Leggi il Topic


Indice del forumForum Ducati

   

Pagina 1 di 1
 
Info assistenza Ducati [quali opinioni avete?]
9912923
9912923 Inviato: 24 Mag 2010 0:05
Oggetto: Info assistenza Ducati [quali opinioni avete?]
 

Ciao a tutti,

Dopo anni di Jap, mi sono innamorato della Ducati 1198S, bellissima, non voglio stare qui a tediarvi con le solite domande se è affidabile, se si guida bene su strada ect. ma leggendo qua e la mi è perso di capire che l'assistenza Ducati non sia il massimo della vita, e che sono parecchi i concessionari che hanno una assistenza non all'altezza, a voi risulta ?
Grazie
Andrea
 
9913082
9913082 Inviato: 24 Mag 2010 6:51
 

Ciao ! e complimenti per la tua prossima moto !!
Io sono anni che vado a Milano alla Desmolupo di via Tertulliano.
Alberto, il capo meccanico, è davvero ok !!
Certo i tagliandi non sono economicissimi....ma il lavoro è fatto sempre bene e non ho avuto mai di che lamentarmi.
doppio_lamp.gif
 
9913129
9913129 Inviato: 24 Mag 2010 7:19
 

i tagliandi sono costosi ma i lavori sono fatti bene e l assistenza è adeguata....mio zio è sempre stato contento
 
9913369
9913369 Inviato: 24 Mag 2010 8:41
Oggetto: assistenza
 

Io ho da poco ritirato la mia per un guasto (Desmolupo Milano), il pezzo ci ha messo un mese e mezzo per arrivare, ma li è colpa di Ducati, il lavoro sembra fatto bene prezzi CARI!!, il tipo che riceve le moto è un po' da prendere con le pinze.
Comunque per i tagliandi puoi anche non andare da un ufficiale Ducati....
(a bhe si....quando scadra' la garanzia)....
 
9913419
9913419 Inviato: 24 Mag 2010 8:49
Oggetto: Re: Info assistenza Ducati
 

DesertEagle50 ha scritto:
Ciao a tutti,

Dopo anni di Jap, mi sono innamorato della Ducati 1198S, bellissima, non voglio stare qui a tediarvi con le solite domande se è affidabile, se si guida bene su strada ect. ma leggendo qua e la mi è perso di capire che l'assistenza Ducati non sia il massimo della vita, e che sono parecchi i concessionari che hanno una assistenza non all'altezza, a voi risulta ?
Grazie
Andrea
hai toppato la sezione..i mod te lo sposteranno nella sezione adatta il topic..
 
9913851
9913851 Inviato: 24 Mag 2010 10:22
 

ciao! per assistenza Ducati bisogna vedere cosa si intende.. tanto per cominciare Ducati fornisce un'assistenza gratuita ( fino a scadenza garanzia ovviamente ) di recupero in caso di guasto o incidente che non tutti forniscono, esempio, resti a piedi a onolulu loro ti vengono a prendere, fai un incidente in bangladesh, loro ti vengono a prendere.. per me questa è assistenza icon_asd.gif per quanto riguarda i tagliandi, ho pagato il primo tagliando 120 euro mentre il mio amico da luciano moto in piemonte lo ha pagato 180 per la rsv4 e atri amici han speso chi 100 e chi 150 per moto japponesi, li dipende molto dal concessionario ma in genere i meccanici ducati prendono 35 euro l'ora e se ci pensi con le apparecchiature che hanno non è nemmeno un esagerazione, sono moto abbastanza complicate non lego o micro machines..
è una moto affidabilissima io la uso in pista e in strada e a 6000 km ( ancora pochi per cantare vittoria ) non ho mai avuto un bencheminimo problema ovviamente trasportando il tutto con la giusta manutenzione..L'unica pecca che Ducati sta riscontrando fin ora è la troppa lentezza nel recupero di pezzi di ricambio e accessori, dicono sia dovuta al cambio di gestione delle forniture, ma vai a sapere che ci passa per la testa nei piani alti... mai successo prima comunque...

non ne resterai deluso fidati 0509_up.gif
 
9914179
9914179 Inviato: 24 Mag 2010 11:23
 

per la mia esperienza passata e presente Ducati è sempre stata all'altezza del suo Blasone, adesso addirittura mi ritirano la moto con il furgone e me la riportano appena tagliandata 0509_up.gif
 
9914617
9914617 Inviato: 24 Mag 2010 12:54
Oggetto: Re: assistenza
 

lojol ha scritto:
Io ho da poco ritirato la mia per un guasto (Desmolupo Milano), il pezzo ci ha messo un mese e mezzo per arrivare, ma li è colpa di Ducati, il lavoro sembra fatto bene prezzi CARI!!, il tipo che riceve le moto è un po' da prendere con le pinze.
Comunque per i tagliandi puoi anche non andare da un ufficiale Ducati....
(a bhe si....quando scadra' la garanzia)....


non voglio entrare nel merito della tua situazione..ma ne sei sicuro che li è colpa di Ducati?!....è uno dei classici casi in cui la colpa è di tutti tranne che di Ducati....

conosco amici che hanno chiamato di persona in ducati ed il pezzo glie è arrivato a casa.... 0510_saluto.gif 0510_saluto.gif

...DesertEagle50...il prezzo per cui paghi care le Ducati....va in buona parte per l'assistenza....sono i meccanici e concessionari che fan da "tramite" che ogni tanto dei fanno numeri da circo 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

0510_saluto.gif 0510_saluto.gif

doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif
 
9915283
9915283 Inviato: 24 Mag 2010 14:15
 

io posso solo dire che con l'assistenza Ducati mi ci sono trovato veramente bene... per fortuna ho dovuto chiamare il numero verde una sola volta, un piccolissimo problema a un cavetto.. sono stati molto disponibili e rapidi 0509_up.gif
 
