ranking: 219

5990170

5990170 Inviato: 14 Ott 2008 14:26

Grazie ad entrambi;mi sono scordato l'antefatto.

Dunque,vado dal conce per gli ultimi dettagli riguardanti l'acquisto.
Casca l'occhio sul Replica Agostini ,che decido di comprare e di ritirare assieme alla moto il giorno seguente.Il casco,ovviamente,è integro.

Il giorno dopo,tutto preso dall'acquisto e in ritardo per il lavoro,mi presento tutto trafelato.
"Aspetta,che ti aiuto a indossare il casco!"...

Sfilato il casco,l'amara sorpresa,e conce già chiuso.
Ovviamente l'ho fatto presente,anche se,sulle prime,ha tentato di fare l'indiano.

Quindi:il casco è caduto IN CONCESSIONARIA,ma la certezza matematica,si sa,non posso averla.
Sicuramente non finisce qua.

barfly

Impennata

Ranking: 383

5990429

5990429 Inviato: 14 Ott 2008 14:42

barfly ha scritto:

chiedi spiegazioni al concessionario, ma rivolgiti alla nola per farlo riparare

Asx

Minimoto Champ

Ranking: 1649

6023517

6023517 Inviato: 17 Ott 2008 10:09

Aggiornamento:lo pseudo concessionario afferma di essere in attesa dell'ispettore Nolan;voglio vedere quanto ci mettono,dato che il mio casco è così dal 30 maggio scorso.

barfly

Impennata

Ranking: 383

6024275

6024275 Inviato: 17 Ott 2008 11:27

Scrivi direttamente alla Nolan segnalando anche il concessionario, oltre alla botta dietro sempre un difetto dell'adesione tra l'aggrappante e la calotta..

VerdeCorsa

Senza Benza

Ranking: 91

6034454

6034454 Inviato: 18 Ott 2008 10:51
Oggetto: INFO

L'ispettore??????..ma che C.S.I. ????lascia perdere scrivi direttamente a Nolan e segnalagli anche il conce......ascolta chi te lo consiglia....perderesti solo tempo.

gadget

Ginocchio a Terra

Ranking: 219

6526792

6526792 Inviato: 12 Dic 2008 16:46
Oggetto: Re: INFO

gadget ha scritto:

L'ispettore??????..ma che C.S.I. ????lascia perdere scrivi direttamente a Nolan e segnalagli anche il conce......ascolta chi te lo consiglia....perderesti solo tempo.

Aggiornamento:ancora NULLA!
Ci sto quasi prendendo gusto..
Se arrivo al 2009 senza notizie,passerò all'avvocato;credete ne valga la pena?

barfly

Impennata

Ranking: 383

6527076

6527076 Inviato: 12 Dic 2008 17:21
Oggetto: INFO

Ti consiglio di non attendere nessun ispettore(che io sappia non esiste)...scrivi direttamente o telefona alla Nolan, ti diranno di rivolgerti al conce e allora gli spieghi come stanno le cose.....vedrai che spedendolo direttamente alla casa madre risolveranno il problema.

Ciao.

gadget

Ginocchio a Terra

Ranking: 219

6527145

6527145 Inviato: 12 Dic 2008 17:31

sei già fuori tempo massimo......i difetti si segnalano entro un mese dalla loro scoperta sempre con lettera raccomandata, oltre che a voce, mi sà che ora non hai molte possibilità di risolvere la cosa....

kimiko

Impennata

Ranking: 388

6527159

6527159 Inviato: 12 Dic 2008 17:33
Oggetto: INFO

..ascolta me...con i clienti X-Lite

....la cosa è differente....non ti preoccupare..tu chiama o scrivi....fidati.

gadget

Ginocchio a Terra

Ranking: 219

6530980

6530980 Inviato: 13 Dic 2008 1:55

grazie gadget e kimiko per i consigli!

barfly

Impennata

Ranking: 383

7029628

7029628 Inviato: 22 Feb 2009 22:43
Oggetto: Re: INFO

gadget ha scritto:

..ascolta me...con i clienti X-Lite

....la cosa è differente....non ti preoccupare..tu chiama o scrivi....fidati.

