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Bucato il radiatore della 848 [Difetto di fabbrica?]
9655406
9655406 Inviato: 11 Apr 2010 15:00
Oggetto: ...
 

Mi aggiungo al necrologio del radiatore, bucato sotto la staffa di fissaggio (come tutti d'altronde). E che buco, piscia come un cane sul palo icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif
 
9656145
9656145 Inviato: 11 Apr 2010 17:26
 

A quanti radiatori dobbiamo arrivare prima di dire che è un difetto abbastanza seriale e ripetitivo da potersi definire di fabbrica? eusa_snooty.gif eusa_snooty.gif eusa_snooty.gif eusa_snooty.gif
 
9656590
9656590 Inviato: 11 Apr 2010 18:47
 

romeoblu ha scritto:
A quanti radiatori dobbiamo arrivare prima di dire che è un difetto abbastanza seriale e ripetitivo da potersi definire di fabbrica? eusa_snooty.gif eusa_snooty.gif eusa_snooty.gif eusa_snooty.gif


Io stavo facendo una lettera alla ducati, ma il vostro aiuto è stato nullo!

grazie ragazzi.. tenetevi i radiatori bucati..
 
9656642
9656642 Inviato: 11 Apr 2010 18:58
 

drakon non capisco il problema eusa_think.gif

fino a un tot di modelli i radiatori si fisciano e perdono, se fanno richiamo dobbiamo portare moto e aspettare finche non sostituiscono, e non si sa se poi i radiatori si sarebbero rotti, se si fiscia si ordina e si sostituisce sempre in garanzia... che differenza c'è???? io continuo a ripetere che i problemi che purtroppo hai avuto te con ducati, sono legati esclusivamente all'incompetenza del tuo concessionario..e non a difetti di fabbrica ducati... non tela prendere per la mia risposta, lo sai che sono il primo ad elencare i difetti della mia moto
0510_saluto.gif
 
9656760
9656760 Inviato: 11 Apr 2010 19:18
 

Cicciopower ha scritto:
drakon non capisco il problema eusa_think.gif

fino a un tot di modelli i radiatori si fisciano e perdono, se fanno richiamo dobbiamo portare moto e aspettare finche non sostituiscono, e non si sa se poi i radiatori si sarebbero rotti, se si fiscia si ordina e si sostituisce sempre in garanzia... che differenza c'è???? io continuo a ripetere che i problemi che purtroppo hai avuto te con ducati, sono legati esclusivamente all'incompetenza del tuo concessionario..e non a difetti di fabbrica ducati... non tela prendere per la mia risposta, lo sai che sono il primo ad elencare i difetti della mia moto
0510_saluto.gif


Bè Ciccio però in questo caso,cioè di tot moto (non 1 o 2) a cui si buca il radiatore icon_eek.gif icon_eek.gif ,non c'è concessionario che tenga..è un difetto da casa prodruttrice,e basta.
Lo si può ammettere senza scandali o esagerazioni. Ma secondo me sei poco obbiettivo (senza offesa icon_wink.gif ) e se le Ducati perdessero i cerchioni,diresti che tanto te ne mettono 2 nuovi in garanzia.
Il mondo è bello perché è vario! 0510_five.gif
 
9656926
9656926 Inviato: 11 Apr 2010 19:45
 

Non ci vedrei nulla di strano se si orientassero verso l'eventualità di fare questo richiamo, poichè non mi pare questo tipo di rottura sia ristretta a sole 2 o 3 moto, quindi ininfluente, per cui a mio avviso il richiamo ci potrebbe anche stare, questo in considerazione del fatto che se la cosa capitasse dopo a garanzia scaduta, la minestra per il malcapitato potrebbe rivelarsi amara.
 
9657591
9657591 Inviato: 11 Apr 2010 21:35
 

[quote="SteveM3"#9656926]Non ci vedrei nulla di strano se si orientassero verso l'eventualità di fare questo richiamo, poichè non mi pare questo tipo di rottura sia ristretta a sole 2 o 3 moto, quindi ininfluente, per cui a mio avviso il richiamo ci potrebbe anche stare, questo in considerazione del fatto che se la cosa capitasse dopo a garanzia scaduta, la minestra per il malcapitato potrebbe rivelarsi amara.