9915412
9915412 Inviato: 24 Mag 2010 14:30
 

Io per questioni di trasloco ho avuto modo di interfacciarmi con le ducati di trapani, roma provincia e provincia di Bari. I meccanici mi sono sembrati tutti estremamente preparati e appassionati. I prezzi dei tagliandi sono variabilissimi come dimostrano altri topic aperti precedentemente e comunque si attestano in valori nella media.
Certo per i pezzi di ricambio "particolari" c'è il rischio di dover aspettare un pò, ma non so se per le altre case è diverso. Mamma Ducati ha già messo al fuoco un tot di richiami, e la cosa lascia presupporre che ci sia attenzione circa l'affidabilità dei mezzi.
Peccato per i fari e la strumentazione, per i quali restiamo tutti in dolce, si fa per dire, attesa!
 
9916634
9916634 Inviato: 24 Mag 2010 17:20
Oggetto: pezzo
 

Citazione:
non voglio entrare nel merito della tua situazione..ma ne sei sicuro che li è colpa di Ducati?!....è uno dei classici casi in cui la colpa è di tutti tranne che di Ducati....

conosco amici che hanno chiamato di persona in ducati ed il pezzo glie è arrivato a cas


Bhe io non so' effetivamente come sia andata se è colpa del conce o di Ducati.... effetivamente Ducati si è comportata egregiamente ovvero :
1- riparazione in garanzia anche a garanzia scduta da pochi giorni
2- dopo una mia mail sul sito Ducati mi ha contattato un loro tecnico per chiedermi notizie e per darmi aiuto..... eusa_clap.gif
Oltretutto se avete bisogno di conoscere 'la storia' della vostra moto (soprattuto per chi compra usato) li' in Ducati hanno tutti i lavori tipo richiami o cambi in garanzia..... 0509_up.gif
 
9917545
9917545 Inviato: 24 Mag 2010 19:14
 

una cosa che mi sento di dover rimproverare alla ducati (ma lo fanno tutti, auto comprese), è il dover dipendere da loro per le scritte che compaiono a intervalli di 12.000 km sulla stumentazione, la famosa scritta "SERV" che ti obbliga ad andare in ducati e sborsare qualche decina di cucuzze per far togliere la scritta, ma come ho già detto è una cosa che fan tutti !
 
9917583
9917583 Inviato: 24 Mag 2010 19:18
 

dirtsayeah ha scritto:
una cosa che mi sento di dover rimproverare alla ducati (ma lo fanno tutti, auto comprese), è il dover dipendere da loro per le scritte che compaiono a intervalli di 12.000 km sulla stumentazione, la famosa scritta "SERV" che ti obbliga ad andare in ducati e sborsare qualche decina di cucuzze per far togliere la scritta, ma come ho già detto è una cosa che fan tutti !


quella scritta serve per ricordarti che devi fare il tagliando, una volta ci si lamentava che il cruscotto non celo segnalava, e ora ci si lamenta che celo segnala? icon_asd.gif

non è che ducati mette i codici di sicurezza per non farle togliere da un concessionario non ufficiale, è che gli apparecchi per collegare i cruscotti ducati celi hanno solo i concessionari ufficiali, vale per tutti i modelli ovviamente 0509_up.gif
 
9917667
9917667 Inviato: 24 Mag 2010 19:27
 

Cicciopower ha scritto:


quella scritta serve per ricordarti che devi fare il tagliando, una volta ci si lamentava che il cruscotto non celo segnalava, e ora ci si lamenta che celo segnala? icon_asd.gif

non è che ducati mette i codici di sicurezza per non farle togliere da un concessionario non ufficiale, è che gli apparecchi per collegare i cruscotti ducati celi hanno solo i concessionari ufficiali, vale per tutti i modelli ovviamente 0509_up.gif


bhe potevano mettere una procedura per poterselo togliere da se, magari mettendo un pulsantone tipo quelli d'emerganza sulla carena, in modo che al comparire della malefica scritta...taaac !

immagini visibili ai soli utenti registrati



rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif
 
9923909
9923909 Inviato: 25 Mag 2010 18:17
 

Grazie a tutti ragazzi siete stati utilissimi 0509_doppio_ok.gif
 
9924422
9924422 Inviato: 25 Mag 2010 19:24
 

Ma guarda...ho appena fatto il 1° tagliando...150€!Certo non poco ma alla fine mi aspettavo anche peggio!Se consideri che per lo scooter yamaha 250cc ho speso 95€ di primo tagliando!!

Inoltre gli ho fatto notare che il centro assistenza,essendo a Borgo Panigale,è abbastanza lontano da casa mia e loro per tutta risposta mia hanno dato una Hyper 1100 evo per tutta la giornata!Pieno incluso!Quindi non mi posso proprio lamentare! 0509_up.gif
 
14789562
14789562 Inviato: 28 Dic 2013 16:35
 

Per i tagliandi mi confermate che è consigliabile andare in un' officina autorizzata Ducati?
 
14789845
14789845 Inviato: 28 Dic 2013 23:13
 

Blasius848 ha scritto:
Per i tagliandi mi confermate che è consigliabile andare in un' officina autorizzata Ducati?


direi che è caldamente consigliato farlo sia perchè sicuramente sanno esattamente dove mettere le mani e cosa controllare 0509_up.gif
 
Mostra prima i messaggi di:





Pagina 1 di 1

Non puoi inserire nuovi Topic
Non puoi rispondere ai Topic
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi
Non puoi votare nei sondaggi
 
Indice del forumForum Ducati

Forums ©