Riporto per par condicio:
nel giorno del signore venerdì 20 febbraio 2009,il casco,consegnato al concessionario il 9 di gennaio,è ritornato con la calotta nuova di pacca;solo l'interno,integro,non è stato sostituito.
Brava Nolan per la sollecitudine

,il concessionario si merita

!

Grazie per i consigli a tutti;per la cronaca,dopo aver interpellato Nolan una prima volta,durante questi mesi sono passato dal concessionario ogni due settimane per avere novità

Acquisto casco: 29 maggio 2008
Ritiro casco riparato: 20 febbraio 2009
Tempistica riparazione: 45 gg circa

barfly

Impennata

Ranking: 383

7302467

7302467 Inviato: 2 Apr 2009 14:12
Oggetto: X-Lite X801RR e vernice che si toglie

Nota automatica aggiunta dal sistema: i messaggi aggiunti da questo punto in poi sono stati generati dalla fusione di due topic.
______________

Io ho da un paio d'anni questo caso nella versione di agostini.. mi chiedevo, solo a me anche senza che cadesse o prendesse botte, il casco ha perso mezza vernice nella parte superiore di plastica lucida, dove c'è il condotto di aereazione?

400€ di casco eh

alexscard

Foglio Rosa

Ranking: 0

7302559

7302559 Inviato: 2 Apr 2009 14:23

Io ho il tuo stesso casco. L'unico problema riscontrato è stato un progressivo cedimento delle parti in plastica per le prese d'aria sulla calotta... si sono proprio sfaldate!

Ad ogni modo ho richiesto al punto vendita Nolan (o X-Lite) di sistemare il casco: me l'hanno rimesso a nuovo!

Ti consiglio di fare lo stesso visto che hai diritto a 5 anni di garanzia!

Jeanne

Very Important Tinga

Ranking: 5478

7303103

7303103 Inviato: 2 Apr 2009 15:07

fattelo mettere a posto, su questo il srvizio post vendita della nolan-xlite è tra i più efficienti

Asx

Minimoto Champ

Ranking: 1649

7303253

7303253 Inviato: 2 Apr 2009 15:20

Jeanne ha scritto:

Io ho il tuo stesso casco. L'unico problema riscontrato è stato un progressivo cedimento delle parti in plastica per le prese d'aria sulla calotta... si sono proprio sfaldate!

Ad ogni modo ho richiesto al punto vendita Nolan (o X-Lite) di sistemare il casco: me l'hanno rimesso a nuovo!

Ti consiglio di fare lo stesso visto che hai diritto a 5 anni di garanzia!

e se l'ho preso su internet dove lo trovo un punto nolan abilitato?
p.s. tanto credo che ormai la fattura sia finita nella spazzatura da tempo..

alexscard

Foglio Rosa

Ranking: 0

7303279

7303279 Inviato: 2 Apr 2009 15:22

alexscard ha scritto:

e se l'ho preso su internet dove lo trovo un punto nolan abilitato?
p.s. tanto credo che ormai la fattura sia finita nella spazzatura da tempo..

provato a vedere sul sito nolan un punto vendita?

oppure so di gente che semplicemente ha spiegato il problema via e-mail che il servizio nolan funziona bene anche lì

Asx

Minimoto Champ

Ranking: 1649

7303827

7303827 Inviato: 2 Apr 2009 16:14

Asx ha scritto:

fattelo mettere a posto, su questo il srvizio post vendita della nolan-xlite è tra i più efficienti

Confermo!
Tra l'altro io avevo perso lo scontrino ma l'intervento è stato passato in garanzia ugualmente! E poi, se non sbaglio, la replica Agostini non è fuori da più di 5 anni, quindi...

Jeanne

Very Important Tinga

Ranking: 5478

7304963

7304963 Inviato: 2 Apr 2009 18:22

tentare non nuoce, manda una mail direttamente a Nolan e spiega cosa sta accadendo, di solito te lo mettono a posto a gratis per farsi volere bene dai clienti

ruttigan

Ospite

Ranking: -

7309811

7309811 Inviato: 3 Apr 2009 11:16

alexscard ha scritto:

e se l'ho preso su internet dove lo trovo un punto nolan abilitato?
p.s. tanto credo che ormai la fattura sia finita nella spazzatura da tempo..

Non ti preoccupare entra in qualsiasi rivenditore ufficiale e dagli il casco vedrai che ti soddisferà.