Ottima osservazione, infatti credo che il problema non sia adesso, c'è la garanzia che ci copre, ma bensì dopo, con un richiamo da parte della ducati, penso proprio che l'assistenza della casa sia vincolata anche dopo lo scadere della garanzia!!! Penso che mi rivolgerò ad un centro per assistenza consumatori, almeno cerco di tutelarmi dopo lo scadere della garanzia!!! Almeno cerco icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif
 
9658253
9658253 Inviato: 11 Apr 2010 23:37
 

romeoblu ha scritto:


Bè Ciccio però in questo caso,cioè di tot moto (non 1 o 2) a cui si buca il radiatore icon_eek.gif icon_eek.gif ,non c'è concessionario che tenga..è un difetto da casa prodruttrice,e basta.
Lo si può ammettere senza scandali o esagerazioni. Ma secondo me sei poco obbiettivo (senza offesa icon_wink.gif ) e se le Ducati perdessero i cerchioni,diresti che tanto te ne mettono 2 nuovi in garanzia.
Il mondo è bello perché è vario! 0510_five.gif


ma che significa scusa, cioè non capisco, ti cambiano il radiatore in garanzia, e qual'è il problema?? difetti cene sono ovunque ed in tutte le moto.. il mio amico di merende sta sapettando una rsv4 da 1 mese perchè la casa madre l'ha rivoluta indietro per cambiare l'intero motore... suzuki richiama modelli per aggiungere staffe al telaio che si crepa,kawasaki ha i paraoli delle forcelle che son fatti di burro, e tanti altri problemi.. ma voi volete fare lettere di proteste in base a cosa? a un problema ad alcuni radiatori che ti sostituiscono in garanzia con tanto di scuse in caso di rottura? cioè non capisco ragazzi icon_asd.gif ma anzichè farvi tanto sangue marcio per le problematiche che al momento dell'acquisto di una moto italiana gia sapevate, perchè non la vendete? oppure provate a godervi la moto per quel che è? cioè una fantastica testa di serie che in molti sbavano alla sol rumore di sottofondo nei tornanti di montagna? su ragazzi...sveglia icon_asd.gif

e parla uno che ha avuto problemi a radiatore regolatore di tensione pompa benzina piene forcella serbatoio con vernice che si stacca condense anche nel buco del culo ( sorry admin icon_asd.gif ) e cazzatine varie...ma se non volevo problemi non mi compravo una moto!! 0509_up.gif

0510_saluto.gif
 
9658458
9658458 Inviato: 12 Apr 2010 0:04
 

Cicciopower ha scritto:


ma che significa scusa, cioè non capisco, ti cambiano il radiatore in garanzia, e qual'è il problema?? difetti cene sono ovunque ed in tutte le moto.. il mio amico di merende sta sapettando una rsv4 da 1 mese perchè la casa madre l'ha rivoluta indietro per cambiare l'intero motore... suzuki richiama modelli per aggiungere staffe al telaio che si crepa,kawasaki ha i paraoli delle forcelle che son fatti di burro, e tanti altri problemi.. ma voi volete fare lettere di proteste in base a cosa? a un problema ad alcuni radiatori che ti sostituiscono in garanzia con tanto di scuse in caso di rottura? cioè non capisco ragazzi icon_asd.gif ma anzichè farvi tanto sangue marcio per le problematiche che al momento dell'acquisto di una moto italiana gia sapevate, perchè non la vendete? oppure provate a godervi la moto per quel che è? cioè una fantastica testa di serie che in molti sbavano alla sol rumore di sottofondo nei tornanti di montagna? su ragazzi...sveglia icon_asd.gif

e parla uno che ha avuto problemi a radiatore regolatore di tensione pompa benzina piene forcella serbatoio con vernice che si stacca condense anche nel buco del culo ( sorry admin icon_asd.gif ) e cazzatine varie...ma se non volevo problemi non mi compravo una moto!! 0509_up.gif

