Ho un piccolo "problema"...
Ho preso il casco un mesetto circa fa si tratta di un x-lite x-801r che ha la chiusura con gancio a doppia D o doppio anello.
Sull'anello che rimane interno c'è un pezzettino di tela rosso che serve per allentare la cinghia prima di togliersi il casco

Questo pezzettino come si può ben vedere dalla foto si sta sfilacciando tutto e presto si disferà del tutto...
Non vorrei essere troppo pignolo pero' con quello che costa il casco mi chiedevo se una cosa del genere è normale e se potessi avvalermi della garanzia.
Pero' se poi il problema si ripresentasse ?
A voi è mai capitato ?

il mio casco ha la doppia D e lo uso da più di un anno... non ho mai avuto nessun problema del genere... credo che potresti farlo sistemare in garanzia... ma se devono spedire via il casco 1 mese mi sa che ti conviene sistemarlo da te... magari ti fai fare uno sconticino su qualche altro acquisto... se invece è questione di un paio di giorni... beh... approfitta della pioggia

Fattelo riparare o cambiare in garanzia, con quello che costano questi caschi....Tanto a loro non costa niente, la garanzia è un valore aggiunto che fa lievitare i costi dei prodotti che acquistiamo se poi non la sfruttiamo e li ripariamo da noi a che serve?

ciao fulk in teoria la garanzia dovrebbe sostituirti o ripararti il pezzo dal difetto di fabbricazione.andando sul sito della x-lite ho letto che comunque dovresti avere un librettino dove forse potrai verificare cosa ricopre la garanzia..un mese di utilizzo a mio parere non può considerasi usura

Ok vi ringrazio!
Appena ho occasione passo dal negozio (che non è vicinissimo casa ma pazienza) e sento cosa mi dice. Teoricamente quel negozio vende anche gli occhiali da sole bertoni che volevo prendere ma mi darebbe un pò fastidio avere uno sconto sugli occhiali e rimanere con il gancio del casco così...spero che me lo metta a posto subito.
Pero' questo cose non dovrebbero succedere...

Guarda... I negozianti se vogliono farti passare una cosa in garanzia quasi sempre ci riescono... Quello da cui mi rifornisco io era disposto a cambiarmi una parte del casco (la presa d'aria) che si è rotta dopo 3anni, passandomela in garanzia, perche ha visto ke non ha preso una botta ma si è rotta da sola. Ora non dico che tutti debbano o possano fare cosi, ma se ti dice che non puo cambiartela e lo vedi titubante digli che allora gli occhiali che pensavi di prendere non li compri (naturalmente gli occhiali provali prima di parlare del casco!!! Quando vogliono vendere qlc diventano piu gentili)

ottimo consiglio

Dimenticavo... Gli occhiali fatteli portare fino alla cassa e prima che li batta chiedigli del casco... Fagli sentire l'odore della vendita !!
Se poi non ti passa la garanzia e per gli occhiali ti fa il prezzo migliore che hai trovato in giro mandaci qualcun'altro a prenderli

Beh vi faro' sapere
Cmq dato che il posto è lontanuccio da casa e visto che ha un ind email prima di andare volevo mandargli una email...

beh io una mail la manderei a lui e anche per conoscenza alla casa costruttrice... così magari se uno è titubante l'altro magari fa da sprone... comunque citagli la legge sulla garanzia: è prevista una garanzia di 2 anni ed entro i primi 6 mesi deve essere il venditore a dimostrare che non è un difetto di fabbrica, altrimenti è in garanzia per forza... primo... e secondo, i tempi devono essere adeguati allo scopo del bene in questione... quindi visto che senza casco la moto non la usi devono essere celeri... e terzo... ne risponde lui in prima persona... cioè se anche il produttore se ne sbatte, il commerciante deve risponderne per forza... magari di tasca sua... ah c'è anche un quarto... sei tu che decidi cosa vuoi: sostituzione, riparazione, rimborso (parziale in questo caso, visto che comunque il casco è un po' usato viene sottratta al valore iniziale una parte che dovrebbe essere calcolata in base a quanto ne hai usufruito)...
torno a ribadire che, per motivi di tempo soprattutto (ah, il tempo deve essere concordato ed accettato da entrambi... tipo se dice 2 giorni e tu accetti poi deve riuscire in 2 giorni sennò gli puoi fare causa)per quello che ti costa cucirgli un laccetto, ti conviene approfittare e farti fare lo sconto su qualcos'altro, visto e considerato che la sicurezza non è compromessa
comunque tu voglia procedere ti consiglio di dare una letta alla legge sulla garanzia dei beni di consumo... tutela il consumatore in un modo impressionante... e ci rimette il negoziante anche se non l'ha costruito lui... così sai bene quali sono i tuoi diritti

