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Inviato: 28 Ago 2015 10:32
Oggetto: Re: Motautoshop (Motauto Bologna) NON CONSIGLIATO
Salve,
Sono un dipendente di motautoshop.com e quello che l'utente ha affermato oltre ad essere offensivo non mi sembra proprio vero ma solo un commento maleducato per mettere in cattiva luce il nostro lavoro che facciamo da 30 anni:
Le mail le leggiamo ma stiamo lavorando e rispondere a centinaia di mail in breve tempo non è sempre possibile. Abbiamo comunque un numero di telefono a cui si può chiamare da lunedi a venerdi dalle 8 e 30 alle 19 e 30 a cui rispondiamo senza problemi. SI perde meno tempo ad alzare il telefono e chiamare non crede caro utente?
La merce se disponibile viene consegnata in 24\48 h , nel caso di ritardi causa mancata disponibilità viene segnalato e comunichiamo al cliente che se non vuole aspettare ed ha urgenza può ricevere il rimborso immediato
Direi che è molto chiaro. se poi lei preferisce perdere tempo a scrivere commenti offensivi invece di chiamarci, noi possiamo farci ben poco.
Scusate lo sfogo ma quando una persona sta lavorando e legge i soliti commenti di gente che si nasconde dietro uno schermo solo per screditare è abbastanza fastidioso e logorante.
Auguro buona giornata a tutti voi.
Cordialmente
Daniele
