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Trattativa complicata [Problema con concessionario]
14070753
14070753 Inviato: 19 Gen 2013 14:47
 

nesh2305 ha scritto:
Cosa ne pensate?

Penso che è un comportamento che un venditore, non dovrebbe MAI avere...!! 0509_down.gif
Tempo perso per tempo perso, io 5 minuti per una telefonatina e/o una "bella" mail li perderei... 0510_sorriso.gif
doppio_lamp.gif
 
14070765
14070765 Inviato: 19 Gen 2013 14:51
 

Gli ho risposta alla mail tanto al telefono non risponde
Ma tanto oltre ad alimentare il mio nervosismo non risolvo niente.
Ragazzi giuro che sono allibito.
Ho comprato e venduto in cinque anni, 5 moto tutti da concessionari diversi, cambiato tre auto, e comprato casa.
Ma una cosa così non mi era mai successa.
Ma le mail possono essere considerate ufficiali?
 
14070774
14070774 Inviato: 19 Gen 2013 14:55
 

Dici che il venditore è un concessionario ufficiale...
Volendo potresti fare una segnalazione alla casa...
 
14070781
14070781 Inviato: 19 Gen 2013 14:59
 

JO74 ha scritto:

Volendo potresti fare una segnalazione alla casa...

concordo in pieno 0509_up.gif una mail alla casa cosi magari potrebbero prendere provvedimenti.. mi sembra molto strano che un concessionario ufficiale si comporti cosi!! al massimo puoi allegare una copia delle mail che vi siete scambiati!
 
14071153
14071153 Inviato: 19 Gen 2013 17:45
 

Armanino ha scritto:

concordo in pieno 0509_up.gif una mail alla casa cosi magari potrebbero prendere provvedimenti.. mi sembra molto strano che un concessionario ufficiale si comporti cosi!! al massimo puoi allegare una copia delle mail che vi siete scambiati!

È un concessionario ufficiale Honda.
Certo che vorrei fare un esposto a Honda Italia ma non so a chi scrivere e contattare.
Voi sapete darmi una mano?
 
14071160
14071160 Inviato: 19 Gen 2013 17:48
 

Comunque sono allibito.
Ma veramente.... Vediamo se mi risponde alla mia mail di disappunto....
 
14071163
14071163 Inviato: 19 Gen 2013 17:49
 

Tra l altro lui aveva due moto che mi potevano interessare.
Venduta una, perché non mi ha proposto l altra?
 
14071174
14071174 Inviato: 19 Gen 2013 17:56
 
 
14071359
14071359 Inviato: 19 Gen 2013 19:12
 

Non sono il tipo che cerca rogne o vuole fare casino.
Ma questa volta talmente ci sono rimasto di m...a e oltre ad aver perso giornata di lavoro e i soldi del carrello, non lascio perdere.
Lunedì chiamerò Honda, gli spiego la situazione allego le mail...
E vediamo cosa mi dicono...
Non voglio soldi o risarcimenti economici ma almeno spero che loro gli facciano una bella chiamata o magari un esposto...

ALMENO QUESTO...
 
14071384
14071384 Inviato: 19 Gen 2013 19:22
 

nesh2305 ha scritto:
Non sono il tipo che cerca rogne o vuole fare casino.
Ma questa volta talmente ci sono rimasto di m...a e oltre ad aver perso giornata di lavoro e i soldi del carrello, non lascio perdere.
Lunedì chiamerò Honda, gli spiego la situazione allego le mail...
E vediamo cosa mi dicono...
Non voglio soldi o risarcimenti economici ma almeno spero che loro gli facciano una bella chiamata o magari un esposto...

ALMENO QUESTO...

Rogne o casino o meno secondo me fai comunque bene a lamentarti di come sei stato trattato ci mancherebbe!! sono una rete di vendita e dovrebbero cercare di trattare il meglio possibile i clienti!! se facessero tutti cosi 0509_down.gif 0509_down.gif
 
14071419
14071419 Inviato: 19 Gen 2013 19:40
 

Fidati che non butteranno la tua segnalazione nel wc... Una citofonata al concessionario la faranno sicuramente...
 
14071667
14071667 Inviato: 19 Gen 2013 21:42
 

JO74 ha scritto:
Fidati che non butteranno la tua segnalazione nel wc... Una citofonata al concessionario la faranno sicuramente...

Stiamo scrivendo di una moto usata, magari neanche Honda, il concessionario è libero di gestire come crede la trattativa, in questo caso in negativo, non credo che Honda Italia gli tolga il mandato.
 