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Per prima cosa,la sostituzione dei pezzi in garanzia non te la fa Ducati perché ti vuole bene o perché è una casa seria,ma perché è obbligata dalla legge. Quindi tutta sta gratitudine non la vedo.
Seconda cosa,ci permetti di dire che radiatori bucati su tutte ste moto sono un difetto? Guarda che puoi amare una casa produttrice e le sue moto anche se trovi qualche difetto qua e là eh..
Se poi il tuo ragionamento è o adori alla cieca in tutto e per tutto senza lamentarti mai oppure vendi la moto,vabbè allora con te non ci posso ragionare! icon_wink.gif
 
9658466
9658466 Inviato: 12 Apr 2010 0:05
 

romeoblu ha scritto:



Per prima cosa,la sostituzione dei pezzi in garanzia non te la fa Ducati perché ti vuole bene o perché è una casa seria,ma perché è obbligata dalla legge. Quindi tutta sta gratitudine non la vedo.
Seconda cosa,ci permetti di dire che radiatori bucati su tutte ste moto sono un difetto? Guarda che puoi amare una casa produttrice e le sue moto anche se trovi qualche difetto qua e là eh..
Se poi il tuo ragionamento è o adori alla cieca in tutto e per tutto senza lamentarti mai oppure vendi la moto,vabbè allora con te non ci posso ragionare! icon_wink.gif



icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif

e se una moto ha un difetto tu fai lettere di lamentele?????

ahahahahahah

certo che è un difetto e allora? telo cambianos top, anche le mogli sono piene di difetti ma non cele cambia enssuno icon_asd.gif
 
9658508
9658508 Inviato: 12 Apr 2010 0:12
 

Cicciopower ha scritto:



icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif

e se una moto ha un difetto tu fai lettere di lamentele?????

ahahahahahah

certo che è un difetto e allora? telo cambianos top, anche le mogli sono piene di difetti ma non cele cambia enssuno icon_asd.gif



Ma secondo il tuo ragionamento questo topic non ha senso di esistere,si bucano i radiatori,Ducati non fa richiami,e non possiamo neanche pensare "cavoli sti radiatori si bucano"..dovremmo farci andar bene tutto,oppure vendere la moto..ma è un modo di discutere produttivo? eusa_think.gif
E poi secondo te le lettere di lamentele,i ricorsi alle associazioni dei consumatori,e tutte le varie proteste,in che casi bisogna farli? Secondo te mai! Perché esisteranno sempre dei difetti........mah icon_rolleyes.gif
 
9658550
9658550 Inviato: 12 Apr 2010 0:23
 

romeoblu ha scritto:



Ma secondo il tuo ragionamento questo topic non ha senso di esistere,si bucano i radiatori,Ducati non fa richiami,e non possiamo neanche pensare "cavoli sti radiatori si bucano"..dovremmo farci andar bene tutto,oppure vendere la moto..ma è un modo di discutere produttivo? eusa_think.gif
E poi secondo te le lettere di lamentele,i ricorsi alle associazioni dei consumatori,e tutte le varie proteste,in che casi bisogna farli? Secondo te mai! Perché esisteranno sempre dei difetti........mah icon_rolleyes.gif


le lettere di proteste si fanno quando non ti cambiano una cosa, oppure come nel caso di drakon un concessionario gli apporta dei danni che poi attribuisce alla casa madre truffandolo e facendogli ritrovare una moto scassata e senza nessuno che paghi i danni.... scusa ma cosa ci puo fare ducati? le prime 1000 848 sono uscite conr adiatori fallati, e allora? teli cambiano qual'è il problema? cos'hai da lamentare? cosa devono taglarsi le vene a borgo panigale? i nuovi modelli sono ok, è stata la prima serie un po' sfortunata per quanto riguarda radiatore e regolatore di tensione.... questo topic è nato per fornire chiarimenti sulla possibile rottura e sostituzione del radiatore, non per creare fantomatiche lettere di protesta perchè Ducati ha fatto una partita di moto con possibilità di radiatore difettoso... cosa devono dire i possessori di suzuki con telai crepati e aprilia con bielle che si spezzavano in 2 ?

