MV Agusta Dragster 800 rr [garanzia si o no?]

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16234907

16234907 Inviato: 6 Lug 2021 18:10
Oggetto: MV Agusta Dragster 800 rr [garanzia si o no?]

Sono 😥 deluso della assistenza mv.
Dragster 800rr 2019 km4500 In una uscita domenicale viaggiando ad una andatura turistica in uscita da una curva mi si blocca la pinza freno posteriore rischiando di cadere noto disco incandescente.
Portata al concessionario mi viene riscontrato il blocco della pinza.
Dopo13 giorni mv risponde che il problema non passa dalla garanzia.
A questo punto vorrei sapere la garanzia mv cosa copre?

Beppeilfolle

Foglio Rosa

Ranking: 3

16234927

16234927 Inviato: 6 Lug 2021 21:05

Non è che ci ha messo le mani qualche gommista maldestro?

AG_KTM

250 Champ

Ranking: 2910

16234974

16234974 Inviato: 7 Lug 2021 3:12

Assolutamente no pneumatico ancora originale

Beppeilfolle

Foglio Rosa

Ranking: 3

16234979

16234979 Inviato: 7 Lug 2021 9:00

cosa vuol dire pinza bloccata?
e perchè si è bloccata?
la garanzia non copre le parti di consumo, non è che involontariamente (come ho già visto capitare) giravi col piede sulla leva del freno e il surriscaldamento è stato provocato da questo?

direi che sia il caso di farsi spiegare bene le motivazioni, e nel caso far scrivere una letterina da un avvocato.

pazuto

Leggenda

Ranking: 11661

16234983

16234983 Inviato: 7 Lug 2021 9:02

Ciao,
ma un'analisi del perchè si è bloccata la pinza te l'hanno comunicata ?
Il problema è il bloccaggio pinza, un report tecnico deve riportare il perchè del problema....
se la pinza si è bloccata perchè sporca , allora è logico e corretto che non sia in garanzia.
se si è bloccata per errori di tolleranza o cause intrinseche alla costruzione ovvio che debba essere in garanzia.
Il tuo meccanico in dettaglio cosa ha fatto ?
l'ha mandata in MV a revisionare ?
l'ha sblocata e basta ?
...i dettagli in questo caso fanno la differenza...

silqua1955

Minimoto Champ

Ranking: 1854

16235031

16235031 Inviato: 7 Lug 2021 13:33

Ciao nessuna perizia è stata fatta mi è stato chiesto solo se la moto è stata usata in montagna? una relazione mandata in mv spiegando l accaduto. la moto a percorso 4500km e appena tagliandata la pinza era efficiente. il freno posteriore lo uso solo raramente e non tego il piede sulla leva. A voi l'enigma

Beppeilfolle

Foglio Rosa

Ranking: 3

16235032

16235032 Inviato: 7 Lug 2021 13:50

Moto ferma da15 giorni dal concessionario. Ultimo aggiornamento mi è stato detto che mi vengono incontro con la modica spesa di €350 x sostituire tubo e pinza. Dopodiché la cara mv la spedisco.....

Beppeilfolle

Foglio Rosa

Ranking: 3

16235040

16235040 Inviato: 7 Lug 2021 15:03

..mmmhh ..strano che non abbiano chiesto di verificare bene la pinza presso di loro...
se fossero seri (ma ti vedo titubante ad usare questo aggettivo) dovrebbero cambiarti la pinza gratis (al massimo paghi 1 ora di mano d'opera) e analizzarla poi da loro.
Probabile una tolleranza troppo stretta fra pistoncino e sede....(ovvio è solo una supposizione...)
Io fossi in te ringrazierei dell'offerta ma la rifiuterei chiedendo per iscritto che onorino la garanzia.
Metti in copia a Motociclismo, descrivedo i fatti e chiedendo appunto che onorino la garanzia , dimostrando la tua buona volontà a pagare la mano d'opera....

Metter Motociclismo in copia è solo per mettergli pressione, sarebbe una brutta pubblicità per il marchio...

Dai non arrabbiarti, sii fermo e deciso nelle tue giuste richieste.
Sono loro che devono dimostrare che NON è garanzia...ma cerca di trovare un compromesso che ti vada bene, hai troppo da perderci a litigarci a faccia dura...

silqua1955

Minimoto Champ

Ranking: 1854

16236243

16236243 Inviato: 15 Lug 2021 10:02

Ciao, secondo me non è un problema di MV, ma un problema di meccanico. Il mio, al momento della consegna del mezzo e delle relative spiegazioni tecniche, mi ha anche detto che la pinza freno posteriore, la stessa montata da Ducati ecc., essendo montata al rovescio, potrebbe aver bisogno di spurghi più frequenti soprattutto se restasse inutilizzata a lungo. Un meccanico, in sede di tagliando non dovrebbe solamente verificare se la pinza freni, ma anche approfondire il lavoro se necessario, altrimenti potrebbero nascere i problemi che descrivi.

vxvictor

Foglio Rosa

Ranking: 3

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