Fastweb, consigliato oppure no? - Forum Internet & Hi-Tech

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Fastweb, consigliato oppure no?

15041614

15041614 Inviato: 2 Lug 2014 12:18
Oggetto: Fastweb, consigliato oppure no?

Buongiorno a tutti!
Apro questo topic perché nelle vecchie discussioni non ho trovato risposte esaustive...

Volevo chiedere a chi ha esperienza, a chi ce l'ha o l'ha avuto, com'è Fastweb.

Tra luglio e agosto mi trasferirò in casa nuova e sto cercando di capire quale contratto stipulare per avere una connessione decente.
Ero orientato verso fastweb appunto, ma navigando un po' ho trovato molte persone scontente...

Qualcuno del Tinga può portare la propria esperienza o sa consigliarmi??
Grazie mille!

Ps: specifico che ho verificato e la mia zona è coperta solamente dall'ADSL e non dalla fibra ottica.

Il_Mazzu

Senza Freni

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15041916

15041916 Inviato: 2 Lug 2014 15:47

Personalmente malissimo... avrei dovuto avere la fibra alla stipulazione dato che già c'era nella mia città e anche nel mio palazzo... e l'ho avuta 1 anno dopo (ovviamente rompendogli le balle per 12 mesi) ora navigo 20mega down, 10 up.... ma la connessione non è per nulla stabile. Inoltre dell'ultrafibra (che avrei gratis) ancora nessuna traccia nonostante i solleciti.
Ora che mi è salita a prezzo pieno e non han voluto sentire ragione per almeno prorogarmi l'offerta data dai disservizi, penso di RITORNARE a Telecom... almeno mi faccio 6 mesi pagando meno.... e inoltre come verificato da un amico , che abita vicino a me , in 1 giorno con operatore a casa ti allaccia alla fibra. Mentre io con fastweb ho fatto 15 giorni senza internet e telefono quando sono passato a loro.

io consiglio Telecom... è la più cara ma, per quanto mi riguarda il servizio avuto è sempre stato impeccabile... purtroppo me ne ero andato convinto dalla pubblicità di fastweb e la decantata velocità... magari sarà pure vero, ma son lenti in tutto il resto.

tikkio

MotoGp

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15041939

15041939 Inviato: 2 Lug 2014 16:03

Ecco, questo è quello che temo.
Che sulla carta sia strafigo, economico, superveloce, ma che alla fine della fiera convenga restare su un classicissimo contratto con Alice...

Tra l'altro la mia zona non è nemmeno coperta dalla fibra ottica, quindi forse conviene ancora meno rivolgersi a Fastweb; o sbaglio?

Il_Mazzu

Senza Freni

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15042025

15042025 Inviato: 2 Lug 2014 16:53

Il_Mazzu ha scritto:

Si, anche perchè io con la linea fastweb ho problemi .. alla sera la connessione salta spesso (sia quando ero in ADSL che ora con Fibra).. sinceramente le loro offerte sono buone solo se puoi (o hai la speranza...) di sfruttare la linea in fibra.
Secondo me se ti sei trovato bene con telecom ti conviene continuare con loro..... è vero che c'è anche chi con fastweb si trova bene, però credo siamo a un 50%.... anche io ai tempi avevo cercato su internet...
invece con telecom, salvo zone oscure del paese che ancora non hanno adsl, penso che i consensi siano vicini al 100%.... io quando avevo la 7mega, avevo 7 mega pieni in download, quasi 0,8 di up e 40 di ping in WIFI.. che è un'ottima linea per essere la "base"....

tikkio

MotoGp

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15042069

15042069 Inviato: 2 Lug 2014 17:23

Ti dirò, ero intenzionato a sfruttare la promozione fastweb + sky, ma dopo essermi informato un po' e con quello che mi dici, mi sa che farò telecom e pace!

grazie!

Il_Mazzu

Senza Freni

Ranking: 185

15042171

15042171 Inviato: 2 Lug 2014 18:41

Attento che oltretutto è voip . Vengo da due mesi di calvario perchè , ingolosito dalla pubblicità, sono passato a fastweb con promozione sky . Devo dire che la linea non era male ma il servizio clienti lascia a desiderare. Sono quindi rientrato in Telecom e sono stati precisi e puntuali .

arabo

Ginocchio a Terra

Ranking: 265

15042336

15042336 Inviato: 2 Lug 2014 20:40

Infatti, ho sentito tanti lamentarsi del servizio clienti...