n/c ragazzi...... godetevi le moto, non cercatene scuse per liberarsene... chiudo qui 0510_saluto.gif
 
9658609
9658609 Inviato: 12 Apr 2010 0:44
 

Cicciopower ha scritto:


le lettere di proteste si fanno quando non ti cambiano una cosa, oppure come nel caso di drakon un concessionario gli apporta dei danni che poi attribuisce alla casa madre truffandolo e facendogli ritrovare una moto scassata e senza nessuno che paghi i danni.... scusa ma cosa ci puo fare ducati? le prime 1000 848 sono uscite conr adiatori fallati, e allora? teli cambiano qual'è il problema? cos'hai da lamentare? cosa devono taglarsi le vene a borgo panigale? i nuovi modelli sono ok, è stata la prima serie un po' sfortunata per quanto riguarda radiatore e regolatore di tensione.... questo topic è nato per fornire chiarimenti sulla possibile rottura e sostituzione del radiatore, non per creare fantomatiche lettere di protesta perchè Ducati ha fatto una partita di moto con possibilità di radiatore difettoso... cosa devono dire i possessori di suzuki con telai crepati e aprilia con bielle che si spezzavano in 2 ?

n/c ragazzi...... godetevi le moto, non cercatene scuse per liberarsene... chiudo qui 0510_saluto.gif


Se non cambiano pezzi non rispettando la garanzia,o ti rovinano la moto per incompetenza,li denunci agli uffici competenti,visto che si entra nel penale/civile.
Ma esistono anche le lettere di protesta verso una casa prodruttrice se gli utenti non si ritengono soddisfatti,per migliorare le cose o anche solo per esprimere il proprio disappunto..è una cosa che ci sta,mica siamo in Cina che se ti lamenti ti sparano..
Non estremizzare come al solito,la Ducati non deve tagliarsi le vene,ma se sa che 100 o 1000 o 254876 escono con radiatori difettosi,potrebbe fare un mini richiamo e invitare i primi prodotti alla sostituzione senza aspettare che si spacchi tutto...questo Ducati lo può fare,no? Se poi per politiche aziendali non lo vuole fare,bè allora si attira qualche critica e ci sta in una società civile,niente di scandaloso..
Se anche le altre case hanno problemi,chissene,inviterei questi utenti a fare altrettanto se non peggio!

Cerco scuse per liberarmi la moto? Ma che ne sai? Ci prendi tutti per cretini?
Comunque chiudo anch'io,secondo te o sto zitto o vendo la moto,quindi sto zitto! icon_biggrin.gif
 
9658613
9658613 Inviato: 12 Apr 2010 0:46
 

romeoblu ha scritto:



Cerco scuse per liberarmi la moto? Ma che ne sai? Ci prendi tutti per cretini?
Comunque chiudo anch'io,secondo te o sto zitto o vendo la moto,quindi sto zitto! icon_biggrin.gif


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9658622
9658622 Inviato: 12 Apr 2010 0:52
 

LA lettera serve solo per dire ufficialmente che la ducati si sta comportando davvero in modo poco corretto nel non volere creare un richiamo per tutte le 1000 moto.. perche su 1000 moto ci saranno 100-150 propietari subiranno la rottura possibilmente solo dopo i 2 anni di garanzia e la prenderanno nel culo..

io sono ufficialmente in causa con la ducati
 
9658662
9658662 Inviato: 12 Apr 2010 1:21
 

ora scrivo una bella letterina a Mamma Ducati per lamentarmi del mancato richiamo per le "condense anche nel buco del culo"

Ciccio ci vuoi dire meglio in cosa consiste il problema da te riscontrato ???

non ti devi lamentare con ducati se hai condense in quel posto, devi farti visitare da un bravo proctologo !!!