14071705
14071705 Inviato: 19 Gen 2013 22:03
 

ripeps ha scritto:

Stiamo scrivendo di una moto usata, magari neanche Honda, il concessionario è libero di gestire come crede la trattativa, in questo caso in negativo, non credo che Honda Italia gli tolga il mandato.

E un Honda.... Venduta da un concessionario ufficiale honda
 
14071721
14071721 Inviato: 19 Gen 2013 22:15
 

ripeps ha scritto:

Stiamo scrivendo di una moto usata, magari neanche Honda, il concessionario è libero di gestire come crede la trattativa, in questo caso in negativo, non credo che Honda Italia gli tolga il mandato.

Ma io non ha mai detto che gli avrebbero revocato il mandato, per farlo ci vogliono ben altri motivi...
Però non è che "un venditore di un motosalone dell'usato" non si è comportato bene, ma in questo caso è stato "un concessionario Honda" che si è compartato male con un possibile acquirente...
Voglio proprio vedere se il nostro "maltrattato" consiglierà questo concessionario a qualcuno o se, nel caso in futuro voglia comperare una nuova Honda, si rivolga nuovamente a lui... icon_rolleyes.gif icon_rolleyes.gif
 
14072015
14072015 Inviato: 20 Gen 2013 2:18
 

Intanto un concessionario non si dovrebbe comportare così..
Tantomeno se è ufficiale... Tantomeno se sto acquistando una moto Honda...
Nessuno vuole far togliere il mandato, ma almeno un richiamo per un comportamento non corretto dalla casa madre che a sua volta ne è responsabile, lo pretendo.
Lunedì chiamerò sicuramente e voglio proprio vedere cosa mi dicono...
 
14072018
14072018 Inviato: 20 Gen 2013 2:21
 

Armanino ha scritto:
PS: comunque questo comportamento mi puzza un po non so perchè.. eusa_think.gif

E secondo te perché ?
 
14072039
14072039 Inviato: 20 Gen 2013 3:06
 

nesh2305 ha scritto:

E secondo te perché ?

ma non saprei neanche io a essere sincero... però..mi verrebbe da pensare che magari la moto aveva qualche difetto e non volesse darla via senza aver preso qualche soldo che poi magari avrebbe fatto storie per ridare indietro! però a pensarci su è un po una cosa stupida però al momento mi è venuta in mente sta cosa.. ma credo sia più probabile che sia solo "maleducazione"!!
 
14072189
14072189 Inviato: 20 Gen 2013 12:17
 

L'hai detto tu stesso. L ha già venduta in mattinata. Aveva un altro compratore e sicuramente non gli andava di fare fotocopie, ecc.. Diciamo che ha preferito il cliente "in casa" eusa_wall.gif
Ovviamente ha sbagliato, non ci piove.
 
14072396
14072396 Inviato: 20 Gen 2013 13:55
 

Poteva anche propormi l altra moto.....
Domani chiamo honda e vediamo cosa mi dicono.
Poi vi saprò dire.
 
14072623
14072623 Inviato: 20 Gen 2013 15:37
 

Ciao, leggendo la vicenda credo proprio che sia meglio che la moto sia stata venduta.

Concessionario poco professionale. Pensa se durante l'anno di garanzia fossero sorti problemi alla moto, con un comportamento così in fase di vendita (dove solitamente sono tutti agnellini e gentilissimi) cosa poteva succedere?
Meglio così.
Una bella chiamata ad Honda Italia credo sia il minimo.

doppio_lamp_naked.gif
 
14072747
14072747 Inviato: 20 Gen 2013 16:35
 

I documenti di un veicolo non dovrebbe spedirli così a chiunque gli manda una mail o gli telefona.
Devi considerare sono tantissimi quelli che rispondono alle inserzioni e domadano copia dei documenti, ma molti in realtà non sono interessati ai veicoli, bensì solo alla documentazione degli stessi, tu sei realmente interessato ma chi vende ed è a centianaia di km di distanza, non può saperlo. Come avrai visto anche in certi TG, al giorno d'oggi clonano di tutto, tanto che non è raro le FdO trovino veicoli doppione, quindi è meglio non fidarsi.

Il fatto che l'abbia venduta al primo che gli ha messo i soldi della caparra in mano, è la prassi, sempre che realmente sia stata venduta.

L'altra moto probabilmente non tel'ha proposta perchè non voleva stare a discutere su sta cosa dei documenti spediti.