Il_Mazzu

Senza Freni

Ranking: 185

15042345

15042345 Inviato: 2 Lug 2014 20:43

Hai mai pensato a LINKEM?
Anche io avevo intenzione di passare a fastweb ma ho lasciato perdere.
Se fai il giro del web tutti gli operatori hanno i loro casini.
Allora ho pensato , proviamo LINKEM .Ho fatto l'abbonamento ricaricabile , 100 euro per 5 mesi , 20 euro al mese. Nessun problema per adesso
.
Poi dipende anche da cosa devi farci con internet. Io lo uso solo per navigare nei forum e qualche volta per vedere film . Se ti serve per qualche programma P2P non so se ti fa scaricare , ma oramai credo che tutti abbiano messo un limite

Oby1

Foglio Rosa

Ranking: 9

15042398

15042398 Inviato: 2 Lug 2014 21:14

No, in effetti mai pensato.

Io scarico poco o nulla ormai, internet lo uso per navigare, per lavoro, per svago... In realtà non ho grosse esigenze, ma una connessione efficiente mi è indispensabile (lavoro, studio, ecc).

Proverò a dare un'occhiata a linkem!

Il_Mazzu

Senza Freni

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15043074

15043074 Inviato: 3 Lug 2014 12:01

Oby1 ha scritto:

Se ti serve per qualche programma P2P non so se ti fa scaricare , ma oramai credo che tutti abbiano messo un limite

Io li uso, non c'è limite negli abbonamenti normali...

tikkio

MotoGp

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15043299

15043299 Inviato: 3 Lug 2014 13:54

Guardando il sito, Linkem sembrerebbe un'ottima soluzione. La mia zona sembra coperta dal servizio.
Navigando in cerca di informazioni però si trovano molte recensioni e commenti negativi...

Il_Mazzu

Senza Freni

Ranking: 185

15043336

15043336 Inviato: 3 Lug 2014 14:17

Ricordati sempre che dire "ho fastweb" non vuol dire nulla.

Ci sono 2 tipologia di connessione:

- Wholesale

- ull

Link a pagina di Webnews.it

in parole povere se è un contratto wholesale ti conviene farlo solo se vuoi risparmiare e non ti importa della connettività che può essere più o meno buona, può variare da giorno a giorno. io ad esempio spesso vado a 15mbit e spesso a 2

attualmente l'unica adsl certificata è quella Alice che costa il doppio delle altre ma hai la banda garantita a 6.9mbit

Teo86x

250 Champ

Ranking: 2793

15043365

15043365 Inviato: 3 Lug 2014 14:32

Si certo!
Io con fastweb sarei in ULL... Ma i miei dubbi permangono!

Il_Mazzu

Senza Freni

Ranking: 185

15043383

15043383 Inviato: 3 Lug 2014 14:36

Il_Mazzu ha scritto:

Si certo!
Io con fastweb sarei in ULL... Ma i miei dubbi permangono!

Secondo me, poi ognuno ragione come preferisce, attualmente fastweb va bene solo se vuoi risparmiare o se sei disposto a restare 1 anno con fastweb in caso dopo l'attivazione della linea ti vada anche solo a 2mbit

Se invece hai soldi da poterci dedicare, meglio alice con banda garantita.

Io selto Fastweb per risparmiare

Teo86x

250 Champ

Ranking: 2793

15043421

15043421 Inviato: 3 Lug 2014 14:58

Teo86x ha scritto:

E al di là del risparmio, come ti trovi? Mi par di capire non egregiamente...

Il_Mazzu

Senza Freni

Ranking: 185

15043453

15043453 Inviato: 3 Lug 2014 15:22

Il_Mazzu ha scritto:

E al di là del risparmio, come ti trovi? Mi par di capire non egregiamente...

Mi trovo bene, a parte qualche bestemmione ogni volta che la linea non va.

tieni presente che comunque i 2mbit te li devono garantire dipende come sei abituato.

Teo86x

250 Champ

Ranking: 2793

15044796

15044796 Inviato: 4 Lug 2014 13:22

mah.. ricordati che in Italia conta una sola cosa: la linea che ti arriva in casa..
cavi, come sono collegati, dove sono collegati etc...

Tutto il resto son chiacchere..

a casa dei miei fino al 2003 avevamo Telecom, mai andato nulla

Passaggio a Fastweb (no fibra), non cambia niente, però dopo un paio di settimane arriva il tecnico "giusto" che si smazza un pochettino e vien fuori il problema, non ricordo bene anche perchè avevo una "coscienza" diversa dei problemi allora, ma c'erano delle componenti marce non so dove (in centrale, non in casa) infatti all'improvviso io e miei zii (casa adiacente) con telecom abbiamo cominciato a viaggiare con l'ADSl..
nel tempo abbiamo avuto Sky - Fastweb TV (con servizi come replay TV che era fantascienza per i tempi) tolti e messi in base a necessità e periodi.
1 solo giorno di disservizio (realmente 1 solo, causa qualche centrale a Verona fulminata) sempre andato alla velocità che era stata promessa nel 2003 6 mega in Down 1 mega in UP (niente di straordinario eh, però c'eran sempre)

A febbraio i miei han deciso di cambiare e son passati ad Infostrada, mi comunicano che tutto va bene come prima..