icon_asd.gif 0509_si_picchiano.gif rotfl.gif
 
9659022
9659022 Inviato: 12 Apr 2010 9:39
 

romeoblu ha scritto:


Se non cambiano pezzi non rispettando la garanzia,o ti rovinano la moto per incompetenza,li denunci agli uffici competenti,visto che si entra nel penale/civile.
Ma esistono anche le lettere di protesta verso una casa prodruttrice se gli utenti non si ritengono soddisfatti,per migliorare le cose o anche solo per esprimere il proprio disappunto..è una cosa che ci sta,mica siamo in Cina che se ti lamenti ti sparano..
Non estremizzare come al solito,la Ducati non deve tagliarsi le vene,ma se sa che 100 o 1000 o 254876 escono con radiatori difettosi,potrebbe fare un mini richiamo e invitare i primi prodotti alla sostituzione senza aspettare che si spacchi tutto...questo Ducati lo può fare,no? Se poi per politiche aziendali non lo vuole fare,bè allora si attira qualche critica e ci sta in una società civile,niente di scandaloso..
Se anche le altre case hanno problemi,chissene,inviterei questi utenti a fare altrettanto se non peggio!

Cerco scuse per liberarmi la moto? Ma che ne sai? Ci prendi tutti per cretini?
Comunque chiudo anch'io,secondo te o sto zitto o vendo la moto,quindi sto zitto! icon_biggrin.gif



e pensare che del capitolo:non ti sta bene?VENDITELA!già si era parlato!si dovrebbe cambiare titolo al topic:radiatori difettosi, 100 ducati in vendita per impossibilità di lamentarsi della mancanza di serietà di casa ducati.
 
9659638
9659638 Inviato: 12 Apr 2010 12:21
 

Calton ha scritto:



e pensare che del capitolo:non ti sta bene?VENDITELA!già si era parlato!si dovrebbe cambiare titolo al topic:radiatori difettosi, 100 ducati in vendita per impossibilità di lamentarsi della mancanza di serietà di casa ducati.


Si infatti...io adoro la mia moto e non la venderò mai,ma questo non significa che Ducati sia sempre perfetta ed esente da ogni critica...boh. 0510_confused.gif 0510_confused.gif
 
9659874
9659874 Inviato: 12 Apr 2010 13:07
 

romeoblu ha scritto:


Si infatti...io adoro la mia moto e non la venderò mai,ma questo non significa che Ducati sia sempre perfetta ed esente da ogni critica...boh. 0510_confused.gif 0510_confused.gif


Quotone.
eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif
eusa_clap.gif eusa_clap.gif
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9660004
9660004 Inviato: 12 Apr 2010 13:30
 

SteveM3 ha scritto:


Quotone.
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eusa_clap.gif eusa_clap.gif
eusa_clap.gif


quoto.. a voi che vi comportate male vi auguro ogni possibile rottura riscontrata icon_asd.gif vi piacerà icon_wink.gif
 
9660261
9660261 Inviato: 12 Apr 2010 14:09
 

DrakonKittato ha scritto:


quoto.. a voi che vi comportate male vi auguro ogni possibile rottura riscontrata icon_asd.gif vi piacerà icon_wink.gif
tie.gif
 
9660342
9660342 Inviato: 12 Apr 2010 14:22
 

dirtsayeah ha scritto:
tie.gif



Quoto il tie.gif tie.gif tie.gif tie.gif tie.gif



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9660672
9660672 Inviato: 12 Apr 2010 15:00
 

romeoblu ha scritto:



Quoto il tie.gif tie.gif tie.gif tie.gif tie.gif



0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif


a romeo blu gli auguro di vincere al lotto 20 milioni di euro. ihih perche ha sempre sostenuto in maniera equilibrata e non ipocrita la realtà
 
9660830
9660830 Inviato: 12 Apr 2010 15:22
 

DrakonKittato ha scritto:


a romeo blu gli auguro di vincere al lotto 20 milioni di euro. ihih perche ha sempre sostenuto in maniera equilibrata e non ipocrita la realtà


Oh grazie..così mi riempo il garage di Ducati! 0510_mina.gif 0510_mina.gif 0510_mina.gif 0510_mina.gif
Ovviamente una parte anche a te..ma basta OT icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif
 
9665066
9665066 Inviato: 12 Apr 2010 23:10
Oggetto: ...
 