_Ovviamente il mio discorso è semplicemente un ipotesi, non conoscendo esattamente come sia andata la trattativa, ne il pensiero del venditore.


p.s.
La targa è strano non tel'abbia detta, perchè all'acquirente occorre se deve effettuare verifiche(es: num prec proprietari o verifica ipoteche/fermi.amministrativi) prima di procedere all'acquisto. imho

Ultima modifica di oldrider il 20 Gen 2013 16:43, modificato 1 volta in totale
 
14072761
14072761 Inviato: 20 Gen 2013 16:43
 

con la visura puoi risalire al precedente proprietario..magari chiamarlo e chiedergli info sulla moto (tanto se non è un conto vendita a lui gliene frega poco del concessionario..la moto ormai gliel'ha venduta quindi puoi scoprire se ha i km scalati o se ha qualche magagna che il venditore ha nascosto).

magari voleva evitare questo, oppure aveva già venduto le moto e anzichè scusarsi e finirla lì ha pensato bene di creare problemi e farti rinunciare.
 
14073069
14073069 Inviato: 20 Gen 2013 19:38
 

oldrider ha scritto:
I documenti di un veicolo non dovrebbe spedirli così a chiunque gli manda una mail o gli telefona.
Devi considerare sono tantissimi quelli che rispondono alle inserzioni e domadano copia dei documenti, ma molti in realtà non sono interessati ai veicoli, bensì solo alla documentazione degli stessi, tu sei realmente interessato ma chi vende ed è a centianaia di km di distanza, non può saperlo. Come avrai visto anche in certi TG, al giorno d'oggi clonano di tutto, tanto che non è raro le FdO trovino veicoli doppione, quindi è meglio non fidarsi.

Il fatto che l'abbia venduta al primo che gli ha messo i soldi della caparra in mano, è la prassi, sempre che realmente sia stata venduta.

L'altra moto probabilmente non tel'ha proposta perchè non voleva stare a discutere su sta cosa dei documenti spediti.


_Ovviamente il mio discorso è semplicemente un ipotesi, non conoscendo esattamente come sia andata la trattativa, ne il pensiero del venditore.


p.s.
La targa è strano non tel'abbia detta, perchè all'acquirente occorre se deve effettuare verifiche(es: num prec proprietari o verifica ipoteche/fermi.amministrativi) prima di procedere all'acquisto. imho


No no. Io il mio interesse gliel ho dimostrato proponendo IO se voleva un anticipo via bonifico.
È gli ho chiesto di mandarmi i dati bancari. Più di questo non potevo fare. La sua soluzione invece che io sarei dovuto andare li con la mia moto firmare il contratto dargli l anticipo, tornare a casa con copia di libretto fare l assicurazione e tornare la per il ritiro. 1200km al posto di 600. Assurdo.
Lui la mia moto l ha vista via internet, gli ho dato la targa per fare tutti gli accertamenti e gli ho proposto anche se voleva copia dei documenti.


Mi sembra un po' assurdo.

Io direi invece che dopo di me ha avuto un altra offerta e ha concluso.
Ma questo non è un comportamento degno di un concessionario tantomeno se ufficiale Honda. A mio modesto parere

È la maleducazione i avermi sbattuto in faccia per ben due volte il telefono non ha giustificazioni....
 
14073701
14073701 Inviato: 21 Gen 2013 0:45
 

oldrider ha scritto:
Il fatto che l'abbia venduta al primo che gli ha messo i soldi della caparra in mano, è la prassi, sempre che realmente sia stata venduta.

Permettimi ma su questo non concordo per niente...
I venditori onesti seguono l'ordine di "contatto" avuto dai clienti... Più di una volta sento dire da amici che "il venditore mi ha detto che c'è un altro interessato prima di me... Se non conclude con quello mi chiama...", questo è il modo giusto di lavorare e comportarsi...
 
14074034
14074034 Inviato: 21 Gen 2013 11:06
 

la risposta di honda italia è stata:

i concessionari sono autonomi e possono gestire le trattative in modo autonomo senza che noi possiamo intervenire.
di conseguenza non possiamo fare richiami ufficiali.


va bene cosi. mi sono stufato di stare a discutere con le persone.

rimane solo tanta amarezza non per aver perso la trattativa, ma per il modo con cui sono stato trattato, la maleducazione, il tempo e i soldi che ho perso.

grazie ancora a tutti per il supporto....
 
14074038
14074038 Inviato: 21 Gen 2013 11:09
 

Armanino ha scritto:

Rispondo a te e anche a icon_arrow.gif Elektra che mi ha fatto la stessa domanda. Se mi fermavano i carabinieri come mi ha detto il conce avrei dovuto solo mostrare il contratto d'acquisto intestato della concessionaria dove erano riportati i miei dati con modello marca e numero di telaio della moto firmato da me e dal tipo..con allegato il contratto del finanziamento per la moto!! in caso di problemi potevano chiamare la concessionaria che avrebbe detto che l'avev appena acquistata!!