Quindi, non importa che gestore scegli, importa che cablaggi hai.

om1

Minimoto Champ

Ranking: 1965

15044957

15044957 Inviato: 4 Lug 2014 15:06

Beh insomma... molta gente non si lamenterebbe (me compreso) del fatto che al passaggio da un gestore all'altro la linea cambia radicalmente .... tu avendo risolto un guasto hai messo la linea a posto, ma le differenze da provider a provider ci sono eccome!

tikkio

MotoGp

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15045013

15045013 Inviato: 4 Lug 2014 15:35

tikkio ha scritto:

se sei collegato "bene" fidati che ci son meno differenze...

A volte capita che passando da provider a provider perdi o acquisti "priorità" e quindi spostano il cavo in centraline più o meno intasate...

Per questo serve il cambio provider...

om1

Minimoto Champ

Ranking: 1965

15045148

15045148 Inviato: 4 Lug 2014 17:09

Beh non ho la fibra fino a dentro casa (sono in FTTS), ma passa sotto casa mia dove c'è anche una centralina della telecom.. ho sempre viaggiato ottimamente con alice, sia a 7 che il periodo a 20 mega (6 mesi ai tempi di alice home tv)... con fastweb i vicini sono collegati da oltre un anno con ultrafibra...motivo per cui avevo cambiato abbonamento, oltre al risparmio....
E invece a me continuano a campare scuse, prima per mettermi la fibra (una volta sono arrivati a dirmi che i posti erano limitati, ed erano tutti occupati

) poi, attualmente per l'ultrafibra. Senza che si sia mai visto uno straccio di tecnico.

Voglio dire, non abito sui monti.. e a 200m da casa mia c'è uno store fisico di fastweb che continua a promuovere la fibra.

Ti dico, sono sicuro che la mia linea è a posto. E' colpa di fastweb.

Poi magari con linken, infostrada, teletu o altro mi potrei trovare peggio... magari anche tornando a telecom non andrebbe più come prima (lo farò sapere presto

) ma fattostà che per ora il servizio che mi è stato dato da fastweb è pessimo

tikkio

MotoGp

Ranking: 1311

15045316

15045316 Inviato: 4 Lug 2014 18:58

permettimi mi sembra che stiamo dicendo la stessa cosa

tikkio ha scritto:

) poi, attualmente per l'ultrafibra. Senza che si sia mai visto uno straccio di tecnico.

Ti dico, sono sicuro che la mia linea è a posto. E' colpa di fastweb.

Citazione:

è dimostrazione di quello che ho scritto io..

tu sei collegato "bene" , solo che il provider non vuole darti quello che vorresti tu..

in questo caso il cambio gestorre può servire...

ma se fossi collegato "male" non cambieresti nulla col cambio gestore....

om1

Minimoto Champ

Ranking: 1965

15045324

15045324 Inviato: 4 Lug 2014 19:06

ciao, io è da due anni che ho vodafone, linea normale (non so nemmeno se c'è la fibra), fino ad ora non ho mai avuto problemi di velocità, ma ho la linea semplice a 8mega. Ho avuto solo un problema con la linea adsl per 20 giorni e mi hanno tolto tutta la mensilità. Di vodafone è un pò scarsina la vodafone station, che sei obbligato ad usare, come funzioni va bene ma basta una piccola cosa che subito si brucia, io ne ho cambiate 3 in due anni ma sempre in modo gratuito e nel giro di 6 giorni. Prima avevo infostrada e la differenza l'ho sentita e di molto pure. L'assistenza è sempre cortese. L'unica pecca che non è da trascurare, sono i costi per il cambio di tariffa, a me hanno chiesto 40 euro che secondo me è un esagerazione ma basta minacciarli di cambiare operatore che subito ti fanno il cambio gratis e in più puoi tirare qualche offerta.

anto_scara

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3634

15045463

15045463 Inviato: 4 Lug 2014 21:20

om1 ha scritto:

permettimi mi sembra che stiamo dicendo la stessa cosa

è dimostrazione di quello che ho scritto io..

tu sei collegato "bene" , solo che il provider non vuole darti quello che vorresti tu..

in questo caso il cambio gestorre può servire...

ma se fossi collegato "male" non cambieresti nulla col cambio gestore....