Bene, rimorchiata in officina, adesso mi metto bello paziente in attesa che me la restituiscano ( 2 settimane almeno). In Ducati "DICONO" che i radiatori nuovi sono stati modificati, per non incorrere più nella rottura. VEDREMO!!!
 
9693440
9693440 Inviato: 17 Apr 2010 6:35
Oggetto: anch'io nella grande famiglia dei "radiatori (d)bucati"
 

Ciao a tutti come da titolo anche io oggi ho scoperto di avere una perdita al radiatore!!
Dalla rabbia purtroppo ho aperto un forum simile a questo, dove pero' porto l'esperianza parallela di una moto (jap) che prima avevo e che ho deciso di vendere per dar fiducia ad una azienda italiana.
Il fatto è questo: che su un difetto cosi' frenquente non si faccia una seria campagna di richiamo (sarei a questo punto un cliente soddisfatto...puo' succedere!!)
e che forse non tutti hanno questa forte passione solo per il marchio (è anche il marchio che deve fasri appassionare!), volgio dire se tanto mi piace quel marchio mi compro una Honda (ecco l'ho detto!!) mi compro un bell'adesivo Ducat e ce lo piazzo sopra!,
scherzi a parte la cosa che io non riesco a capire (magari è un mio limite) e la filosofia di molti ducatisti per cui se:
si buca il radiatore (anche + di una volta)...vabbe' e Ducati puo' succedere
la moto ti lascia a piedi a 200Km da casa ...vabbe pero' le Ducati poi quando le accendi ti ripagano di tutto!
salta in aria il motore...vabbe pero che sound che aveva!!
ripeto (l'ho messa un po' sul tragicomico) la moto è effettivamente eccezionale pero' io (mio limite) pretendo che funzioni e anche bene!! e che per guasti cosi' frequenti ci siano serie campagne di richiamo, cosa che fino ad oggi non è stata fatta.
...anche perchè quando succedono queste cose oltre l'esborso di parecchi soldi che speso nel mio caso non ci isa, c'è da tener conto del tempo libero perso per portare la moto in officina, del tempo perso in cui la moto stara' ferma in officina, del tempo perso per andartela a ritirare in officina che nel mio caso è anche dall'altra parte della citta'!
detto questo spero in futuro di ricredermi......ma questo lo decidera' Ducati
Bye
 
9695560
9695560 Inviato: 17 Apr 2010 16:31
Oggetto: Re: anch'io nella grande famiglia dei "radiatori (d)bucati"
 

lojol ha scritto:
Ciao a tutti come da titolo anche io oggi ho scoperto di avere una perdita al radiatore!!
Dalla rabbia purtroppo ho aperto un forum simile a questo, dove pero' porto l'esperianza parallela di una moto (jap) che prima avevo e che ho deciso di vendere per dar fiducia ad una azienda italiana.
Il fatto è questo: che su un difetto cosi' frenquente non si faccia una seria campagna di richiamo (sarei a questo punto un cliente soddisfatto...puo' succedere!!)
e che forse non tutti hanno questa forte passione solo per il marchio (è anche il marchio che deve fasri appassionare!), volgio dire se tanto mi piace quel marchio mi compro una Honda (ecco l'ho detto!!) mi compro un bell'adesivo Ducat e ce lo piazzo sopra!,
scherzi a parte la cosa che io non riesco a capire (magari è un mio limite) e la filosofia di molti ducatisti per cui se:
si buca il radiatore (anche + di una volta)...vabbe' e Ducati puo' succedere
la moto ti lascia a piedi a 200Km da casa ...vabbe pero' le Ducati poi quando le accendi ti ripagano di tutto!
salta in aria il motore...vabbe pero che sound che aveva!!
ripeto (l'ho messa un po' sul tragicomico) la moto è effettivamente eccezionale pero' io (mio limite) pretendo che funzioni e anche bene!! e che per guasti cosi' frequenti ci siano serie campagne di richiamo, cosa che fino ad oggi non è stata fatta.
...anche perchè quando succedono queste cose oltre l'esborso di parecchi soldi che speso nel mio caso non ci isa, c'è da tener conto del tempo libero perso per portare la moto in officina, del tempo perso in cui la moto stara' ferma in officina, del tempo perso per andartela a ritirare in officina che nel mio caso è anche dall'altra parte della citta'!
detto questo spero in futuro di ricredermi......ma questo lo decidera' Ducati
Bye