Non mi sembra cosi fuori legge come cosa! almeno secondo me.. poi magari avrete ragione voi non saprei icon_smile.gif


Anche perchè quando si acquista una moto nuova non è obbligatorio farla immatricolare.
E' più facile che la honda, come garanzia, avesse i documenti necessari a farsi rilasciare il cdp e il libretto e non il libretto o cdp vero e proprio, visto che viene rilasciato solo al momento dell'immatricolazione.
Funziona, secondo me circa così:
La honda consegna al consessionario la moto ed i documenti solo quando questi l'ha pagata, in questo caso il conce non aveva pagato, opagato solo in parte, la moto alla honda, motivo per cui la honda si è trattenuta i documenti necessari all'immatricolazione.
Dopo aver preso i soldi da armanino, il conce ha saldato la honda che ha inviato i documenti.
questa cosa dimostra solo che il conce in quel frangente era a corto di denaro.

doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif

Ultima modifica di biondob il 21 Gen 2013 11:13, modificato 1 volta in totale
 
14074046
14074046 Inviato: 21 Gen 2013 11:13
 

JO74 ha scritto:

Permettimi ma su questo non concordo per niente...
I venditori onesti seguono l'ordine di "contatto" avuto dai clienti... Più di una volta sento dire da amici che "il venditore mi ha detto che c'è un altro interessato prima di me... Se non conclude con quello mi chiama...", questo è il modo giusto di lavorare e comportarsi...




Puoi anche non essere d'accordo, ma funziona così, il vincolo per il venditore avviene quando riceve un acconto e/o si firma qualche contratto di vendita, ed anche li poi ci sono dei termini per concludere l'acquisto che è meglio mettere nero su bianco, infatti oltre quelli che chiamano o contatt. via mail, dicendosi super interessati al veicolo ..poi spariscono, ci sono anche i rari casi dove danno l'acconto e poi non concludono.

L'ordine di contatto vuol dire NULLA, solo il venditore sa chi lo ha contattato realmente e in che ordine, quindi posso sempre dire che prima di te c'era qualcun altro che mi aveva contattato, diciamo l'ordine di contatto al contrario di quel che scrivi tu, permette di uscirne anche elegantemente, della serie.. prima di te avevo già dato parola ad un altro, che era un pò indeciso, e poi si è fatto avanti ed è corso a portarmi caparra, quindi gli ho dato precedenza.

Nel caso in questione il venditore non ha nemmeno cercato di uscirne così, ha detto che l'ha venduta e gli ha chiuso il telefono ..da quel che racconta l'utente, il motivo di tale sgarbatezza è incomprensibile.

Ultima modifica di oldrider il 21 Gen 2013 11:15, modificato 1 volta in totale
 
14074052
14074052 Inviato: 21 Gen 2013 11:15
 

JO74 ha scritto:

Permettimi ma su questo non concordo per niente...
I venditori onesti seguono l'ordine di "contatto" avuto dai clienti... Più di una volta sento dire da amici che "il venditore mi ha detto che c'è un altro interessato prima di me... Se non conclude con quello mi chiama...", questo è il modo giusto di lavorare e comportarsi...


Magari può anche essere succeso che a quello che è arrivato dopo sia riuscito a strappare un prezzo più a lui favorevole e quindi ha certo di fare di tutto per non concludere con chi è arrivato prima.

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14074087
14074087 Inviato: 21 Gen 2013 11:29
 

per quanto riguarda l'anticipo ribadisco che io, dopo il suo temporeggiare, gli ho detto che tutto sto casino era una questione di soldi gli avrei fatto un bonifico per bloccare la moto.
ma lui non mi ha mai mandato i dati.

quindi l'ipotesi delle mail o delle chiamate di interessamento sono da escludere visto che la mia intenzione era seria dimostrata dalla volonta di fare un anticipo mezzo bonifico per bloccare il tutto.

il fatto che lui aveva un cliente prima di me lo dubito molto. perchè la trattativa è iniziata. era molto gentile e dopo aver chiesto un piccolo sconticino addirittura lui ha accettato.

quindi penso proprio che lui abbia avuto un secondo cliente dopo di me senza permuta e quindi piu vantaggiosa come trattativa e abbia preferito venderla a lui.

secondo me.

poi la maleducazione di avermi sbattutto in faccia il telefono per ben due volte non ha eguali....

mi verrebbe voglia di andarlo a trovare...
 
14074107
14074107 Inviato: 21 Gen 2013 11:38
 

Sbattere il telefono in faccia è certamente una cafonata imperdonabile.

Per il resto, funziona come ti ho scritto sopra.


Vedrai che troverai certamente una moto simile. 0509_up.gif
 
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