Più o meno si.. non è "quello che vorrei", è quello che c'è nel contratto che ho stipulato... e spesso la linea va anche sotto il minimo garantito... secondo me è colpa del provider e basta (non di priorità o altro)... perché non mi capacito di come chi mi sta vicino abbia la linea funzionante. (e non se ne lamenta).
Ecco perché dico, che è questione di soldi e di aspettative... se vuoi la linea sicura, scegli telecom che pochi se ne lamentano e copre la maggior parte del territorio senza intoppi (anche perché è tutto proprietà loro) ma avrai anche costi più elevati... altrimenti se vuoi il risparmio buttati sulle altre compagnie, ma sai già che hai più probabilità di avere disservizi. Io dovendo cambiare per risparmio, ho scelto fastweb dato che era quella che mi offriva di più, più di quello che avevo in precedenza.. pagando la metà per un anno.
però ok il rispamio l'ho avuto, ma è stato uno schifo continuo.

tikkio

MotoGp

Ranking: 1311

15045901

15045901 Inviato: 5 Lug 2014 11:07

calcolate che se non avete telecom e siete su linee telecom (98% degli utenti) e avete un disservizio
li sono cavoli amari siccome telecom prima di mandare i loro tecnici farà gli utenti:

telecom business
telecom privati
linee in patner
linee concorrenti

se siete nell'ultima addio ... dovrete aspettare

io ho telecom perchè ho una linea business e se ho problemi in 48h risolvono il disservizio
48 nel caso di disservizio grave

topo

Moto Gp Champ

Ranking: 7365

15046064

15046064 Inviato: 5 Lug 2014 14:35

topo ha scritto:

io ho telecom perchè ho una linea business e se ho problemi in 48h risolvono il disservizio
48 nel caso di disservizio grave

io ho vodafone, ho avuto un problema di linea e il giorno dopo la segnalazione è venuto il tecnico telecom e risolto tutto.

anto_scara

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3634

15048108

15048108 Inviato: 7 Lug 2014 16:50

Purtroppo le cose sono cambiate dal 2003.

Ad oggi è solamente la telecom che ha aderito al programma AGCOM e garantise, SEMPRE e perennemente 6.4mbit

Citazione:

La velocità di trasmissione è fino a 7 Mbps in download e fino a 384 Kbps in upload. Ai sensi dell’articolo 7, comma 4, della delibera AGCom 244/08/CSP il valore della velocità minima di trasmissione in download del servizio è di 6,4 Mbp

tutti gli altri è un terno al lotto con banda garantita minima di 2Mbps che a volte neanche raggiungono in tutte le fasce della giornata, (vedi fw in alcuni casi).

Teo86x

250 Champ

Ranking: 2793

15048436

15048436 Inviato: 7 Lug 2014 21:56

Sono l'unico che con Telecom arriva al max a 5-5.5Mbps in download?

cuzzo94

Minimoto Champ

Ranking: 1803

15049015

15049015 Inviato: 8 Lug 2014 11:25

cuzzo94 ha scritto:

Sono l'unico che con Telecom arriva al max a 5-5.5Mbps in download?

Devi chiamare l'assistenza e dirgli che hai un problema.
Loro, a differenza di tutti gli altri gestori, devono garantirti 6.4Mbps. se fossi con Fastweb Adesso non potresti neanche lamentarti.

Teo86x

250 Champ

Ranking: 2793

15069593

15069593 Inviato: 24 Lug 2014 17:33
Oggetto: internet

Ciao
Io da Aprile ho Eolo NGI, te lo consiglio se abiti in una zona coperta (sul sito si può verificare la piantina) , ottima velocità contratto da 10 mb 24.50€ mese , provato varie volte in questi mesi effettivamente arrivano sempre i 10 mb , basta installare una antenna tipo parabola in copertura direzionata verso il ripetitore , 2 ore di lavoro del tecnico e hai il cavo all'interno di casa , hai 30 gb a 10 mb in un mese poi viaggia ridotto a 3 mb , se vuoi ci sono pacchetti voce che paghi solo lo scatto alla risposta verso i fissi nazionali , ma secondo me meglio Eolo solo per internet e le chiamate usare il cellulare .
saluti

Rudi

Rudigsr

Senza Benza

Ranking: 70

15077207

15077207 Inviato: 30 Lug 2014 14:55

Consiglio da amico lascia stare fastweb non è per niente affidabile.lo avevo e per risolvere un guasto ci sono voluti ben 33 giorni.33 giorni di continue telefonate e attese varie.si rimbalzavano le responsabilità con telecom.alla fine qualcuno aveva scollegato la mia linea dalla centralina forse x allacciare qualcun altro ma nessuno è mai andato a vedere perché nn avessi né adsl né telefono .e non mi hanno nemmeno rimborsato dei 33 giorni senza alcun servizio.

spybot

Ginocchio a Terra

Ranking: 209

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