Quotone.
Soprattutto nel pezzo in cui ricordi che non rompere mai e rompere e poi mettere a posto in garanzia,a parte il mio personale fastidio,riguarda anche tempo e soldi!
 
9870111
9870111 Inviato: 16 Mag 2010 9:08
Oggetto: serietà Ducati
 

Ciao A Tutti,stamane stavo leggendo i vostri post sulla passione e sulla serietà di Ducati..

Circa 2 mesi fa mi sono accorto ke il mio radiatore perdeva acqua(km10600),portata subito in concessionario e, constatato il difetto,chiamano subito l'ispettore,il quale molto celeramente mi avvia la pratica in garanzia....
Ebbene dopo 2 mesi di telefonate al call center,ho deciso di informare le testate giornalistiche dell'accaduto..
Ora io non me la prendo su un difetto ke, x l'amor di dio, ci può stare,ma è possibile che in casa non hanno uno stock di ricambi x accontentare i clienti(e dico clienti che prima di pensare a quanti soldi devono sborsare,pensano col cuore della passione).

Dopo varie segnalazioni su fb,e dopo rotto al call center venerdì vengo chiamato da Ducati(DOPO 2 MEEESSSIIIII)il quale mi assicura che stanno facendo di tutto x procurare il radiatore..
Ieri sono andato dal concessionario....:::::volete ridere.....?????

Il radiatore è arrivato al ducati store milano giovedì mattina...quindi non sapevano neanche loro la fine e la spedizione del ricambio...
Grande passione la nostra..grande la soddisfazione salire su un pompone..MA LORO IN QUANTO A CORTESIA,PROMESSE,CORRETTEZZA,E ORGANIZZAZIONE,LASCIANO MOLTO A DESIDERARE.....
 
9870307
9870307 Inviato: 16 Mag 2010 10:25
 

Citazione:
Dopo varie segnalazioni su fb,e dopo rotto al call center venerdì vengo chiamato da Ducati(DOPO 2 MEEESSSIIIII)il quale mi assicura che stanno facendo di tutto x procurare il radiatore..
Ieri sono andato dal concessionario....:::::volete ridere.....?????

Il radiatore è arrivato al ducati store milano giovedì mattina...quindi non sapevano neanche loro la fine e la spedizione del ricambio...


Ciao, sono anche io nella stessa situazione.
A parte le cose già dette sto' aspettando da piu' di un mese l'arrivo del radiatore, sembra che ieri (ma cosi' mi dissero anche una settimana fa') sia arrivato sto' benedetto radiatore (ma che', arriva dal giappone?? ), pero' mi hanno dato la certezza che verrà cambiato in garanzia (chiedete sempre la sostituzione in garanzia anche a garanzia scaduta per questo guasto!!), dovro' invece obbligatoriamente fare il taglindo dei 2 anni ..tanti soldi!! ma vabbe', insomma diciamo che stà Ducati ha luci e ombre, giusto fare le conseguenti lamentele se non altro cosi' anche loro sono al corrente di cio' che non và, a se lo sanno magari pongono rimedio!
 
9870389
9870389 Inviato: 16 Mag 2010 10:44
 

signori una domanda:
ma se io non faccio il tagliando dei due anni alla fine della garanzia, se tra un anno mi muore il radiatore me lo cambiano lo stesso ???o la garanzia è considerata decaduta per la mancanza dell'ultimo tagliando?
 
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