PS. mi raccomando la prova d'acquisto (Scontrino) sennò sei cagato

Grazie, grazie delle dritte.
Per ora mi sono letto le condizioni di garanzia sul tagliando che c'era nel casco e sono coperto per ben 5 anni.
Inoltre il casco l'ho preso esattamente il 15 aprile, uso sempre il sottocasco insomma diciamo pure che è pari al nuovo! Attendo la sua risposta e speriamo che non faccia il ponte del 2 così sabato posso andare

Ho chiamato il negozio ed ecco cosa mi ha detto:

• per usufrire della garanzia bisognerebbe mandare il casco alla x-lite quindi passerebbe almeno una settimana (ma potrebbero passarne anche 2 o più)
  
• per non passare tramite la garanzia mi metterebbe un gancetto lui tenendolo 1 giorno (in ogni caso io posso passare dal negozio solo di sabato quindi sempre dopo una settimana)
  

Il mio problema è che volevo avvalermi della garanzia solo che a metà mese ho l'esame..non vorrei rischiare di non farlo per il casco (ne ho uno solo)...anche volendolo mandare dopo la metà di giugno se poi se lo tengono molto tempo (ci sono le vacanze di mezzo)...mi frego l'estate così ? Mi sa che per ora devo tenermi il casco così e solo quando arriva il brutto tempo risolvere questo "problemino"...
Che p@lle però, uno paga (e pure tanto) per un oggetto e poi pensa te che sbattimenti per usufruire di una garanzia

occhio... dopo 2 mesi da quando hai scoperto il difetto sei fuori garanzia... e se si rovina troppo potrebbero essere in grado di dimostrare che sono passati più di 2 mesi... anche se per questioni di immagine credo abbiano più interesse a rimediare alla figuraccia del laccetto sbriciolato piuttosto che lesinare 2 euri... ma le vie del signore sono infinite

Questo è il motivo per comprare Shoei ed Arai
Ne parlavo appunto in un altro Topic

Saluti

Beh non penso che siano cosi' str... sul tagliando della garanzia c'è scritto 5 anni eccheccavolo!
Cmq ieri sera sono passato da un altro negozio che vende accessori e abbigliamento per moto e vende anche caschi x-lite. Ho fatto vedere al negoziante il casco e mi ha detto che potrei lasciarlo a lui (anche se non lo avevo acquistato li). La x-lite in ogni caso lo terrebbe almeno 15gg. Non mi ha parlato dei due mesi, mi ha solo detto di portare lo scontrino...

Ma ne parlavi perche' hai avuto (o conosci persone che hanno avuto) lo stesso problema ? Scusa in questi casi sia shoei che arai non si comporterebbero allo stesso modo ?

penso intendesse dire che sono esenti da difetti... anche se nessun prodotto è esente da difetti...
per il discorso dei 2 mesi: è previsto dalla legge che se tu scopri un difetto di fabbrica ma non lo comunichi entro 2 mesi... te lo tieni e giustamente direi... sennò uno lo scopre dopo 2 giorni, aspetta 2 anni e si fa fare la sostituzione di un oggetto vecchio di 2 anni con uno nuovo... il che è più simile ad una truffa che ad una sostituzione in garanzia... comunque come ti ho già detto (visto anche che danno una garanzia superiore a quella prevista per legge) non credo ti faranno comunque storie

Ok speriamo bene anche se pensandoci avrei un casco jet che usavo per la vespa solo che non mi fido molto ad usarlo in moto...vedremo grazie per il supporto
V

Si esatto, intendevo quello.
Bisogna vedere se è un difetto.. oppure è un problema di fabbricazione.. che si può verificare su tanti pezzi venduti.

Il mio Arai ha 45000km.. e non ha un minino problemino del genere.

Saluti

in realtà dipende anche da come li fai... 1000 al colpo e solo col sole o 2 al colpo con qualsiasi clima fa una bella differenza... se metti e togli un casco 30 volte al giorno tutti i giorni... o lo metti e togli 2 volte al giorno 2 giorni alla settimana per 6 mesi all'anno... nel secondo caso è evidente che si usura di meno

Si hai perfettamente Ragione.
Ti dico che il mio Arai ormai lo uso solo per spostamenti cittadini perchè non voglio rovinare l'XR1000 nuovo.. ce l'ho da quando avevo 16 Anni.. andavo al liceo e lo mettevo e toglievo almeno 6/7 volte al giorno.. Oltretutto dentro e fuori dal sottosella del 125.. sbattacchiato a destra e sinistra.. ha retto bene

Saluti

Io ho un modestissimo HJC, ho fatto con lui più di 10K km, e il cosetto rosso è come quando l'ho preso. Un pelino più sporco.

Lampssssssssssss

Saro' stato sfigato io

V

Massì capita.. secondo me tanta gente nemmeno lo usa quel coso..

Saluti

Mah a me torna comodo per allentare le cinghie...non so voi come fate...
V

concordo sulla comodità... sarebbe ben difficile togliersi il casco coi guanti senza quella cinghietta
però senza guanti e con un po' di unghie lo slacci comunque... ma sai che palle

Nono.. io sono il primo ad usarlo

Ma sento i miei amici che nn lo usano.. buh!

Saluti