Ciao.

gadget

Ginocchio a Terra

Ranking: 219

7313777

7313777 Inviato: 4 Apr 2009 7:44
Oggetto: Re: X-Lite X801RR e vernice che si toglie

alexscard ha scritto:

Io ho da un paio d'anni questo caso nella versione di agostini.. mi chiedevo, solo a me anche senza che cadesse o prendesse botte, il casco ha perso mezza vernice nella parte superiore di plastica lucida, dove c'è il condotto di aereazione?

400€ di casco eh

Riesci a postare delle foto??????

madmax80xxx

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3826

7315521

7315521 Inviato: 4 Apr 2009 14:57

Anch'io ho un X-801RR, acquistato due anni fa, ma non ho avuto nessun problema...
Come ti hanno già detto i colleghi, prova ad informarti su internet e vedrai che riuscirai a risolvere il tutto in poco tempo e senza spesa...
Non importa se l'hai acquistato in negozio o su internet, la garanzia c'è comunque...

JO74

Moderatore

Ranking: 6378

11375384

11375384 Inviato: 14 Feb 2011 10:32

Anche io sto avendo un problema molto simile, cioe' il mio X-801RR (ora usato dalla mia ragazza) sta perdendo tutta la vernice esattamente nello stesso punto che si vede nelle foto del primo post! Il casco e' color argento, ha circa due anni e a questo punto penso sia un difetto di fabbricazione comune a un certo numero di X-801. Vorrei che il problema venisse risolto perche' esteticamente e' terribile e poi ci lascia pezzetti di vernice in giro. Credete che dopo due anni la Nolan risolvera' il problema? la garanzia dovrebbe essere cinque anni o sbaglio? Mi conviene tornare al negozio oppure contattare direttamente la Nolan?
Grazie

Velino70

Senza Freni

Ranking: 100

11375667

11375667 Inviato: 14 Feb 2011 11:51

poi si lamentano che nessuno compra roba italiana.............

e' allucinante.......

kap

Ginocchio a Terra

Ranking: 217

11375704

11375704 Inviato: 14 Feb 2011 12:02

la Nolan da quel che so ha un servizio clienti molto efficiente. provate a contattare l'Azienda, direttamente, o se preferite tramitre il rivenditore autorizzato.

lilit

Global Mod

Ranking: 8804

11376547

11376547 Inviato: 14 Feb 2011 15:14

lilit ha scritto:

la Nolan da quel che so ha un servizio clienti molto efficiente. provate a contattare l'Azienda, direttamente, o se preferite tramitre il rivenditore autorizzato.

Contattata la Nolan per telefono, mi hanno detto di rimandargli il casco per riparazione attraverso il rivenditore. Spero risolvano il problema per bene e di non dover aspettare mesi. La prima impressione e' positiva staremo a vedere...

kap ha scritto:

poi si lamentano che nessuno compra roba italiana.............

e' allucinante.......

Mah non penso che siano solo i prodotti italiani ad avere problemi. Io l'Arai (Viper GT) l'ho rivenduto dopo 3 mesi perche' era talmente rumoroso che mi sembrava di andare in moto con la testa dentro un frullatore, e l'avevo pagato ben piu' dell'X-lite. Questo almeno ce lo siamo usato con soddisfazione due anni e a parte la vernice che viene via e' un buon casco, leggero e silenzioso, e se l''assistenza me lo mette a posto non potro' dire di rimpiangere di averlo acquistato. Speriamo bene.

Velino70

Senza Freni

Ranking: 100

11381122

11381122 Inviato: 15 Feb 2011 10:58

lo spero per te.........

ho un vecchio Shoei XR 900 chimera del 2003 ed e' sempre lui come il primo giorno........

kap

Ginocchio a Terra

Ranking: 217

11384570

11384570 Inviato: 15 Feb 2011 21:25

kap ha scritto:

lo spero per te.........

ho un vecchio Shoei XR 900 chimera del 2003 ed e' sempre lui come il primo giorno........

evitiamo sempre le generalizzazioni: un pezzo "sfortunato" può capitare. tra l'altro nel topic delle recensioni caschi c'è un tizio che ha uno Shoei ultimo modello, e si lamenta anche lui della vernice rovinata: Messaggio #10489431

lilit

Global Mod

Ranking: 8804

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